売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回の売却の際も大変良くしていただきました
初めてのマンション購入の際もリバブルさんにお世話になり、今回の売却の際も大変良くしていただきました。
現在、次の家を探しているところなので、引き続きお世話になりたいと思います。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は自宅の売却に際し弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。購入も弊社にお任せ頂き、リピートして頂き大変ありがたく存じます。
購入につきましてもご希望の条件でお探し出来るよう迅速に対応させて頂きます。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
常に私たちの立場で考えてくれたと思います
常に私たちの立場で考えてくれたと思います。
対応は丁寧で迅速でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントを頂きまして深く感謝申し上げます。
お客様の大切なお住いのご購入を微力ながらお手伝いができ、またご満足いただける結果となりましたこと大変嬉しく思います。
スムーズにお取引が出来ましたのは、お客様のご協力があってのことだと思っております。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、是非お声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
初めて誠実で信頼できる担当の方にお会いできた
清潔感のある素敵な営業の方でした。
物腰が柔らかくいつもていねいに対応して頂けました。
メールや電話での対応も早急に動いて頂き、こちらの都合に合わせて頂いたのでとても助かりました。
今まで他の不動産関係の方と接していい印象をもった事がなかったのですが、初めて誠実で信頼できる担当の方にお会いする事ができて大変満足しています。
こちらが質問した内容について、迅速かつ正確に答えて頂けたのが信頼できました。
また売却の際の価格設定や売り出しの時期、内覧時の注意点など教えて頂き、早急に契約まで至る事ができました。
担当者さんと初めてお会いした時に最初の印象で、この人なら任せても大丈夫そうだと思える雰囲気がありましたが、その印象の通りの素敵な担当の方なので他の方にもおすすめしたいです。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
これからも精進して頑張って参ります。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました
担当者さんは、いろいろな時間帯に電話をしてもすぐに対応して下さり、こちらが恐縮するほどでした。
初めての不動産売買、自宅の新築と相談できる人がいないので不安だらけでしたが、代わりに色々な事を相談しました。
ハウスメーカーとのトラブルなども、イヤな顔もせずにすぐに対応してくれました。
本当にありがとうございました。
ただ、打ち合せにそちらに伺った際、間違った部屋に通されてしまい、予約時間になっても担当者さんが現われず、「どうしたんだろう？？」と思い受付の人に聞いてみると、「あ、部屋を間違えました」と、あやまりもせず「こちらにどうぞ」と案内をしました。
たいした事ではないのですが、「ごめんなさい」位は言ってほしかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたことを、大変嬉しく思います。
初めての不動産売買で不安なお気持ちの中、I様には色々とご尽力いただいた結果、無事お取引することができました。ありがとうございました。
お打合せの際は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいた貴重なご意見は社内で共有し、再発防止に努めてまいります。
今後ともなにかお困り事がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
顧客の立場に立った適切なアドバイスを頂き、安心
1）顧客の立場に立った適切なアドバイスを頂き、安心してお任せ出来ました。
2）電話等の連絡も時間をしっかり守り、何らストレスがかかりませんでした。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご満足のお言葉を頂戴でき、幸いでございます。
今後ともなにかご不明点等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
丁寧に対応して頂き感謝
初めてでわからない事ばかりでしたが、丁寧に対応して頂き感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様のご要望に合う物件に巡り合えたことを大変嬉しく思います。
また、最初から最後までいつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
今後、何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
こちらの質問などていねいに対応していただいた
こちらの質問などていねいに対応していただき、すぐに調べて御返事をしていただき、とてもありがたく思いました。
梶ヶ谷でのマンション生活を楽しみにしております。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。K様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
今後も不動産のことでご質問等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
親切かつ丁寧に対応して頂き、最後まで安心
まず今回の取引において、担当者様をはじめ、溝ノ口センターのスタッフの皆様に大変お世話になりましたこと、心からお礼を申し上げます。
担当者様には、親切かつ丁寧に対応して頂き、最後まで安心してお願いすることができました。
私の質問には的確に答えて下さいましたし、業界事情を含め、本当に正直に対応して下さいました。
他社様で査定額を●●●万以上も高く付けて下さった所もありましたが、やはり素人にはそれが妥当なのか、現実性があるのかは分からず、そういった内容の話にも嘘偽りない姿勢で応えて下さいました。
そのような点が信頼できると感じましたし、安心できました。
また、買主様への引き渡し直前にあったトラブルにも迅速に動いて下さり、とても助かりました。
次の機会があれば、その時も東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却に当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
とてもスムーズかつ良いご縁があったのも、S様のご協力が非常に大きかったと感じております。
これからも多くのお客様に信頼頂けるよう、日々精進させて頂きます。
また、お役に立てることございましたら何なりとお申し付け下さい。
希望に合う物件と住宅ローンにめぐり会えました
始めての住宅購入で、外国人とのこともありなかばあきらめ半分で相談しましたが、希望に合う物件と住宅ローンにめぐり会えました。
決定までもとてもスムーズでとても助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度、ご希望通りの物件をお求めいただけたこと、住宅ローンのご融資をご利用いただけたこともひとえにＨ様が私のご依頼に対して速やかにご対応いただいた結果だと思っております。
本当にありがとうございました。
最後になりますが、Ｈ様の益々のご活躍を心よりお祈りしております。
全てにおいてプロフェッショナルでした
プロフェッショナルという言葉がぴったりの御担当者でした。
良い事悪い事、両方を言ってくれ、こちらもどんどん頭の中が整理されていき、ゴールにたどり着くことができました。
本当に有難うございました。
この度は住居購入に至るまで大変お世話になり、有難うございました。
担当して下さったことに感謝申し上げます。
主人が初めてお伺いした時から丁寧に接客して頂き、最初から安心してお話しが出来ました。
私たちの希望、細かな要望にも豊富な情報知識でたくさんの資料を作成して頂きました。
相談、物件めぐりを回を重ねるごとに色んな角度から私たちの要望を読み取って、住む側の立場になりアドバイスして頂けたので、大変な物件探しも楽しくできました。
営業所の範囲外への物件にも対応して頂き、納得いくまでおつきあいして下さって、お休みの日にもマンションを見に行くのがお好きだとおっしゃってたことにもうなずけました。
4基あるエレベーター使用の住民動線まで調べて頂いたことに感動致しました。
手続、銀行、保険、細かいアドバイスもあり、無事気持ちよく物件を選び購入することができました。
全てにおいてプロフェッショナルでした。
本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｍ様
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2019年、ゴールデンウィークの最終日にご主人様が弊社へお立ち寄りいただいてから早半年が経ちます。
何件物件を見に行ったか、はっきりと思い出せないほど、たくさんの時間をご一緒させていただきました。
その中で、回を重ねるごとに、少しずつ、ご主人様と奥様のご希望が一致する物件に近づいていくような感覚があり、私にとっても、とても楽しく感じられた時間でした。
Ｍ様には、いつも私の時間や手間を気遣っていただき、感謝しております。
今後もなにかお困りの事がございましたら、遠慮なくご連絡いただければと思います。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
