売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に対応していただきました
親身に対応していただきました。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂きましてありがとうございました。
今回は既に空き家のお部屋でしたのでスピード感のあるご提案を意識してご対応をさせて頂きました。
鍵のご手配等のH様のご協力もあり無事にお取引を終えることが出来ました。
また何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
スピード感のある対応で売却が可能になりました
担当者さんの丁寧かつスピード感のある対応で、売却が可能になりました。
他の会社の担当では、売却に至らなかったと感じています。
大変有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいましてありがとうございます。
海外にお住まいという事でご不安も多かったかと存じますが、無事にお取引を終了する事ができ感謝のお言葉を頂戴できたことをとても嬉しく思っています。
ご契約当日は台風の影響で交通機関に大きな乱れがあり、私も駅で途方に暮れ、予定が大きく変更してしまいましたが、全体的にはスムーズなお取引となったと感じております。
不動産のご相談等ございましたら今後ともお気軽にご連絡いただければと存じます。
対応が早く丁寧でした
とにかく対応が早く丁寧でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様におかれましては、他社様と合わせてのご依頼でございました。
直近の不動産市況を鑑みて、通常とは異なる販促手法を取らせていただいたことで良い方向に行くことが出来ました。
お仕事でお忙しい中、何度もご都合をつけていただいたことでスピード契約となりました。
ご協力誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。
タイムリーで大変頼りになりました
対応が素早く、報告と連絡がタイムリーで大変頼りになりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
また、販売活動開始からお引渡しに至るまでのお手続きにつきましても、いつも快くご対応いただき、たいへん感謝しております。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
書類には修正前の比率が記載されていた
具体的に残念だった点
・妻との抵当権比率についての希望を、御社営業担当様に事前に念押ししたにも関わらず、契約当日司法書士さんが持参された書類には修正前の比率が記載されていた。
書き直しとなると司法書士さんが相当困りそうだったので、そのまま契約した。
・こちらも同様、念押ししたにも関わらず契約記念の花をまだ引っ越ししていない新居に送る設定とされており、運送会社との個別のやりとりが発生した。
センターからの返答
この度は、飯田橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、弊社にてご紹介させて頂きました司法書士にて、不手際があった事、プレゼントの送付先に伝達ミスがあった事、申し訳なく思っております。
ご指摘頂いた点につきまして改善に努めてまいります。
引続き、些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
前に進められて、今は大変ほっとしています
何から始めたらいいか分からないという状態から動き出し、売却の知識もないために１人で動くには不安が多々ありました。
一括査定をしてみても営業の電話が鳴るのが怖かったりと、腰が重くてなかなか前に進めなかったりしましたが、初回に相談でお伺いした時に担当者様にとても丁寧に対応＆説明して頂き、気持ちがとても軽くなったのを覚えています。
また建物も綺麗で明るく、いつしか不動産に関する腰の重い気持ちがなくなっていました。
長年迷ってたことを前に進められて、今は大変ほっとしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通してご自宅をご売却頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様がおっしゃる通り、不動産の売却はきっかけがないと取り掛かる事が難しいと思います。
そんな中でも私・弊社をお選び頂いた事は、大変嬉しく感じております。
不動産の取引は完了いたしましたが、気になる事がございましたら気軽に私までご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
とても良くしてくださってます
とても良くしてくださってます。
まだ連絡させていただくこともあると思うので、契約後もよろしくおねがいします。
センターからの返答
この度は、ご利用くださいましてありがとうございます。
リフォームの完成、お引越しが楽しみですね。
ご購入物件も弊社のお近くですので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いします。
契約前から私の話をよく聞いて下さいました
今回マンション売却にあたり、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
他社さんと比較すると、手堅いご提案を頂きながらも私のチャレンジに同意下さり、また、社内でも情報を共有下さっていることも感じました。
オープンハウスを意識しての引っ越し作業と売却活動が重なってしまい、ご迷惑おかけ致しましたが、良いご縁を頂き早期に売却できたと思います。
ご担当者さんは、契約前から私の話をよく聞いて下さいました。
懸念していることについてお調べ下さったり、売却に伴う税金等や用意すべき資料なども、事前に書面で下さったのがありがたかったです。
センターからの返答
この度は、お忙しいところアンケートにご協力くださいまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様にご安心いただけるために、私に出来る事を都度考えながら、事前準備・販売活動に取り組ませていただきました。
Ｋ様とご相談を重ねながらお引渡しが迎えられ、私も安心しています。
室内の写真撮影・お客様の内覧・引渡し前の室内確認など、多岐にわたりお気遣いいただき、とても助かりました。
重ねて感謝申し上げます。
また不動産の事でお困りの際には、弊社にご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当に心強かったです
不動産売買自体が初めての経験で右も左もわからない状態でしたが、根気よくしかもスピーディーに対応いただき本当に感謝しております。
不用品処分の件まで相談にのっていただき、本当に心強かったです。
またなにかありましたらご相談させてください。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご売却をお任せいただきありがとうございました。
不用品処分でO様のストレスが軽減でき、スムーズに売却ができて良いお取引になりました。
また不動産のことで何かありましたらお気軽にご相談ください。
非常に親身になって対応してくださりました
数年前にも少し高い価格なのではという金額で売り出し、契約見込みが少ないにも関わらず、オープンハウスを開いてくださったりと、非常に親身になって対応してくださりました。
今回数年越しでの売却依頼でしたが、またすぐになんでも対応していただいて助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
５年前にご相談を頂き、今回改めてご指名頂きまして感謝の限りです。
ご縁もあり、今回無事ご契約までこぎつけることが出来ました。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
