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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月22日

レスポンスも早く、何より誠実な感じがしました

東急リバブルさんとは今までにも何回か取引きがありましたが、今回の取引きが今までで1番良かったと思います。
レスポンスも早く、何より誠実な感じがしました。
今までは他の業者を使う事が多かったのですが、今後はこちらにもお願いしようかと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は誠にありがとうございました。M様の不動産お取引に関われたこと嬉しく思います。
お忙しいところいつも気さくにお電話に出ていただきM様のご協力があったからこそのお取引だったと思います。
ぜひ引続きお力になれるようサポートさせていただきたく思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月14日

内覧対応や電話対応もとても丁寧で、安心してお願い

担当者様には、私の細かい要望にも丁寧に対応いただき、今回購入させていただき大変感謝しております。
物件の探索においても、迅速に対応いただけたおかげで、貴重な情報から今回購入することができました。
内覧対応や電話対応もとても丁寧で、安心してお願いすることができました。
私自身もまた担当者様に依頼したいですし、友人、知人にも是非担当者様をすすめさせていただければと思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
M様のお住まいのご購入を微力ながらお手伝いできたこと、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
色々と条件等をお教え頂けておりましたので良い物件が紹介でき、ご成約に至ったと感じております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月6日

我が家一同100万点!で感謝してます

今回の物件は、最初は別の不動産会社(Z社)へ依頼し思ったような結果が得られなかった為、他社Y社と御社の2社へ相談させていただきました。
実はY社の方が仲介手数料の値引率が良かったのですが、今回の御社の御担当者さんの熱さ(熱量というか、情熱というか、困った時の頼りになりそうな感じ)を感じ、御社へ依頼させていただくことにしました。
実際に販売開始後、色々な諸問題が出て来て、販売は困難を極めましたが、担当者さんの熱意と誠実さ!で買い主様も我々も信頼が出来た、良い取引が出来ました。
更に契約完了後も、またまた諸問題が発生しましたが、「契約完了までが仕事ではなく、買い主様の新しい生活が始まるまでが仕事です!」と言って下さり、無事乗り切る事が出来そうです。
本当に今回の取引は、担当者さんでなければ出来なかったと思います。
私も家族も、担当者さんに感謝しております。
夏の暑い日に、額に大汗流しながら近所の人達へ説明しに回ってくれた担当者さんの姿!
目に焼き付いてます。
ありがとうございました!
追伸)
Y社から手数料の値引きを打診された時一瞬迷いましたが、妻に「担当者さんの熱さに賭けて良い?」って聞いたら、即答で「あの人じゃなければ売れないかも!」とOKをもらいました。
あの時、担当者さんに賭けて良かったです!
評価点数も5点までしかないので残念ですが、我が家一同100万点!で感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をいただき併せて御礼申し上げます。
今回のお取引に関しては、M様との二人三脚で進められたからこそ、無事にお取引を終えられたと思っております。
もちろん買主様のご協力もあってこそでした。
販売開始からご契約、最終のお手続き、お手続き後も様々な事が起き、私も大変勉強になったお取引で、とても思い出深いものになると思います。
今後とも不動産の件に関わらず、何かありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いができれば幸いです。この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月16日

多大なご尽力本当にありがとうございました!

正直、この物件に関しては、担当者さんにご対応頂いていなかったら成約に至らなかったか、良くてもとてつもなく時間がかかっていたかのどちらかだと思います。
多大なご尽力本当にありがとうございました!
担当者さんは、売り側の対応に誠意が欠けている中でも、とにかく粘り強く、小生へはスピーディーかつ親身にご対応頂き、売り側の対応が遅い時には、現地に直接乗り込んで折衝して頂くなど、とても頼りになりました。
今後も是非、ご相談させて頂きたく思います。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
売主様側の仲介会社との連携がなかなかうまくいかず、K様にはご不安な思いを多々させてしまいましたが、最後まで信頼してお任せいただき感謝申し上げます。
今回のお取引の中で、K様と不動産を介しお話しすることでビジネスパーソンとして向上する為に、必要な要素や考え方に関して学べる貴重なお時間だったと感じております。
今後のご購入やご売却の際にもお力になれるよう精一杯取り組む所存です。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年8月26日

