売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご対応は秀でており、取引を依頼して正解だった
自宅マンションを売却するにあたり、東急リバブルＧＲＡＮＴＡＣＴ市ヶ谷センターの担当者様には、常にクイックレスポンスで的確な対応をいただき感謝しております。
問合せのメールに対しても、必ず当日又は翌日には回答をメールでいただくことができ、初めてのマンション売却も不安なく完了することができました。
他社の中には現地査定も１度で完了せず、追加の現地査定を依頼される等、結果が出るまでに時間と手間が掛かり、共働きの我々にはとても負担でしたが、東急リバブル様は社内決済や手続に掛かる時間も早く、売却後の計画も予定通りに進めることができました。
正直、売却査定価格は、東急リバブルを含め数社に依頼した中で最高金額ではありませんでしたが、御社様への信頼感と担当者様の真摯なご対応は秀でており、取引を依頼して正解だったと妻と話しております。
重ねてお礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は当社と契約をご締結いただき、誠にありがとうございました。
お住替え先も本来ご希望されていたマンションとはいきませんでしたが、最終的にはO様にお気に召していただけて良かったです。
ご自宅は現在当社にてリフォームを行っておりますので、お時間ございましたら完成後の状態を是非ご内覧いただければと存じます。
また、ご自宅から当社まで近くなりましたので、何かご不安等ございましたらお気軽にご相談ください。
販売金額以上の満足感を得ることができました
取引に当たり複数社に提案依頼をしましたが、周辺に競合物件が少ないという売却物件の特徴を踏まえた金額設定と販売戦略で提案して頂き、その点が他社より優れていたと感じたので、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
売り出し時はこちらの都合もあり、意図的にかなり高めの金額であったものの内覧希望が複数件あったため、集客力が高いと感じました。
その後、本格的に販売活動を行いましたが、当初の希望通りの価格で販売できた上、販売後のことを考慮して売り主に有利な条件で成約できたので、販売金額以上の満足感を得ることができました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
販売中も何度も、弊社に足をお運び頂き、T様に様々ご協力いただけたからこその成約価格だと思っております。
引続き、些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
最後まで面倒見てくれて、ほんとうに助かりました
賃貸中の物件で、オーナーチェンジで購入しましたが、契約後決済前になんと、賃借人から解約の申し出がありました。
担当者さんがすぐ自宅に訪れ、東急リバブルの空き保証制度を説明してくれて、安心しました。
賃貸人解約申請提出後、また一カ月延長したいとの申し出がありましたが、そこも担当者さんが間に入ってうまく取り継いでくれました。
また、その後の新規賃貸の募集や賃借人退去時の立会いも責任をもって最後まで面倒見てくれて、ほんとうに助かりました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はお取引頂き誠にありがとうございました。
賃借人様の件で色々とありましたがＴ様のご協力もあり、無事にお引き渡しができ安心しました。
また不動産のことで相談がありましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
自宅まで来ていただき、本当に助かりました
子どもが小さいため、打ち合せの度に自宅まで来ていただき、本当に助かりました。
いつもこちらの状況に合わせて対応をしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は駒込センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却と合わせて1年以上のお付き合いになりましたが、訪問する度にご子息の笑顔に癒されました。
私もご子息のような笑顔を心掛けたいと思いました。
何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
交渉力があり対応が早くたのもしかった
媒介契約当初から何か月かは投資事業一課様とのやり取りでしたが、途中から担当者さん直のやりとりとなりました。
社内の印象としては交渉力があり対応が早くたのもしかったです。
また、極力こちらの手間がかからないように手配いただいたので、平日に時間をとれない身としては非常に助かりました。
他社での購入時には、仲介会社に振り回された感があったため、今回のスムーズな流れには、ある程度驚きを感じました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご所有不動産のご売却を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お仕事でお忙しい中でご連絡の対応や書類の提出等ご協力を頂きましてありがとうございます。
当初は弊社にて購入の予定でしたが、諸々の物件の状況から断念するなど、Ｋ様を振り回してしまったのではないかと
心配しておりました。その後すぐに新しい買手様が見つかり、無事成約となりまして本当によかったです。
また、何かご要望がありましたら遠慮なくご連絡下さい。Ｋ様のお手伝いができるよう全力で頑張ります。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
大変助かりました
内見等の時間の調整を毎回していただいて、大変助かりました。
センターからの返答
G様、この度は、ご新居ご購入に際して、勝どきセンターをご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご契約に際して、かなりタイトなスケジュール感ではありましたが、G様に迅速に対応いただき、無事お取引を完了する事が出来ました。
何かご相談等ありましたらお気軽にご連絡ください。
私共の納得する価格と納期で決めて戴き、感謝
売却物件の価格査定を2社にお願いし、東急リバブル担当者様の第一印象が活発・明朗で正直に見え、「売買は安心して私に任せて下さい」と自信満々の一言で、この方だったらお任せ出来ると判断し、全ての商談をお願い致しました。
お陰様で、私共の納得する価格と納期で決めて戴き、感謝致しております。
これから何か物件があったら担当者様に御願い致したく存じております。
その後も何かと相談に乗って頂き助かっております。
センターからの返答
この度は、当社にご相談・ご用命頂き、誠にありがとうございました。
売却相談のタイミングから、コロナと重なってしまい、時間を要してしまいましたが、S様のご協力のおかげで、当初のスケジュール通りにお取引をさせて頂くことができました。ありがとうございました。
S様とお会いする度、様々なお話をお伺いさせて頂き、大変楽しく勉強になりました。
今後とも、宜しくお願い致します。
対応面ではピカイチです!!
○担当者さんはテキパキとした爽やかな対応で、問い合わせや疑問点などにもすぐ対処、お返事いただいて大変お世話になりました。
他の不動産屋さんを利用したこともありますが、対応面ではピカイチです!!
センターからの返答
M様、この度はご売却に続き、ご購入でも当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
M様には、都度明るい対応をいただいておりましたので、楽しく仕事に取り組むことが出来ました。
今後もお付き合いをさせていただきたく存じますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
お困り事が御座いましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
できればもう少し高い価格で売却したかった
今回初めての売却でしたが、いろいろとご説明していただき大変助かりました。
価格については、まあまあ満足していますが、できればもう少し高い価格で売却したかったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル飯田橋センターをご利用頂きありがとうございました。
大変感謝しております。
M様が大切にされていた不動産のご売却のご依頼を頂戴した事への感謝の気持ちを常に持ち営業活動をして参りましたが、最終的にM様のご希望とは少し価格に乖離のある中でご成約となりましたが、今でも、「もう少し頑張れなかったか」と自問しております。
M様から頂いたお言葉を胸に、よりお客様の立場で考え、より一層ご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
今後とも よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せする事ができました
総てがスムーズに運び、安心してお任せする事ができました。大変感謝致しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。思い入れのある大切な不動産のご売却が無事に行えました事、またそのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
何度もご自宅に伺わせて頂きましたが、いつも快く対応して頂き、色々なお話をお聞かせ頂き、ありがとうございました。深く感謝しております。
何かお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。
