売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し詳しい担当者がいれば嬉しい
引き渡し後の、改修工事業者などに対する案内や紹介が、もう少し詳しい担当者がいれば嬉しい。
センターからの返答
この度はみなとみらいセンターにてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
遠方にお住いのところ色々とご対応いただき誠に有難うございました。
引渡後、ご満足のいくご対応ができず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいて点、今後はしっかりと対応できるように務めて参ります。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
適切なアドバイスでスムーズに進める事ができました
初めての経験だった為、わからない事だらけでした。
１つ１つ丁寧に適切なアドバイスで、スムーズに進める事ができました。
ありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｓ様、この度は不動産購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
お仕事お忙しいなか、現地の内見、契約、決済とお時間つくっていただきまして感謝申し上げます。
コロナ禍のため当初のスケジュール通りに事を運ぶのが難しいかもしれませんが、Ｓ様のお仕事の益々のご発展をお祈り申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
対応の早さは安心感に繋がりました
全般的に、丁寧にサポート頂けたと感じています。
特に、対応の早さは安心感に繋がりました。
物件の内覧時に計測をお手伝い頂いたり、最後までありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またアンケートへのご協力ありがとうございました。
今回は、H様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。私からのアナウンスにも素早く手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
フォローのおかげで無事クロージングを迎えられた
御担当者さんには本当にお世話になり、感謝しております。
しかしながら、本物件売り側のみなとみらいのご担当の方の対応は残念でした。
礼を失した態度といい、質問にも真摯にお答え頂けず、大変不愉快な思いを致しましたが、御担当者さんのフォローのおかげで無事クロージングを迎えられたと思っています。
センターからの返答
この度は高円寺センターをご利用いただき誠に有難うございます。
みなとみらいセンターの担当者の対応については、大変失礼いたしました。
Ｍ様のお買い替えにあたり、弊社の立替払い制度や、キャッシュレスサービスをご利用いただくことでスムーズに取引を行うことができたと思います。
今後も変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
代金決済をネットで完結できる事が良かった
引き渡しの際、入金確認の待ち時間が無く、代金決済をネットで完結できる事が良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
キャッシュレスサービスにてスムーズにお手続きができ、S様のお役に立てたことを大変嬉しく存じます。
ご自宅のご売却活動についても尽力させていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願いいたします。
買主さんをすぐに見つけていただけました
今回売買契約から引き渡しまで半年以上かかる条件だったのに、条件に見合う買主さんをすぐに見つけていただけました。
お陰でなんの心配もなく、引越し先が完成するまで過ごす事が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、売買契約から決済・お引渡しまで期間が少しございましたが、K様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご新居でも、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
真摯な営業に大変感謝しております
担当者さんの真摯な営業に大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてマンションのご売却をいただき誠に有難うございました。
異動等により担当者が変わりご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
私が担当しすぐに成約に至ったのはH様との相性の良さのおかげかと思います。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。
質問への回答が分かりやすい
良かった点
・レスポンスが早い。
・内覧予定の物件の詳細な情報を教えてくれる。
・いろいろなエリアの物件探しに対応してくれる。
・内覧時に気づかない悪いところも伝えてくれる。
・質問への回答が分かりやすい。
・いつまでに何をすればよいか、スケジュール管理をしっかりしてもらえる。
今後も物件売却時等、ご在籍であれば依頼させていただきたいです。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
結果的にエリアは変わりましたが、良い不動産に巡り合えたこと、自分のことのように嬉しく感じております。
当社のご提案に対するA様の迅速なご対応があったからこそ成立したお取引であると感じております。
今後もお困りのことが出て参りましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
新生活がより良いものになりますようお祈り申し上げます。
今回も早く正確に対応して頂きとても良かったです
前回購入時の担当者さんの対応がとても良かったので、二回目も担当者さんにお願いしました。
今回も早く正確に対応して頂きとても良かったです。
二回とも安心して最後まで出来ました。
ありがとうございます。
次回もお願いするなら担当者さんにお願いしたいです。
他社との比較ですが、今までは街の不動産屋さんでしかやった事なかったので、リバブルさんとの違いに正直驚くばかりでした。
街のは態度も対応も悪いし、命令口調の方がほとんどでした。
時間も向こう都合。
やってやってるみたいな所としか契約や売買をした事なかったので、リバブルさんの穏やかな対応と部屋の綺麗さに、同じ契約なのにこんなに違うのかとビックリしました。
街の不動産屋さんは入居者からのクレームとかの対応も酷くて、こじらせて逆に丸投げされたりするのがしょっちゅうでした。
アドバイスも、あてにならない感じでした。
だから入居者からのクレーム処理も、管理組合や管理会社とも、ほとんど全部自分で知識もないのにやってました。
なのに仲介料金も高かったです。
知らなかったので、これが当たり前だと思っていました。
リバブルさんは管理などの相談にも乗って頂き、的確なアドバイスなどもくれました。
おかげで問題を解決出来たりもしました。
専門的な事はわからないので、アドバイスしてもらえるだけで本当に助かりました。
昔のイメージでは、地域密着の不動産屋さんの方が、そのエリアで知り合いが多くて面倒見がいいのかなと思っていましたが、リバブルさんとやってみて真逆だとわかりました。
もう街のでは買わないです。
この先は売る時も買う時もリバブルでお願いしたいと思っています。
今回も良い物件ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
温かいお言葉ありがとうございます。
またT様に迅速なご対応を頂き、ご契約からお引渡しまでスムーズに進むことができました。
重ねて御礼申し上げます。
ご安心してお引渡し日を迎えられるよう報告、連絡、相談を心掛けております。
またお引渡しが終わってもご質問等、何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
迅速にご対応させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
スムーズに売却することができて感謝です
前回のマンション購入時に大変お世話になり、とても良い物件を購入することができたので、今回の売却も担当者さんにお願いしました。
今回も、私どもの家族背景や時期的な事情などを踏まえてくださりながら、驚くほどスムーズに売却することができて感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度も、当社にてご売却くださり、誠にありがとうございました。
以前、当社でご購入頂いたお部屋をご売却希望とのことでしたが、今回も当社にお声掛けくださり、大変感謝致します。
いつも大変お忙しい中、ご対応くださりありがとうございます。
今後も、何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
