売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気に入る家を見つけられて感謝しております
担当者様には大変お世話になりました。
希望の条件やエリアなどが漠然としたまま物件を探しはじめたため、希望が二転三転したり、夫婦で考えが合わなかったりと、時間も手間もかけさせてしまいましたが、いつも快く対応してくださり、不明な点にも明確に答えてくださいました。
一点、購入した物件の修繕履歴を引渡し日までいただけなかったことが残念に思いました。
当該物件には、過去に浴室に給排水のトラブル(水もれ)があり、床下や柱の状態が悪くなっていました。
修繕履歴が契約前にわかっていれば、上記のようなトラブルの修復の計画も早くに立てられ、またかかる費用もより正確に判断でき、安心して購入できたのではないかと思います。
新型コロナで非常事態宣言が出た関係で、引渡し日を変更してもらうなど、色々ご迷惑をおかけしましたが、柔軟に対応していただきました。
気に入る家を見つけられて感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル鷺沼センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
M様のご新居購入のお手伝いができ大変光栄でした。
ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止めさせていただきます。
今後の糧とさせていただきますので、併せて御礼申し上げます。
今後も何かご相談やお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
快く対応して頂き、両親共々とても感謝しております
今回は遠方の両親の代理で購入させて頂きました。
急いでいたので、色々と質問やお願いする事が多々ありましたが、快く対応して頂き、両親共々とても感謝しております。
有り難うございました。
センターからの返答
D様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
遠方のご両親のご自宅ということで、代理で色々と動いて頂きこちらこそ感謝しております。
またご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
安心して売買契約まで行けた事に感謝しております
今年は、コロナ禍の中でもかなりの数の内見など、お付き合い頂き、納得できる物件を見つける事が出来ました。
また、ローン申請の際も、いろいろな金融機関に問い合わせして頂き、国内の経済状況も不明な中、ガッカリする事もあるだろうと、覚悟もしていましたが、希望額の契約をする事が出来ました。
マンションの売却からお付き合い頂き、約1年のお付き合いになりましたが、スピーディーな対応で、安心して売買契約まで行けた事に感謝しております。
センターからの返答
M様には売却から購入と二度のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
遠方へのご案内となり、エリアの詳細な情報などをお伝えすることは出来ておりませんでしたが、当社でのご契約を頂きありがとうございました。
大規模リフォームも行っておりますので完成が楽しみです。
また何かございましたら当社でご相談ください。
こんなに早く出来たのは初めてでした
売る方も買う方もあっという間に決まり、忙しい事でした。
何回か不動産の売買はしているのですが、こんなに早く出来たのは初めてでした。
担当者さんのおかげと感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご契約からご決済・お引き渡しまで約２週間でした。
リフォームやお引越しの手配をしながら、お手続きにご対応いただきまして大変助かりました。
キャッシュレスサービスもご利用いただき、不備なく、滞りなく完了できたのは、O様のご協力のおかげでした。
誠にありがとうございました。
いい買手に売却でき、担当者さんには感謝致します
親族が公認会計士なので「税」の説明は不要の為、不動産売却に伴う税金の説明への質問の評価はどちらでもない。
今回、こんなに早くこんなに高額で、又いい買手に売却でき、担当者さんには感謝致します。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却をご相談頂き、ありがとうございました。
Ｋ様とのお付き合いは数十年以上となりますが、仕事としてご相談をいただけたのが初めてだったことから、担当として身の引き締まる思いで売却業務に努めさせていただきました。
結果、最良の買主様をご紹介することができ、また担当者が私で良かったとのアンケートもいただき、心から嬉しく思います。
今後とも不動産のことでご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いに存じます。
その際も必ずや、ご縁を結べますよう取り組んで参ります。
引続き、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
売却までの期間が早かったのは非常に良かったです
売却までの期間が早かったのは非常に良かったです。
売却金額が売出し額より少し低くなった事について、もう少し詳しい事情説明が欲しかった感はあります。
センターからの返答
この度は弊社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご説明が不足していたことにつきましては大変申し訳ございませんでした。
今回は遠方のためお会いしてではなく、電話のみでのご説明となってしまい、もう少し資料を作成しお送りする等、工夫すればよかったと思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
担当者さんのにこやかな笑顔も決め手になりました
この度、東急リバブルの皆様にはお世話になりました。
あまり時間に余裕の無い中、物件探しから建て物の内覧など、担当者さんが丁寧に相談に乗ってくださり、とても助かりました。
住まいはとても大きな買物だと思います。
スムーズにいきました事はリバブルさんに感謝する次第でございます。
担当者さんのにこやかな笑顔も決め手になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、滞りなくお引渡しまで完了することができましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後とも、何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
親しみやすかった事もご縁だなと思います
この度は東急リバブル（担当者）さんに大変お世話になり、素敵な物件を購入できました！
人生で初めての大きな買い物でしたが、必要な情報を教えていただいて、安心して短期間に決断することができました。
いつかまたお世話になることがありましたら、宜しくお願いします。
インテリアの趣味やシャワーヘッドの話まで、お話できたこと、親しみやすかった事もご縁だなと思います。
この先も楽しみになるようなお話をありがとうございました。
現在、夢だった壁一面の本棚と、プロジェクターが設置でき、想像した以上に面白い展開になっています。
落ち着いたら担当者さんに報告したいです。
ではまた！
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
物件の特性を生かした暮らし方が楽しめていけそうな様子で、お打合せができたこと、とても気に入っていただいた事、私もとても嬉しく楽しかったです。
いつもお忙しいなか、お手続きのお時間を割いて頂き、本当にありがとうございました。
内装やこだわりの家具のお話一緒に楽しませてもらいました。
機会があれば完成を見られることを楽しみにしております。
また何かございましたらご相談ください。よろしくお願いします。
対応にソツなくこなしてくれたことには満足している
当方の希望条件や売出しパンフの内容等について、詳細な注文や、気づき事項を密に連絡したが、対応にソツなくこなしてくれたことには、満足している。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
広告内容や販売価格について、丁寧にご指摘いただきとても感謝しております。
売主様ならではの観点からアドバイスを頂けたことで、自身では気付くのが難しいポイントも買主様に訴求することができ、今後の営業活動にも活かせる財産になったと感じております。
今回の教えを実践し、今後、ご依頼をいただいた際にはさらにご満足いただける成果を上げられるよう、取り組んでまいります。
引き続き、宜しくお願いいたします。
色々なアドバイスをいただき大変助かりました
物件購入までに物件について色々なアドバイスをいただき大変助かりました。
家主様との交渉においても、迅速に対応していただけました。
多くの質問や照会事項に対しても迅速な対応で、物件に対する不安が少なくなっていきました。
また、リフォームに関してもアドバイスをいただき助かりました。
今後も頼りにしています。
センターからの返答
お世話になっております。この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お取引全体を通じ、特に物件の状態に関しては、ご心配をおかけしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
最終的には大掛かりなリフォームとなりましたが、完成後はぜひご挨拶にお伺いしたいと考えております。リフォーム完成がとても楽しみです。
今後はご自宅のご売却も控えております。
最後までしっかりとお手伝いできればと思いますので、今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
