売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧でわかりやすく、対応して頂きました
丁寧でわかりやすく、対応して頂きまして助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
問合せや見学が多い物件でしたが、最初に見学して早く決断いただいたおかげで成約することができました。
まだリフォーム等の手続きがございますので、最後までしっかりと対応いたします。
引き続きよろしくお願いいたします。
誠実であり信頼感がありました
大変お世話になりました。
現在の家を購入した際の他社Ｚ社より誠実であり、信頼感がありました。
ローカルな不動産業者のＹ社など論外です。
体調管理、安全運転に努めていただき、今後のご活躍を祈念いたします。
センターからの返答
この度は当社を利用いただき誠にありがとうございます。
売りに出す際に他社との比較もあったかと思いますが、このようなお言葉を頂戴し嬉しく思います。
販売開始から早い段階で購入希望者が見つかり成約できましたが、買主様からの諸条件をすぐにご検討いただいたおかげです。
またお力になれることがございましたらぜひお声がけください。
ハキハキした対応で好感が持てました
終始明るくハキハキした対応で好感が持てました。
センターからの返答
この度は大切なご実家の売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
とてもスムーズに終えることができたのはK様のお力添えによるものです。
また、この先不動産のことでお困りごとがございましたらいつでもご用命くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
担当者さんでほんとうによかった
他社から強い働きかけがありましたが、「東急リバブルさん１社にお任せしてよかった。さらに、担当者さんでほんとうによかった」というのが現在実感しているところです。
じつは数年ほど前にも東急リバブルさんとは不動産取引の経験があり、その時よい印象があったのも東急リバブルさんに決めた理由でした。
今回、物件を売却するにあたり満足する結果になるかどうかは「良い担当者」に出会えるか否かで決まるということがよくわかりました。
私が考える「良い担当者」の一番の条件とは、人として「信頼できる」ということです。
何度も打ち合わせをする中で「担当者さんは信頼できる人だな」ということがだんだんとわかりました。
価格交渉で最終的に判断するのは売主ですが、素人にはむずかしいことです。
そんな時頼りになるのは信頼できる担当者です。
私の場合もとてもむずかしい判断を迫られましたが、担当者さんは電話ではなく家に来てくれて、直接にていねいに状況を説明してくれました。
これにより「この価格で売る」という判断をしたのですが、これを断っていたらこの先値下げして売るという可能性のほうが多くあったと思われます。
今回、東急リバブルの担当者さんに出会えてほんとうに良かったと思います。
ありがとうございました。
そのほかとして、東急リバブルさんの冊子になった資料集はとてもよかったです。
役に立ちました。
今後、何らかの不動産取引が生じた場合には迷わずに東急リバブルの担当者さんに相談するように家のものには伝えたいと思います。
センターからの返答
この度も弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
最初にお電話でお問合せをいただき、売却が完了するまで約1年もの間、本当にありがとうございました。
S様のお力添えのもと、無事にお取引を終えることができました。
不動産のことでまたご相談がございましたら、いつでもご用命くださいませ。
S様の新居での生活が素晴らしいものとなる様、祈念しております。
今後とも宜しくお願いいたします。
同じ目線に立って接客くださりありがたかったです
不動産の売買など大抵の客が素人かとは思いますが、今回私と同じ目線に立って接客くださり、ありがたかったです。
会社というよりも、担当の方で良し悪しが決まるのかなとも思いました。
担当者さんが対応くださって、とても良かったと感じています。
また、何かの機会がありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社の中から当社を通じて、ご売却をいただき誠にありがとうございます。
有難いお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
スムーズにご売却が進みましたのもの、ひとえにT様のご協力あってのことと存じます。心より御礼申し上げます。
また、お困りのことなどございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
状況をよくご理解いただきご対応いただきました
海外からの遠隔連絡、また、私の日本帰国中の限られた時間などの状況をよくご理解いただき、ご対応いただきましたことに深謝申し上げます。
センターからの返答
このたびは当社を売却の窓口としてご利用いただき、誠にありがとうございます。
日本を出国される前のお忙しい中に、たくさんのご協力をいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、出国後も手続きに関する書類のご準備などを迅速にご対応くださいまして、本当にありがとうございます。
来年は確定申告がございますが、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安を取りのぞいた対応をして頂きました
この度は大変お世話になりました。
担当者とお会いした時は、若い方だったので最初は大丈夫かなと思いましたが、不安を取りのぞいた対応をして頂きました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
O様にご協力いただいたおかげで、無事スムーズにお取引することができました。
心より感謝申し上げます。
今後も何か不動産の事でご不明な点等がございましたら、お声掛けいただけたらと存じます。
何卒、よろしくお願いいたします。
一生懸命やっていただき概ね満足した取引でした
担当者は経験が浅いという事で不慣れな点も見受けられたが、一生懸命やっていただき概ね満足した取引でした。
内見に数組の方に来ていただいたが、東急リバブルさん直の方がいらっしゃらなかったのが残念でした。
センターからの返答
S様、この度は弊社へご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様は私にとって初めてのご売却のお客様でした。
至らぬ点も多々あったと思いますが、最後までお任せいただき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
その時には見違えるほど成長した姿をお見せできるよう、精進してまいります。
改めまして、ご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
いろいろと質問や意見を言いやすい雰囲気で安心
Ｗｅｂでの査定依頼からすぐに担当の方からお電話頂き、”ＦＡＳＴ ＲＥＰＯＲＴ”でたいへんわかりやすく説明を受けられて良かったです。
私にとって初めての不動産売却だったので、依頼前はわからない点や不安があったのですが、迅速かつ丁寧に対応して頂きました。
また、担当の方の物腰もやわらかく、いろいろと質問や意見を言いやすい雰囲気で安心致しました。
その後の販売活動・契約に伴う準備にあたっても、適宜メールで連絡を取り合うことができ、現地及び店舗まで行く時間がなかなかとりづらい私にはありがたかったです。
契約までスムーズに進み、売却金額もほぼ希望通りで、満足しております。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社の中から弊社を売却の窓口としてお選びいただき、誠にありがとうございます。
O様からお褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。
一方で隣接の方との調整がうまくいかず、ご心配おかけいたしました。
またお力になれることがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
希望の価格と、早く取り引きができ、大変満足
今回は、大変お世話になりました。
希望の価格と、早く取り引きができ、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご利用いただくのが２回目とのことで、重ねて御礼申し上げます。
今回、コロナ禍にもかかわらず、早期によいお客様とのご縁がございまして、安堵しております。
ぜひ今後とも東急リバブルをご愛顧いただければ嬉しく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
