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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
S様
S様 2021年3月3日

人となりは非常に好感がもてる

良かった点
・あいさつや直接会った時の対応。
・物件の紹介、その内容や説明の仕方。
・購入にともなう、各種の相談に対する返答。
悪かった点
・売主の要望により購入までの期日が短くなったのにも関わらず、必要な書類を連絡するタイミングが遅かった。
・すまい給付金や不動産を購入する際にかかる税金について説明等が足らず、結論として税務署で担当にうかがいながら書いた。
・物件引渡の際に、売主が領収書を発行しないのを金融機関の担当者にとがめられ、最終的に自身が念のため持ってきた書類で解決した。
担当者さんについて
人となりは非常に好感がもてるので、次回からは契約関係の部分でもう少し良い対応をお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
契約関係等でご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を大切にし、今後のお客様対応に活かしてまいります。
お客様の新居での生活が幸せな毎日となるよう祈っております。

お客様評価

4
S様
S様 2021年2月1日

本当にありがとうございました

自分でお願いしておきながら、リバブルさんにこのままお任せして大丈夫かな?と思っていた所で、担当者さんが変わりました。
そこから、販売活動についてや、さまざまなアドバイスを頂き、このコロナ禍で思ったよりも早く売却できました。
その後も契約について、ていねいに説明してくださり、無事に済ます事が出来てよかったです。
いつも元気に対応して頂き、本当にありがとうございました。
また何かあればお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
ご売却活動にあたり、売主様のご協力があったことにより、コロナ禍の中でも無事ご売却が出来たと思っております。
また機会がありましたら、ご用命頂ければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月19日

Aランクの対応してくれた営業マンでした

今までさまざまな営業の人と接しましたが、貴社の担当者さんはAランクの対応してくれた営業マンでした。
ありがとう御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
お客様のお取引をお手伝いさせて頂けたこと、光栄に思います。
お客様のご協力があったからこそ、スムーズなお取引になったと感じております。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月4日

査定から取引終了迄丁寧な対応をして頂き大変満足

査定から取引終了迄丁寧な対応をして頂き大変満足致しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は査定のご依頼から、ご売却をお任せ頂きありがとうございました。
無事、安全なお取引を実行することができ幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2021年1月4日

とても安心な取引を行いました

ご対応が早いです。
質問に対して、全て答えてくれました。
とても安心な取引を行いました。
ありがとうございます!
再度お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

W様
この度は当社にてお取引いただき、またアンケートにお答えいただきまして、誠にありがとうございました。
私にはもったいないお言葉をいただきましたこと、感謝申し上げます。
W様とお取引できたこと私も大変、嬉しく思っております。
新しいご自宅でW様の益々のご健勝を心よりお祈り申し上げております。
また何かございましたら、お気兼ねなくご連絡お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2020年12月15日

報告・説明等も大変丁寧で安心してお任せできました

再建築不可物件で、他社に依頼した際は10ケ月売れず、その後買取業者からも断られた土地でしたので半年諦めていたのですが、東急リバブルさんにお願いしたところ僅か2ケ月で決済まで進めてくださいました。
報告・説明等も大変丁寧で、安心してお任せできました。
また、売却金額も想定していた額よりも高かったので、こちらにお願いして本当に良かったと思っております。
色々とお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、北千住センターの仲介のご相談をいただき大変ありがとうございました。
東急リバブルは、数多くの投資家様、及び法人様とお付き合いがあります。
今後、何かございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月24日

担当者さんという営業マンを知人に薦めます

今回は売却・購入で、担当者さんに大変お世話になりました。
売却の時、複数の業者の方と関わりましたが、結局第一印象で担当者さんに専任仲介をお願いする事になりました。
他の営業マンと担当者さんの違いは、私の話をずっと聞いてくれた事、私達家族についてたくさん質問してくれた事、迷った時は待ってくれた事、雑談できた事です。
東急リバブルの購入後のサービスはたくさん利用させてもらいました。
引越業者・電気・水道などすぐ手配してくれて、とても良いサービスでした。
東急リバブルというより、担当者さんという営業マンを知人に薦めます。
末筆ながら、御社の一層のご繁栄をお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数社競合する中で弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
K様がどのような生活をイメージされているのかを確認し、お気持ちをお聞かせいただいたことにより、スムーズなお住み替えのご提案ができたと思います。
コロナウイルスの中でしたが、ご売却、ご購入とスムーズにお話進めれ、感謝のお言葉をいただきまして光栄でございます。
また、今後、住宅ローン控除の確定申告もございますので、何かございましたら、何なりと申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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