売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体を通じ大変お世話になりました
担当者Aさんには全体を通じ大変お世話になりました。
最初賃貸でお世話になった担当者Bさんにはトータルで的確なアドバイスをしてもらうなど、いろいろと相談にのってもらいました。
会社の方針だと思いますが、エスクローの利用、司法書士との対応、特にクロージングから引き渡しに長期間かかることなど、プロセスが冗長だと感じました。
以前、クロージングとほぼ同時に引き渡し（売却代金、物件）という事例を経験したのですが、大企業だから仕方ないのかなと感じました。
そのような中担当者Aさんが苦労されていたと思います。
何度もプロセス短縮をお願いしました。
クロージングから一ヶ月後の引き渡しだったのを、半月後に早めていただきました。
クロージング後も管理費・固定資産税等の負担が生じるため、個人売主としては、無視できない支出となります。
センターからの返答
O様、この度は大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご契約からご決済に時間を要してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
全体的には満足でした
営業活動については、五社チョイスして選ばせてもらいましたので、御社及び担当者には満足しています。
しかしながら初めての経験なので、不安なところもありました。
売却の価格が妥当なのか、いつごろ売却出来るのか等、もう一歩踏み込んでもらえると、もっと良かったかなと思います。
全体的には満足でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
F様にはご自宅や物件現地で何度もお打合せの機会を頂き、本当にありがとうございます。
販売期間中、ご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ありませんでした。
F様からのご指摘を真摯に受け止め、次回のお客様応対時に活かします。
F様とご子息には本当に良くして頂いたので、私も思い出に残る契約となりました。
また不動産の件でご不明な点がありましたらご用命くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
非っ常ーに良くして頂きました
東急リバブルの他のスタッフの事はわかりませんが、今回の担当者さんには非っ常ーに良くして頂きました。
まだお若くてキャリアもそこまで深くはないと思いますが、とても親身になって頂き、ぐぐぐいっとこちら側に寄り添って下さいました。
素人にはわかりづらい専門的な手続きや難しい用語等も、丁寧に説明して頂きわかり易かったです。
横浜センターは良い人材に恵まれていると思います。
センターからの返答
Ｔ様
この度は大切な不動産売却の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
確実にお取引を進めさせていただく為に連絡の頻度も多かったかと存じますが、Ｔ様に迅速にご対応いただき円滑に進めることができました。
今後またご縁がありました際にはお声かけいただけますと幸いです。
お母様にも宜しくお伝えくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
信頼できる方だと思いリバブルさんに決めました
老後の住い、生活について夫婦で悩み色々考えていました。
日当たりの良い、買物が便利な住環境をと担当者さんに伝えてありましたが、さすが地域密着型リバブルでした。
住んでいた住居売却と同時に担当者さんから紹介され予算、住環境、共に気に入り購入しました。
最初に相談の電話を入れた時相談に対する対応が良く、信頼できる方だと思いリバブルさんに決めました。
担当者さんに感謝しております。
これからもお客様に寄り添い、益々のご活躍を夫婦共々願っております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
T様にも書類のご用意等、迅速なご協力をいただけたことがスムーズなお取引ができた要因でございます。
私自身、T様のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
また、何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
東急リバブルにお願いしたい
迅速な対応と誠実さを感じて、東急リバブルにお願いしました。
売却価格も予想を遥かに超えたものだったので、満足しています。
また、不動産取引があるとしたら、東急リバブルにお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｓ様
この度は大切な不動産売却の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力があり、円滑にお取引を進めることができました。
今後またご縁がありました際にはお声かけいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
良い物件を紹介して頂き、本当に感謝しています
相続、土地の売買、引っ越しなど、これまでほぼ関わった事のない様々な作業に悪戦苦闘する中、担当者さんの親切な対応・適切なアドバイス、何度もTEL・面会を求めても嫌な顔する事もなく、非常に満足しています。
特に高齢の母は、とても感じの良い方に担当して頂いて良かったと、事あるごとに言っています。
まだまだ片付かず慌しい日々ですが、良い物件を紹介して頂き、本当に感謝しています。
もし不動産に関して悩んでいる知人・友人がいたら、東急リバブル（株）の担当者さんに紹介したいと思います。
センターからの返答
Ｔ様
この度は大切な不動産のご売却・ご購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお人柄と、密に連絡を取り合えたことにより、円滑にお住み替えを進めることができたかと存じます。
お母様とも車でお送りする際などに様々なお話をすることができ、私自身勉強になることが多くございました。
今後ともお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
本当に納得のいくお家に巡り合うことができました
今回、担当者さんには大変お世話になりました。
こちらのワガママにお付き合い頂き、かつきめ細やかなフォローをして頂きました。
こちらは不動産売買について素人なので、わからない事や疑問をたくさん聞きましたが、全て丁寧に教えて下さいました。
周辺環境の調査やフットワーク等、特に引渡し前日の隣地外構工事トラブル対応には頭が下がる思いです。
東急リバブル（株）という企業の大きさへの安心感もありますし、またの機会があれば、是非とも担当者さんにお願いしたいと考えております。
本当にお世話になりました。
担当者さんが対応して下さったおかげで、自分達の本当に納得のいくお家に巡り合うことができました。
毎回毎回、ワガママばかりの私達にお付き合い頂き、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住まい探しに際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私を信じて、いろいろお話しいただき、本当にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
大変感謝しております
お世話になりました。
大変感謝しております。
すぐに買い手様がみつかり、スムーズに契約が進みまして、おどろきました。
また次回もお願いいたしたいと思います。
センターからの返答
このたびは弊社の仲介にてお取引頂き誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
また機会がありましたら是非お声掛け頂けると幸いです。
アドバイスであったり、お話が出来てよかった
お世話になりました。
小さな子どもがいたのですが、毎回かまって下さり助かりました。
アドバイスであったり、お話が出来てよかったと思いました。
センターからの返答
この度は当社にてお住まいをご購入いただき誠にありがとうございました。
お取引完了までに色々とご依頼事項が出てきてしまいましたが、A様のご協力によりスムーズなお手続きができたと感じております。
改めまして誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件はお子様ものびのびと暮らせる素敵なお部屋かと思いますので、是非とも新居での生活をお楽しみください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
無事に売却まで進めていただき感謝しています
この度はマンションの売却にあたり、大変お世話になりました。
コロナウイルス禍という難しい情勢の中、無事に売却まで進めていただき感謝しています。
当初の予定より、時期・金額ともに少し譲歩はしましたが、この状況を考えれば許容範囲だったのかなと思っています。
担当者様には色々無理を言ってしまいましたが、色々手を尽くしていただき、売却まで進めていただけたと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。販売中にコロナが流行し、本来であればお客様をご自宅に入れるのも避けたいところだったと思いますが、柔軟にご対応いただき、大変助かりました。
ご売却に時間がかかってしまいましたが、K様とは２人３脚でご売却活動が出来たと思います。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
