売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
いつお金を用意すればよいのか分からなかった
1.初めて家を買うので、いつお金を用意すればよいのか分からなかった。
予め、俯瞰的なアウトラインを示していただければ安心だったと思う。
2.こちらの都合で何度も税務相談を延期していただいて申し訳なかったが、税理士さんが見せてくださった資料に全て書いてあった。
最初にいただければよかったと思う。
センターからの返答
この度は不動産購入という人生の一大イベントにおいて弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引に際してご協力いただく場面が多々ございましたが、ご対応いただきありがとうございました。
また、ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、お客様ごとのニーズに寄り添った対応ができるよう今後の活動に活かしてまいります。
何かお困りごと、お役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
連絡なども感じ良くとても満足しております
担当者さんはとてもよく活動して下さり、売却に関する連絡なども感じ良く、とても満足しております。
センターからの返答
M様、この度は当社に大切なご所有不動産のご売却のご依頼を頂きありがとうございました。
コロナ禍かつ海外にお住まい中ということもありご契約からご決済まで、大変なお力添えを頂きましたことを感謝申し上げます。
素敵なお客様に物件を気に入って頂きとても嬉しく思っております。
至らぬ点もあったかと思いますが本当にありがとうございました。
引き続き何かお困りのことがございましたら、いつでもお申し付けいただけますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
なんでも親身に相談に乗って下さいました
今回は、売却と購入を同時に仲介をして頂きましたが、混乱する事も無くスムーズに進める事が出来て、本当に満足しています。
担当者さんの人柄も良く、なんでも親身に相談に乗って下さいました。
引き続き宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入双方のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却、ご購入とタイトなスケジュールでありながら、K様がいつも柔軟にご対応して下さったため、滞りなくお取引を終えることができました。
ありがとうございました。
また何かご相談事がございましたら、ぜひご用命お待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
何とか希望する物件に巡り会えました!
探し初めて約10ヶ月、嫌な顔ひとつしないで何度も現地を案内して頂いて、感謝しています!
何とか希望する物件に巡り会えました!
センターからの返答
この度は、弊社にて、不動産購入のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
【ご希望する物件】とおっしゃっていただき、担当として、冥利に尽きます。
ご売却物件についてもより良いご条件にて、ご成約頂ける様、尽力させて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。
不安になることもなくスムーズに進めて頂きました
今回ご対応頂いた担当者には、いつも笑顔で真摯に私の希望を汲み取っていただき、自宅を想定よりも高く売却頂き、また次の自宅の購入の対応をして頂きました。
売却と購入を同時に行い、仮住まいをする事なく引越なんてできるとは思っていなかったのですし、不安になることもなくスムーズに進めて頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
非常にタイトなスケジュールではございましたが、K様のご協力のお陰でお取引完了まで滞りなく進めることができました。
ありがとうございました。
また何かご相談事等ございましたら、何なりとお申し付けください。
対応もしっかりされていて、すごく良かったです
担当者さんがとても話しやすく親身になってくださり、対応もしっかりされていて、すごく良かったです。
センターからの返答
A様
この度は当社にお買換えのご相談を頂きありがとうございました。
A様にお力添えをいただけたこともあり、とてもいい条件でのご売却ができたこと大変嬉しく思っております。
ご案内の際やお打ち合わせの際に奥様、お嬢様とお会いするのをとても楽しみにしておりました。
頂きましたお言葉に恥じぬよう今後も精一杯努めて参ります。
お困りごと等ございましたら今後もお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
この度はありがとうございました、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
レスポンスの速さ
良い所
・レスポンスの速さ。
・誠実さ。
悪い所
・特になし。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りのこと等がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
今後投資用物件等をご購入したいとのご意向もいただきましたので、その際は是非宜しくお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
間取り図が鮮明でなく、図面から読み取れない
間取り図が鮮明でなく、コンセント位置、マルチメディアコンセント位置が図面から読み取れない。
搬入当日、コンセント位置のため家具の位置を変えなければならない事が有った。
出来ればPDF化して欲しい。
センターからの返答
この度はご新居のご購入に際し、弊社をご利用賜り、誠にありがとうございました。
ご指摘の間取り図の件でございますが、ご提供方法に配慮が足りず不鮮明であったことをお詫び申し上げます。
貴重なご意見として今後の業務改善に活かして参ります。
また何か手前どもにてお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
説明が簡潔でよい
説明が簡潔でよい。
センターからの返答
この度、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご希望に添えるよう最大限努めさせていただきました。
当方からの説明について、S様のご期待に沿えていたこと嬉しく思います。
今後もご相談やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
連絡の頻度やタイミングが良く、程よい距離感でした
東急リバブルさんに伺う前に行った不動産屋さんのゴリゴリの営業に辟易し、不動産屋さんに行くことを躊躇してしまったこともありましたが、東急リバブルさんは連絡の頻度やタイミングが良く、程よい距離感でしたので、家を購入するに至りました。
こちらの質問や依頼にも迅速に対応していただき、とてもよかったです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入、誠におめでとうございます。
K様からお問い合わせいただき複数件一緒に物件をご覧いただきましたが、私はお客様との距離感は大切にしており、お客様のご状況に応じた連絡方法・連絡頻度など私が心がけていることがK様にも伝わり嬉しく思います。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
