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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2021年1月4日

納得出来る取引が出来た事に感謝しております

色んな不動産屋にお話しを聞きに行きました。
リバブルさん以外です。
でも、納得出来る担当者の方にはお会い出来ませんでした。
今回の貴社担当者さんは、とても私達に寄り添った対応をして頂き、納得出来る取引が出来た事に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
スムーズなお取引が出来たのも、H様にご都合を調整頂き、必要書類等を迅速にご準備頂いたからだと思っております。本当にありがとうございました。
また、ご協力出来ることがございましたら、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご用命くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月28日

今回のご担当者様とのご縁に感謝しています

物件の紹介から現地案内、物件の選定まで、一貫して親身になって相談に乗って頂き、安心して購入することができました。
契約締結前には図面だけではなかなか把握しづらい、現地特性や周辺環境を教えて貰い、こちらからお願いする前から適切なタイミングで情報をお伝え頂けたので、正に「痒いところに手が届く」とはこういうことだと感心しました。
そして、今回一番ありがたかったのは、当方からの問い合わせへのレスポンスが早く、その回答内容も全て当方の理解の助けになる分かり易いもので、今回のご担当者様とのご縁に感謝しています。
大変満足のいくお取引をさせて頂きました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、ご縁があり、T様のお手伝いをさせて頂くことになりましたが、お取引の過程の中では私の方が助けられる場面も多く、今回のお取引がとてもスムーズに行えたのも、T様のお気遣いと、先回りしたお手続きのおかげでございます。
今後もT様の期待に応えられるよう、精進してまいりますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年9月24日

お世話になりました

お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

お引渡しが終わりお引越しも無事に終わられているとお伺いし安心しております。
ご案内をさせて頂いている中で、ご不明な点を一つ一つご対応させていただいた事を覚えております。
今後も、不動産に関し、ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2020年6月30日

担当者の誠実な対応がとてもよかった

担当者の誠実な対応がとてもよかった。
又、メリット・デメリットをしっかりと説明して頂き、まよう事なく契約出来た。
他社も利用したが、契約ありきでデメリットをかくそうとする感じがあったが、今回の担当の方はまったくそれが感じられなかった。
物件を共有する業界において、担当の方の対応がものを言うのだと感じた。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル千歳烏山センターをご利用頂きましてありがとうございました。
U様のお住み替えに微力ながら、お役に立つことが出来、大変光栄です。
ご契約時点で新型コロナウィルスが蔓延しはじめ、ご不安なことも多かったと思いますが、短いスケジュールのなか、またお忙しい中お手続きにご協力いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
何かお困りのことがありましたら、些細なことでもご遠慮なくお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月22日

不安になることはなく販売活動をお願いできました

購入申込に至るまで、半年以上かかってしまいましたが、まめにメールなどご連絡いただき、不安になることはなく販売活動をお願いできました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
販売期間が少し長くなってしまいましたが、Y様が売却条件等の変更に柔軟にご対応いただけたお陰で成約につながったと思っております。
もし、何かお困りの事等がございましたら何なりと申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

S様
S様 2018年12月25日

誠実な対応、販売姿勢のある会社と感じた

何社か営業担当と会った結果、最も信頼できそうなリバブルに販売活動を依頼した。
結果としては、想定より時間がかかり、価格もやや下回る結果となったが、その辺りは、自身の取り組み不足、需給要因もあるので納得している。
総合的に見て、また他社の販売姿勢と比較しても、誠実な対応、販売姿勢のある会社と感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、千歳烏山センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てましたこと、大変光栄でございます。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒お願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年10月6日

フットワークのよさに感心

若い担当者でしたが、契約や引渡の手続きをよどみなく進めて、見事でした。
また、ポータブルのお札計数機や、天井高を測るためのレーザー距離計を、おそらく自前で用意した様子で、向上心を感じました。
何度も内覧に応じて頂いたり、各種書類のやりとりに何度も来て頂いたり、フットワークのよさに感心するとともに、大変ありがたく思いました。
何より売主様との値引き交渉をうまくまとめて頂き、感謝しております。
リフォームの見積りアプリはタブレットで操作をさせてもらいましたが、使いづらかったです。
本命の工務店を決めていたので、参考の相見積が欲しかったのですが、条件を修正してその都度印刷してもらうのも気が引けました。
アプリが想定している選択肢の一覧表を紙でもらえれば、じっくりと考えることができて、やりやすかったかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお住み替えのお手伝いをさせていただき誠に有難うございました。
私自身、フットワークの良さにはこだわっておりますので、お褒め頂き大変うれしく思います。
また、弊社サービスについてのご意見も賜りまして、有難うございます。
今後のシステムの改善のための貴重なご意見とさせていただきます。

K様
K様 2018年4月7日

適性な価格で物件の売買を成立させる事が出来た

担当者さんについての良かった点
身だしなみ、言葉遣いがしっかりしており好感が持てた。
こちらの要望に迅速に対応して頂き、適性な価格で物件の売買を成立させる事が出来た。
悪かった点は、必要書類の準備や打ち合わせ等に関してこちらに申し送り連絡が遅れ、準備やスケジュール調整がバタついた事。
買い主の申し込みが決まった時点で、引き渡し契約までの間、途中経過報告が希薄だった事。
意見としては、忙しい中遠方の実家近くまで打ち合わせに足を運んで頂いたり、残置物の撤去に手を貸して頂いたりと勢力的に尽力して頂き感射しております。
また売買を円滑に推める為に行った内装リフォームに関しても、貴重な意見を頂きました。
他社比較としては、打ち合わせに遅刻もせず、安易に高い査定をせず適性価格での査定で、仲介の立場として売主の立場を無視して主導権を得ようとしていた他社Z社、Y社、X社とは異なる印象を受けました。
今後の担当者さんの御活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。又、貴重なご意見誠に有難うございます。
この度の契約からお引渡しまでに関しまして、K様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
K様とは一つ一つご売却に関して、お打ち合わせが出来たことが今回のお取引につながったと思っております。ご協力感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2017年10月31日

いつも本当にありがとうございます

いつも本当にありがとうございます。
御社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私が当自由が丘センターへ異動後から15年に渡り、A様には、たくさんのお取引をお手伝いさせていただき有難うございます。
お取引の度に、いつもご満足いただけて、とても光栄に感じております。
これからも、A様との大切なご縁を繋いでいける仕事ができるように日々努力し、頑張ってまいりたいと思います。
これからもよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年9月9日

色々とお世話になりました

実家の売却でお世話になりました。
現在の家とは距離があり中々すぐに実家に向えない時など、代わりに対応して下さり助かりました。
慣れない経験でしたが”この方たちに住んで頂きたい”と思える買い主さんに買って頂きました。
色々とお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル経堂センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
I様の大切な不動産ご売却をお手伝いでき、また、良い買主様にご購入頂けたことは私にとっても大変嬉しいことでした。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。

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