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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年3月19日

ここまでの不動産屋や不動産の担当者とは違う!

東急リバブルの担当者さんには本当に助けていただいた。
某不動産の足元を見た賃料値上げに嫌気が指し物件を探し出したが、欠陥住宅をごまかして売ろうとした不動産に出会ったりでなかなか決まらず、どんどん退去日時が迫ってくる。
仕方がないので一時的にも値上げの賃料で住もうと交渉したら、更なる値上げに、解約違約金にその他お金がかかるいろいろオプション。
もうのこりの日数、初期費用を払ってくれるなら誰でもOKな物件か、ウィークリーマンションとかしかないと思っていた時に、東急リバブルの物件と担当者さんに出会いました。
こちらの話を真摯に聞く姿勢、的確なアドバイス、そして有能な仕事ぶり。
この最初の時点で安心した!
ここまでの不動産屋や不動産の担当者とは違う!と。
その後は怒涛の仕事ぶり。
この短い期間のなかで、不動産購入初心者の自分を不安にさせることなく、一つ一つ丁寧に間違わないように進めてくれた。
感謝!感謝です!
売り主さんもとてもいい方で、本当に担当者さんありがとうございました。
もっと感謝の気持ちを書きたいのだけど、あとはこれだけは。
売主さんと一緒に聞く説明会も飽きず、時に笑い、あと2~3時間聞いていてもいいと思っていた。
ありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
タイトなスケジュールで購入手続きを進める必要がありましたが、ご決済までスムーズに動いていただきこちらも助かりました。
K様からのお言葉を励みに、今後もご契約時の重要事項説明をわかりやすくお伝えできるよう心がけてまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

S様
S様 2021年1月22日

お任せして良かったと思っています

良かった点につきましては、アンケートの評価点数の記載通りとなります。
スピード感は言うまでもありませんが、きめ細やかな対応、”お客様のために何ができるのか”が伝わってくる営業でした。
御社以外に2社含めて比較検討しておりましたが、御社の強みを伺った際に、「営業をみてください」とおっしゃっていたのがとても印象的でしたし、それが決め手となりました。
自社のサービスを自信をもって提案できるところは非常に評価が高く、お任せして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
数社ご検討いただいた中で選んで頂けたこと大変嬉しく思います。
販売活動をスタートしてすぐに買主様とのご縁もあり2カ月以内にお取引が完了できましたが、日程調整等ご協力頂き助かりました。
S様から頂きましたお言葉を励みに、今後も精進して参ります。
購入先の売買が完了するまで引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年11月24日

本当にありがとうございました!

担当者様には半年間に渡ってお付合い頂きました。
なかなか良い物件に出会えなかったのですが、担当者様は根気良く定期的に連絡をくださいました。
(他社ご担当の方々は1~2回の連絡で、こちらが購入しないとフェイドアウト)
予算的にも制限があり、他社から”その金額はむずかしい!”と言われる中、貴社担当者様だけは”あると思いますよ!”と、ポジティブな言葉をかけて下さいました。
この言葉で、夫婦共に”この方にお任せしたい!”と、信頼する最初のきっかけになりました。
担当者様のこのような点にとても感謝しています。
・いつも前向きな発想と対応。
・約半年間、継続しての情報提供と状況のかくにん連絡。
・へり下らないフラットな態度。
・いつも変わらない。
・さわやかな人柄。
・契約時などはん雑なことも手際良く、抜けもれなくスピーディ。
おかげさまで無事に引越すことができました。
本当にありがとうございました!
ますますのご活躍を!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
S様に気に入って頂ける不動産をご紹介でき、とても嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後とも、不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。

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