売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
明るい店づくりが好感を持てます
明るい店づくりが好感を持てます。
同業他社と比較して入りやすい（入店しやすい）と思えます。
ブルーのイメージカラーがなかなか良いと思う。
駐車券を少々多めに欲しいと伝えたが、実現できなかった。
サービスとして気前良くいただきたかった（笑）
センターからの返答
この度は、練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不動産購入にあたり、微力ながらお手伝いでき、大変嬉しく思います。
また、お引渡日のご相談にも、快く応じて頂け、感謝しております。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。 今後ともよろしくお願い致します。
リバブルさんにお願いして満足いくものでした
前回の取引もリバブルさんとでしたが、今回も又リバブルさんにお願いして満足いくものでした。
担当の方も親切に対応して下さり、とても満足しております。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にお任せ頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら､Ｔ様のお役に立てたこと､大変嬉しく思っております。
また、私でお役に立てることがありましたら､お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
細やかな気配りや優しさも備えられた方である
初めての売買で何もわからない状態でしたが、ていねいに接していただけて、安心して相談させて頂けました。
お若い方ですが、それに似合わず知識豊富で、データや資料等用いて、広い視野でアドバイスされていたことは説得力あり、納得することが多かったです。
少しかまえていた私でしたが、そんな緊張感も次第にほぐれ、意外と（といっては失礼ですが）細やかな気配りや優しさも備えられた方であることが、私にとっての安心や信頼につながったと思います。
おかげで良い方が住んで頂けるようになりましたし、お任せして良かったとそのご縁に感謝いたしております。
新居への引越しも無事終わり、片付けに悲鳴あげてますが、また、それを楽しみつつもあるような梅雨を過ごしています。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
一生に何度も経験しない不動産の売却ですので、私の説明でご安心してご売却していただくことができ、大変嬉しく思います。
お仕事やご予定がある中、管理会社への確認や資料等をご準備いただいたり、ご協力いただけたことも、今回の成約に繋がった要因ですので、感謝申し上げます。
また、良い買主様が見つかり、喜んでいただけたことは、自分の事のように大変嬉しかったです。
売主様よりいただいたお言葉を励みに、これからもより一層頑張ってまいりますので、今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。
親身にご対応頂き比較的早い段階で売却が出来、感謝
初めの御相談から当方の都合で時間が空いてしまったのにも拘らず、親身にご対応頂き、比較的早い段階で売却が出来、感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターをご利用いただき、ありがとうございました。
Ｅ様のご売却のお手伝いができ、嬉しく思います。また、このようなお言葉をいただき、誠にありがとうございます。販売期間中は、何度もお打ち合わせのお時間をいただき、ありがとうございました。Ｅ様と二人三脚で良い金額でご売却ができ、良かったです。
不動産のことで何かありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
よろしくお願い致します。
１年以上の長い間親切に対応していただきました
購入物件入居時期の関係で、１年以上の長い間親切に対応していただきました。
不動産売買に関し知識のない状態でしたが、担当者さんの丁寧な説明と連絡で、ゴールまでたどりつくことができました。
本当に、お世話になりました。
センターからの返答
お忙しいところ、温かいコメントをご返信くださいまして、誠にありがとうございます。
お引渡しまで１年以上の期間がありましたが、都度連絡を取らせていただき、無事にお引渡しが出来て良かったです。
また不動産の事でお困りのことがありましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
引き渡し日程をもう少し早めに連携して欲しかった
何箇所も内覧した結果以下を改善した方が良いと思った。
①引き渡し時にクリーニングが行き届いていない。
②職人達のレベルの低さ リバブル社と東急グループ会社の連携不足が発生していた。
引き渡し日程をもう少し早めに連携して欲しかった。（銀行さんからこちらに聞かれてから決定していたので…）
センターからの返答
この度は成増センターをご利用頂きありがとうございました。
M様よりご指摘頂いた点につきまして、ご不便とご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。当社内とリフォーム会社、管理会社とも共有し、今後このようなことがないように精進してまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
売値をもう少し高くしてもよかったのではないか
１、不動産の査定額
取引対象は古家付きの土地売却で、契約は古家解体費用売主負担となった。
土地の査定額は妥当な金額と思うが、古家解体費用を土地代に上乗せした金額で、最初の売値を呈示してもよかったのではないかと今は思っている。
直ぐに売却出来たのでその点では有難いが、逆にあまりにもスムーズに売却できると、売値をもう少し高くしてもよかったのではないかという思いが・・・結果論だが
２、店舗
普段は営業担当の人が我家に来てくれたので、売買契約時のみ利用した。
売買契約に店舗に伺った時、店頭に「○○様契約会場」との掲示があった。
目出度い契約かどうか判らないが、売買契約はお金が動くことであり、こういうことを公表されることには、私個人としてはいかがかと思う。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
T様の不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変嬉しく思います。 T様のご協力のおかげでスムーズなお取引ができたと思います。
ご指摘いただいたことを受け止め、今後のお取引に活用させていただきたいと思います。
引き続き、何かご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
明確に理解できるよう説明いただいたのも信頼できた
仕事のため平日・日中は連絡がとれにくかったと思うがメール等を通じて適切な頻度と距離感で接していただきたいへんありがたかった。
親の住居販売と施設への転居をほぼ同時に検討していたので、混乱してしまうことも多かったが、こちらの状況を踏まえ良いアドバイスと販売・契約の進め方等を丁寧に説明し、又進めて頂き本当に感謝している。
売却までの手続きも明確に理解できるよう説明いただいたのも信頼できた理由です。
たいへん気持ち良くおつきあいすることができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、メールでのやりとりが中心となってしまいましたが、メールならではのタイムリーな情報共有や情報伝達を心がけさせて頂きました。
そうした点を高く評価頂き、営業冥利に尽きます。
また、初めてのご売却ということで、色々とご不安な点が多かったかとは思いますが、お客様のご不安を一つ一つクリアにしていくことに意識して、一歩ずつ進めさせて頂きました。
ご満足頂けたということでとても嬉しい限りです。
ありがとうございました。
担当の親しみやすさで何でも相談が出来た点が大きい
全てにおいて丁寧で、対応の早さのお陰で、予想よりも早い段階で物件購入が出来ました。
何よりも担当の親しみやすさで何でも相談が出来た点が大きいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買換えということで、売却・購入のタイミングが合うかどうかがポイントになりましたが、タイミングよく、購入物件が出てきてよかったですね。
不動産は、縁・運・タイミングが全てだと思いますが、見事にマッチしました。
スピードこそ、最大のご提案だと思い日々営業をしておりますが、これからもなにかございましたら、迅速に対応いたしますのでお気軽に仰って下さい。
最後になりますが、新居で素敵な生活をお送りください。
ありがとうございました。