期待以上の担当者の方でした

知人を通じて紹介いただきましたが、期待以上の担当者の方でした。
私も営業の仕事をしておりますが、大変勉強になりました。
今後、港区エリアで不動産の購入を検討したいと思いますので、時期が来たら相談させていただきます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、麻布センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
貴重なお言葉までいただき、大変嬉しく思います。
ご購入についてもご満足いただけますよう誠心誠意お手伝いをさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年8月24日

ありがとうございました

担当者様のお世話で投資用マンションを購入しました。
本物件の売主が外国人であり、投資用ローンを取扱う金融機関を見つけるのが容易でない中、スピーディーに探して頂けました。
また売買代金支払の際、代金の一部を源泉所得税として税務署に支払う必要がある事も教えて頂きました。
今回は、イレギュラーな売買であったにも関わらず、上記を経て無事に残金決済を終え、取得する事が出来ました。
物件も大変気に入っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いでご用命いただき、ありがとうございました。
今回は売主様や対象物件の事情で、ローンの手配が難しい状況でした。
また、売主様が来日できない状況も重なり、お手続きが複雑になる部分がございました。
そんな中、T様には柔軟にお手続きをご対応いただけました事、お礼申し上げます。
T様のご協力で無事、お取引を終える事ができましたが、ご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年7月27日

疑問点についても迅速な回答をいただきました

売却に当たり、複数社に見積もりを依頼しましたが、非常に充実した資料を送っていただき、さらに、直接担当者の方からの説明を受け、専属媒介でお任せすることを決めました。
査定金額が他社よりも高めでしたが、周辺の需給状況や販売実績など裏付けがありました。
そのほか、疑問点についても迅速な回答をいただきました。
販売開始直後に新型コロナウイルス感染症が拡大し、長期戦や大幅値下げなども覚悟しましたが、購入希望の方を紹介していただき、予想以上にスムーズに、しかも希望価格で契約できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産の売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
初めてお会いした時からとても気さくにお話しいただき、最後まで色々とご協力いただき二人三脚で販売活動ができたこと、大変嬉しく思っております。
新型コロナウイルスの感染症の第1波真っ只中でのお取引となりましたが、とても良いご縁が結べたと思います。
また今後もお困りのことがありましたらぜひサポートさせていただきたく存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年7月13日

今回の担当者さんは最高のお仕事内容でした

私共夫婦は結婚以来10回以上の不動産売買をして参りましたが、今回の担当者さんは最高のお仕事内容でした。
とにかくマメな連絡や、少々めんどうな事を率先してお手伝い頂き、本当に感謝しております。
コロナの中、営業活動も大変だったと思いますが、誠実なお人柄。
やはり、ネットの時代でも営業はお人柄の良し悪しで、ほとんどすべてが気持ちよく安心安全に取り引きが出来るのだと思いました。
同じ東急リバブルさんでも、担当者が違う人だと、過去に残念な思いをしたこともありました。
二度と取り引きをしたくないと思った業者さんもいました。
色々様々な不動産の世界の営業さんとの関わりの中で、今回は、コロナのうつうつがふっとぶぐらいさわやかな担当者さんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社三田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
担当者のみの力ではなかなか良い方向には進まず、T様のご協力があってこそのお取引です。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年6月16日

担当者様はていねいで安心感あります

ネット取引となりましたが、問題なく取引きできました。
エスクローサービスは初めてでしたが、安心して取引ができます。
担当者様はていねいで安心感あります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
新型コロナウィルスの影響もあり非対面でのお取引でしたが、ご協力頂き無事お引渡しまで進めることが出来ました。
これからがお付き合いと思っておりますので、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年3月17日

安心してお願いする事ができました

不動産の売却をする事は初めての経験だったので、少し心配もありましたが、親切に対応していただき、安心してお願いする事ができました。
タイミングもあったと思いますが、スピーディにまた考えていた金額で売却できたことに満足しています。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社新宿センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
安心してお取引いただけたということ、大変嬉しく思います。
今後とも不動産のことに関しお困りごとがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
弊社を選定いただきましたこと改めて御礼申し上げます。

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