売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ち良く満足の行く購入ができました
最初から最後まで、こちらのわがままに対しても大変丁寧な態度で接していただき、家族ともども気持ち良く満足の行く購入ができました。
購入後も何かありましたら遠慮なく連絡できると思うと安心です。
センターからの返答
この度は不動産のご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
滞りなくご契約、お引渡し手続きを完了することができたことはお忙しい中、迅速な書類のご準備等のご協力があったからこその事ですので、重ねてお礼申し上げます。
引き続きご相談ございましたらお気軽にご連絡ください。
親切丁寧に対応していただけました
初めてお店に訪問した際は、予約していなかったにもかかわらず、親切丁寧に対応していただけました。
多彩な物件紹介、適切なアドバイス、綿密な計画立てをしていただけたおかげで、２ヶ月と短い期間でマンション購入に至ることができました。
機会があれば、またお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は当社をお住まいさがしのパートナーにお選びいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお住まいをご提案でき私も大変うれしく思っております。
スムーズに諸手続きが進められるよう早め早めのご連絡をさせて頂きました。
お住まいしていく中で細かいことでも気になる部分がございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思います。
長いお付き合い、どうぞよろしくお願いいたします。
最後に本当に不愉快な思いをしました
東急リバブルの担当者さんの仲介のリフォーム業者に家の残置物の処分をしてもらいました。
終了後１ヶ月を経っても領収書を送ってこなかったので、担当者さんを通して、2回、催促し、その都度「すぐに送ります」と回答を得たものの送って来ず、２回目の時は○○日までには必ず送りますと日付まで言ってきたのに、結局、送って来ませんでした。
何回、言っても送ってくる気などないのだと思い催促はやめました。
この件は物件引渡、完了後のことで、金銭の授受も終っていた為、担当者さんに３度目の催促はしませんでした。
このリフォーム業者は、東急リバブルの子会社なのか何なのか、分かりませんが、最後に本当に不愉快な思いをしました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル菊名センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘にありましたように、最後に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当社にて手配しているリフォーム業者さんの為、最後まで確認をする作業を怠ってしまっておりました。
S様より頂いたご指摘をいかし、今後このようなことがないように努めて参ります。
せかさなかった、無理強いしなかった
この度は約１年にわたり、担当者さんにはたいへんお世話になりました。
おかげ様で、とても良い物件と出会うことができました。
箇条書きで恐れいりますが、以下私たちが気づいた点を記載させて頂きます。
・物件探しをはじめたばかりの頃、物件の良し悪しだけでなく、エリアの良し悪し、視点についても分かりやすく教えて頂けて、とても参考になった。
・おすすめできない物件は、「これは正直イマイチです」と話してくれた。
・家の購入をせかさなかった、無理強いしなかった。
・赤ちゃんと一緒に物件を見るとき、私たちのペースを優先してくれた。
・購入を決めてから、契約までの手続きがとてもスムーズだった。
保育園の関係でスケジュールにゆとりがなかったので本当に有難かった。
（おかげ様で無事に申しこみができました・・・）
妊娠中から、産後まで家族の特別な１年を支えて頂いて、ありがとうございました。
これから３人で頑張ります！
センターからの返答
お子様ご誕生の年に新築をご購入ということで、お子様の思い出がすべて新居に詰まっていくことになると思いますと、嬉しいお手伝いができたと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
満足いく結果を出してくれました
東急リバブルの担当者さんは、他社のＺ社やＹ社などの方より、親身になってくれました。
特に価格設定などは、こちらの要望に応じてくれ、満足いく結果を出してくれました。
センターからの返答
この度は、弊社綱島センターをご利用頂き、またO様のご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございます。
O様のご協力もあり、ご満足頂ける条件で成約することができて良かったです。
ご連絡関係や何かあればご来店頂いたりとO様にはいつも快くご対応頂き、誠に有難うございました。
今後、不動産のお探しなどO様のお力になれることがございましたら、是非ご相談頂けると幸いです。
皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
希望価格以上の売却を実現頂きました
1.とにかく御社の担当者様及び店長様には「感謝」以外ありません。
迅速かつ丁寧なご対応を頂き、希望価格以上の売却を実現頂きました。
有り難うございました。
2.特に担当者様におかれては、きめ細かいご連絡を頂き、安心してお任せすることが出来ました。
