売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得しながら安心して取引をすすめることができた
私どもは担当者さん、東急リバブルさんにお世話になることができて良かったです。
担当者さんは売主買主の要望をしっかりと聞いて、それぞれの立場にあった対応をとても迅速になさっていたと思います。
何より良かった点は、少し細かいかなと思う質問や、気になるくらいの疑問、調べてほしいことなどの要望をとても言いやすかったことです。
そのうえ回答も素早くしてもらえました。
家を買う、という一大事で、かなり身構えていたので、同じ質問を繰り返してしまったことも多かったと思いますが、その都度いろいろな可能性を丁寧にあたっていただけたので、納得しながら安心して取引をすすめることができました。
とても頼りになりました。
ありがとうございました。
これからずっと住んでいくなかで、この家を買ったときの事を思い出すたびに、担当者さんにお世話になれて良かったなあと思い出すと思います。
また、東急リバブルさんにおいては、購入後の確定申告会が良かったです。
自力ではなかなかできなかったと思います。
とても助かりました。
最後にひとつだけ。
主人の会社の福利厚生クラブのサービス、または加入している自動車保険の付帯サービスの利用で、御社の仲介手数料が10％割引になるのに気づけずに終わってしまい残念でした。
自力で気づくべきことなのですが、もし、そういったケースがあるという案内や、書面に確認事項として記載があれば尚良かったと思います。
センターからの返答
この度はご購入のご相談をいただき誠にありがとうございます。
今回H様がご納得いただけたなかでご購入して頂けた事大変嬉しく思います。
アンケートでご指摘いただきました事項に関しましては改善して参ります。
宜しくお願い致します。
悪い事もしっかり話してくれたので信用できた
良い事だけではなく、悪い事もしっかり話してくれたので信用できた。
また何かあれば、お願いしたいと思います。
今後とも、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は川口センターをご利用頂きましてありがとうございました。
今回は新築一戸建てをご購入頂きましたが、途中いろいろとご説明不足の点もあったかと思います。
現地まで何度も足をお運び頂きありがとうございました。
奥様のお喜びになられている笑顔を拝見させて頂き、非常に嬉しく思いました。
今後も何かございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
私達の希望を尊重してくださり、無事売却できて感謝
買替えで住んでいたマンションが売れないと次が買えない、という状況で周辺の売却、成約物件情報をすぐにupdateしていただき、価格を下げる時にはアドバイスしつつ、私達の希望を尊重してくださり、無事売却できて感謝しています。
契約から引渡しの期間が短かかったので2月の転居ピークの頃での様々な手配が大変でした。
担当の方には何度も売却したマンションへ来ていただきましたが、いつもはきれいにバルコニーから見える富士山が、いらっしゃる時に限って雲がかかり、一度も見ていただけなかった事が心残りですが、本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
戸建てへのお住み替えをご希望との事で、ご自宅の売却先行で販売活動のお手伝いをさせて頂きました。
途中、なかなか反響が得られず、不安な点もあったかと思いますが、効果的に価格の見直し等にご協力頂きましてありがとうございました。
気になるお住替え先が見つかったタイミングで、良い買主様に巡り合えて本当に良かったと思います。
お引き渡しまであまり時間が無く、バタバタとなってしまい申し訳ございませんでした。
ご自宅のバルコニーから富士山を綺麗に見ることは叶いませんでしたが、Ｏ様ご夫妻には大変お世話になり、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
スムーズに売却でき、大変満足しております
他の大手不動産会社にもマンション売却の見積りをお願いしましたが、それぞれのサービスに大きな違いが感じられなく、どこにお任せしたらいいか非常に迷いました。
今回は、担当者の真摯な対応が大きな決め手となり、東急リバブルさんに売却活動をお願いしました。
売却後の諸費用（税金など）について担当者より丁寧にご説明頂き、売却全体の流れを容易に把握する事ができました。
今回お任せした結果、スムーズに売却でき、大変満足しております。
中堅の不動産会社と比較すると、やはりサービス姿勢が大手ならではの落ち着きがあり、安心して相談できたと思えます。
お任せした後から分かった事ですが、東急ならではのサービスも魅力の一つだと思えます。
以上
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで少し長い期間となりましたが、K様に各種ご協力いただきましたおかげで、無事お引渡しを終えることができました。
ありがとうございました。
K様ご家族のご新居での生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
担当者さんはめっちゃやさしい方
担当者さんはめっちゃやさしい方。
とても親切だし、同じ物件で何回迷惑かけても文句言わないし、積極的に対応していただきました。
それが1番気に入った所。
ありがとうございます。
今後もし何かある時ぜひまたお願いします(^-^)
センターからの返答
この度は弊社にお住み替え先のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮です。
最後までお任せいただきまして、ありがとうございました。
Ｃ様のますますのご多幸をお祈りしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
お世話になりました。
ありがとうございました。
担当者さんとても感じが良い方でした！！
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブル川口センターをご用命頂き、誠にありがとうございます。
今回のお取引はI様のご協力なくして実現することは出来ませんでした。
ご売却のお打ち合わせのため、何度もご自宅へ訪問させて頂き、お忙しい中お時間を頂きました。
また、売買のご契約やご決済等、日時をご調整頂きありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
継続的なケアとバックアップに、担当者さんには感謝
期間は長くなりましたが、継続的なケアとバックアップに、担当者さんには感謝しています。
色々とお世話になりました。
また機会があれば頼らせて頂きます。
センターからの返答
この度も東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
期間中、E様には多くのご助力を頂きました。
これから新しい暮らしで、何かと大変かと思いますが、また機会がございましたら、是非ご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
転居先の新築の家での生活も不安なく過ごせています
隣接している方の家の売却が円滑に進んでいなかった経緯を知っていたので、条件（立地環境、築年数、建物の規模など）が同じ我が家も半年あまり待つ覚悟をしていました。
ところが東急リバブルに依頼したら、その当日の夜には売却の話が進み、買い主様との調整を東急リバブルの担当者様にしていただけたお陰で契約もスムーズに行えました。
旧宅の売却がスッキリまとまったことで、転居先の新築の家での生活も不安なく過ごせています。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂き、すぐにお客様にご紹介したところ、早々に気に入って下さる買主様が見つかり、スムーズに進めることができました。
手続きや日程面でも、ご協力を頂き、ありがとうございました。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
他の会社の方と比べ安心感があり、信用できる方
今回は、大変お世話になりありがとうございました。
希望売却金額が少し下がった事は残念でしたが、早めの売却で良かったと思います。
担当者さんは、他の会社の方と比べ安心感があり、信用できる方でした。
携帯からのお声が聞きとりにくく、固定電話にしていただければ良かったかなと思いました。
しかし、必ずメールで内容を確認していただけ、助かりました。
センターからの返答
N様、この度、大切にされておりましたご資産のご売却のご用命を頂きましてありがとうございます。
お引渡しまでスムーズに進んだのも、N様のご協力のおかげと感謝しております。
ご指摘いただいた事項につきましては、以後改善してまいりたいと思います。
今後とも不動産のことで何かご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にお申しつけ下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
