売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
悪かった点は一切ありません
悪かった点は一切ありません。
センターからの返答
M様、この度は当社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お店の開設準備等で慌ただしい中、買主様のご内覧へのご対応並びに契約、決済に至るまでの諸対応につきご協力いただき感謝申し上げます。
買主様もM様の親切丁寧なご対応を非常に喜んでおられました。
またお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
対応が迅速丁寧で適確でした
対応が迅速丁寧で適確でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様この度は弊社にご依頼をいただき誠にありがとうございました。
お引渡しまでの間、O様のご協力のおかげで迅速なお取引を完結することができました。
また何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
迅速な対応で、思ったより早く売却ができました
最初の査定から迅速な対応で、思ったより早く売却ができました。
途中から担当者が代わる事で少し不安もありましたが、最後まで丁寧に対応していただき感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
前任担当者の異動により担当変更があり、ご不安に思われる点が多々あったかと思いますが、ご案内からお引渡しの日まで、お忙しい中、対応いただきまして誠にありがとうございました。
今後、何か不動産で気になることやお困り事がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
よろしくお願いします。
安心して住宅を購入することが出来ました
丁寧な対応をしていただき、安心して住宅を購入することが出来ました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
室内を大変気に入っていただき光栄です。
お忙しい中、お父様とお時間を調整をいただき、スムーズにお取り引きを完了することができました。
スムーズにお取り引きを完了できましたのも、いつもご連絡の際に迅速にご対応いただきいたおかげです。
今後、不動産のことで何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
本当にありがとうございました。
アンケートは１ヶ月以降にしてほしい
アンケートは１ヶ月以降にしてほしい。
整理や住所変更でそれどころでない。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご売却・ご購入全てにおいてお任せ頂き誠にありがとうございます。
また、アンケートにご回答を頂きまして誠にありがとうございます。
K様がおっしゃられます通り、アンケート送付時期について、お引越しから直ぐのご対応は諸手続きがあり困難かと思われますので、お客様により適切な時期に送付でますように改善させて頂きます。
大変な中、ご回答を頂きましてありがとうございました。
今後も私がK様の担当であり、最善のフォローをさせて頂きます。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
お困りの事がございましたら、いつでもお申しつけ下さいませ。
物件を早く売り急いでいるように感じた
担当者、組織ともに安心でき、任せられる会社であったが、物件を早く売り急いでいるように感じた。
確かに早く売る方が会社にとってメリットがあり、早く売ることができる社員が優秀であるのは当然だと思うが、「当初の査定額より●●●万引き下げて早く売ってしまわないと、もっと下げないと売れなくなる」と、販売のプロから言われれば了承せざるを得なかった。
他社に頼んでも、もしかしたら結果は同じ、もしくは下回っていたかも知れないが、あまりにも取引がスムーズに進んだので、もっと当初の査定額にこだわりを持って泥臭く対応していたら、と振り返ってしまいます。
売買決定後の契約関係や事務処理は段取り良く確実に進められていました。
センターからの返答
この度は弊社にご所有の不動産の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
お住まいがご遠方だったため、なかなかお会いすることが出来ず、都度お電話でのご説明となってしまいましたが、いつもお時間を作っていただきありがとうございました。
ご信頼いただき販売活動をお任せいただきましたが、ご希望の金額でのご成約に至らず、大変申し訳ございませんでした。
売主様のお気持ちに寄り添ったご提案ができる担当者を目指し、日々精進していきます。
契約の進行については、ご協力いただき、スムーズに決済まで行うことができました。心より感謝申し上げます。
また、私共で何かお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
予定以上に時間がかかった
月末決算だった為、予定以上に時間がかかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
今回のお取り引きについては弊社のキャッスレス決済をご利用いただきましたが、お取引き完了までに予想以上にお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
月末のお取引きであったことも影響があったとは思いますが、今後はお待たせをしないよう改善すべく進めて参ります。
今回のお取り引きはご契約から決済までの時間が短く、ご協力いただくことも多々ございましたが、Y様が迅速にお手続きを進めていただいたこともあり、無事お取引きを完了する事ができました。
ありがとうございました。
また不動産についてもお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
明るく進んで行きたいと思います
最初から買えるか分からなく不安でしたが、「一緒に頑張りましょう」って言われ、無事引き渡しが終わりました。
売主様、営業様に迷惑かけずに終われた事に感謝いたします。
条件悪い私の力になっていただいて、これからの人生、明るく進んで行きたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用頂き、ありがとうございました。
諸条件につき、大変なご不安をお持ちでいらっしゃったかと存じますが、銀行様と上手く連携ができ、K様にご満足頂ける結果となったこと。
また、このようなお言葉を頂戴できましたことを大変嬉しく思います。
書類関係の収集や提出についても、いつも早急にご対応頂きありがとうございました。
今後も不動産に関するお困りごとやお悩みがございましたら、ご相談下さいませ。
東急リバブルが微力ながらお力添え致します。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いします。
幾度にも渡り丁寧にご対応頂きました
最初にお見積もりに何社かお伺いしましたが、ご説明が明瞭で、すぐに御社にお願いしたいと決めました。
それから売却まで、相続などの手続きで１年以上かかりましたが、その間も親身にご相談に乗って頂き、細かいお問い合わせに対しても、幾度にも渡り丁寧にご対応頂きました。
今後も売却や購入の折はお世話になりたいと思います。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
相続等の手続きもあり初めてご相談頂いた日から販売に至るまで１年以上かかりましたが、販売については約１ヶ月でのご成約となり、スムーズにお取引が完了したこと大変嬉しく思います。
短期間でご成約に至ったのはM様が弊社からのご相談事項やご依頼事項について迅速に対応、ご協力頂いたおかげです。
今後もご売却・ご購入の際はぜひ東急リバブルにお任せ下さい。
どうぞよろしくお願い致します。
東急リバブルさんと取引出来て満足しています
今回、東急リバブルさんと取引出来て満足しています。
担当者さんには良いマンションを紹介して頂き、また細かい事にまで親身になって相談に乗って頂いて、本当に感謝しています。
私達家族は東急リバブルさんと担当者さんに出会えて幸運でした。
センターからの返答
この度は、不動産の売却、購入ともに東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
お客様の接客時においては、ご相談に親身になって対応するように心掛けております。
素敵なご家族のお手伝いをさせて頂き、また、お褒めの言葉まで頂戴しまして、感謝しております。
今回は売却と購入を同時に行うタイトなスケジュールでしたが、ご協力いただいたおかげで無事にお取り引きを完了することができました。
今後も質の高い接客ができるよう、日々の業務に励んでまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、
今後も不動産に関することは、京都南センターをご指名ください。
この度は本当にありがとうございました。
