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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月3日

長丁場の売却になりましたが、良くやって頂いた

測量で時間がかかり、長丁場の売却になりましたが、良くやって頂いたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご売却相談からご契約まではスムーズに進みましたが、ご契約後の測量作業では大分お時間がかかり、お引渡しまで約1年間のお付き合いを頂きましてありがとうございました。
当初の予定より大分お時間がかかりご心配をお掛け致しましたが滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
K様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もK様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、お知り合いの方含め不動産売買に関する気になる問題等ありましたら私の携帯電話までお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
(ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)

S様
S様 2023年7月3日

親身になって対応して頂けました

親身になって対応して頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産ご売却のお手続きを頂き、誠にありがとうございました。
住宅ローン繰り上げ返済のお手続きなど、お忙しい中ご対応頂きましたことで円滑にお取引を進めることができました。
また、給湯器を交換頂いたことを、買主様は非常に喜ばれていらっしゃいました。
重ね重ね御礼申し上げます。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
提携先企業(税理士・司法書士等)とタッグを組み、対応させて頂きます。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年5月2日

真摯に受け止めてサポートして頂き非常に心強かった

売却が必須条件の中、不安を真摯に受け止めてサポートして頂き、非常に心強かったです。
連絡も取りやすく、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご所有の不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お買替えだったこともあり、ご購入先の物件のお手続きとご売却のお手続きの期間が重複し且つ非常にタイトなスケジュールだったことと存しますが、ご主人様にも奥様にもご協力いただき、無事にご決済を迎えることができました。
H様ご家族の新生活がより良いものとなりますよう祈っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月11日

スムーズなお取引をさせていただきました

・担当以外の営業の連絡は、混乱するのでやめてほしい。
・担当者については、いろいろな要望にも対応してくれて、長い期間とてもお世話になりました。
感謝。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、アンケートのご回答誠にありがとうございました。
また、弊社からのご連絡につきまして、ご迷惑をお掛けしておりましたことをお詫び申し上げます。
人生初のお住み替えで、ご実家を離れる事となりご負担も非常に多かったかと存じますが、そんな中でも快くご対応いただきましたことに深く感謝申し上げます。
この度のお手伝いが成就出来たのは、ひとえにO様のお力添えがあったからに他ならないと思います。
ご購入頂きましたお家のお手入れがかなり大がかりになりますが、リフォームした後にまたご挨拶に伺わせて頂けたらと存じます。
この度はありがとうございました。

S様
S様 2023年3月6日

感謝しております

担当者さんについて
1.リフォーム業社との仲介。
2.仮住居の際、産業廃棄業社の紹介。
以上二点に関し感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご購入に弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
お住み替えをいう事でご売却手続きとご購入手続き、賃貸への入居手続きと様々な事が同時に進む状況で、非常に大変だったと思います。
ただ、そんな中でも最後まで大きなトラブルも無く進める事ができたのは、S様のご協力があっての事と思います。
ご新居の生活が落ち着かれましたら、改めてご挨拶にお伺いできればと思いますので、宜しくお願い致します。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

4
I様
I様 2023年3月1日

要望に応えきれていない部分が有った

わずかだが個々の説明で不足する部分が有った。
当方の要望に応えきれていない部分が有った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
相続発生による、窓口となる方が複数でのご契約でしたのでお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたお言葉を反省点とし、全体を通しての流れのご説明等ご心配をおかけしないよう今後は気を付けて参ります。
また何か不動産に関してお困りごと等ございましたらお申し付けくださいませ。

T様
T様 2023年1月28日

売買確定時期がベストであり感謝申し上げます

売却依頼をしてから売買確定時期がベストであり、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターにてご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、T様のご協力を頂いたからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

I様
I様 2023年1月15日

状況を確実に理解することができました

良かった点
①買い取りにしてもらいましたが、貴社の買い取り評価額より高い他社の買い取りに結び付けてもらい、それも複数社が紹介対象で、まことに幸いでした。
②説明と意思疎通を全て書式で進めてもらい、状況を確実に理解することができました。
その他
担当者への個人的なメールで、お礼の言葉を「くっきりと、納得に満ちた区切りができた・・」と伝えたとこでした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご売却のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
少しでもI様のご自宅を評価して頂ける会社様とご縁があり、無事ご決済まで完了できましたこと、大変嬉しく思います。
ご新居へもお邪魔させて頂きましたが、素敵なご新居でこれからの新生活が本当に楽しみですね。
また、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月20日

安心してお手続きをすすめることができました

大変お世話になっております。
丁寧にご対応いただき、安心してお手続きをすすめることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却に際し、辻堂センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
買主様が気持ちよくご購入いただけるようご自宅のお掃除等、お忙しい中で時間を作ってくださり、迅速且つ丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。
ご契約後もお引越しのご準備やご新居探しと、お忙しい中ご対応いただきましたこと感謝申し上げます。
お困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月6日

稼働がない事にやり辛さを感じる時があった

御社に限らず、不動産業界慣習だと思いますが、火曜日・水曜日の稼働がない事に、やり辛さを感じる時があった。
主にバックオフィス系の確認事項などなので、1人把握している人が対応頂けるとありがたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りました事に重ねて感謝申し上げます。
数ヶ月に渡って、不動産を見ていく中、最終的にご縁もあり、素敵な物件に出会えたかと存じます。
何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。""この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りました事に重ねて感謝申し上げます。
数ヶ月に渡って、不動産を見ていく中、最終的にご縁もあり、素敵な物件に出会えたかと存じます。
何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

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