3.私自身も「不動産」の仕事に関わっておりましたが、担当者様や御社のご対応には感心するばかりでした。
4.何かありましたら、御社をPRしたいと思っております。
5.担当者様にはよろしくお伝え下さい。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、私共東急リバブル菊名センターに大切なご資産であるご所有マンションのご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
ご所有マンションのご売却活動に際してのご提案時において、”過去の類似物件の成約事例”、”近隣エリアにおける中古マンションの不動産市況”、”近隣の売出中の競合物件”等を考慮の上、ご売却スタート価格等をご提案させて頂きましたが、結果、ご満足を頂くお取引に繋がり、担当を務めさせて頂いた私も大変うれしく感じております。
また、お知り合いの方も含めて、何かお困りの事等がございましたら、東急リバブルを御紹介頂けますと幸いと存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
プロの仕事＋α
最初の物件の内見の際、カギの受渡しの段取りが不充分で大丈夫かなと思いましたが、その後の当方のわがままな要求にも即応して下さり、何といってもつなぎ融資の必要が生じた際のご提案や手配の手際の良さ、的確さには感服いたしました。
その対応が無ければ無事に取引ができなかったことを思うと感謝の気持ちでいっぱいです。
また、足の悪い母をつなぎ融資先まで案内の為、2度もわざわざ遠方まで出向いてくださった点も心より感謝しております。
プロの仕事＋αを見せて頂き私自身も大変勉強になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご購入からご決済まで、スピード感があり、いろいろとD様に窓口になって頂き、お仕事もお忙しい中ご対応頂きましてありがとうございました。
今回は、ご売却が決まっており、その資金をお住替え先の購入先に充てることを前提とした物件探しでしたので、良い物件があっても売主様との引渡し時期の調整が難しく、ご売却まで待てば、物件が売れてしまう危機感を持ちながら打ち合わせさせて頂いておりました。
いろいろ確認させて頂き、ご売却物件を担保にした不動産担保ローンをご提案させて頂き、良い物件を抑えることができました。資料関係のご準備等を迅速に行って頂いたお陰で、お引渡しまでに間に合せることができました。
私自身も遠方からのお住替えとのことで、無事にお住まい頂けて良かったです。
本当にありがとうございました。
本当にありがとうございます
親身になって対応頂けたことに感謝してます。
担当者さんは今回２回目でした。
１回目の購入後から、毎年あいさつのハガキを頂いており、今回もお願いしました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
アンケートのご返送ありがとうございます。拝見致しました。
この度、再度ご相談をいただきまして、ありがとうございました。
以前のお取引から８年ほど経過しましたが、またお声掛けいただけたことに感謝しております。
お買換えでタイトなスケジュールの中、色々ご協力いただきまして、ありがとうございました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
良く勉強されている方だと思いました
とても誠実で、すぐに連絡が取れて、こちらの要望にも対応して下さり、契約から成立までスムーズでした。
他者と比べても、営業的ではなく、とても信頼のおける方で、良く勉強されている方だと思いました。
言葉や態度も、丁寧で嫌みが無く、良いお取り引きが出来ました。
またご縁のあった時は、是非お願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、またお役に立てたこと大変嬉しく感慨深いものがあります。
販売活動中には何度も連絡や訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して頂き大変感謝しております。そのお蔭もあり、ご成約に結びつける事が出来ました。
また何かご相談事がございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
とてもよくわかる説明をして下さいました
今回、大倉山ということで、綱島店におたのみすることにして、とても良い結果で、私どもは、とても感謝しており、また、同じマンションを担当したことのある方だったのでとてもよくわかる説明をして下さいました。
私は、一通りそうばの金額を出していただき、それが思っていた金額に合っていたので、最初高い額を出すようなことなく売買のしやすい金額から初期額だったので、とても信頼できる担当者の方というように思われました。
スピーディーな対応と、親切なところがある社員の方がいらっしゃる東急リバブルさんなら、安心してお頼みできることを思いました。
短期間でこのような良い結果が出たことは担当者様に御礼のみです。
センターからの返答
この度は、綱島センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートには素敵なコメントまで頂き、とても感謝しております。
Ｉ様のご売却をお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。
これからも、お褒め頂いた言葉に恥じぬよう、努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
