売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2025年11月8日

連絡がこまめで進捗が分かりやすく安心感があった

良かった点
引越しに伴うさまざまな相談に丁寧に対応していただけた点。
連絡がこまめで、進捗が分かりやすく安心感があった点。
担当者の対応が誠実で、不安を解消しながら進めていただけた点。
悪かった点
価格の提示については、もう少し高値での提案があるとより満足度が高かったと思います。
他社査定との比較から、価格面での工夫や説明がもう一歩ほしかった点。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様からお褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく感じております。
精一杯金額を伸ばさせていただきましたが、N様のご要望の金額に届かず申し訳ございません。
今後もご不明な点などございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年3月29日

他の人にしてもらったためそちらは良かった

担当者は不満だったが、その後の相談は他の人にしてもらったためそちらは良かった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
至らぬ点もあり、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。
至らなかった点については真摯に受け止め、ご不安な思いをさせないように努めて参ります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年10月16日

内覧物件についての資料が詳しいのにびっくりした

内覧物件についての資料が詳しいのにびっくりした。
こちらの要望する物件を多く紹介してくれた。
ラインを通じての連絡が取りやすかった。
全体的に良い人で良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社を通じて不動産をご購入いただき、ありがとうございました。
県外からのお住み替えということもあり、遠方からご内覧の度に、足を運んでいただきました。
不動産のメリット・デメリットをご理解いただいたうえで購入に進んでいただけるよう、物件の紹介や資料の準備は精一杯頑張りました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進んでいくことができたのはS様のお力添えあってのことかと思います。
不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年3月17日

親身になってくれた

親身になってくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大曽根センターをご利用いただきありがとうございました。
売却と購入があり非常にタイトなスケジュールの中ご対応いただきありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。

N様
N様 2022年9月12日

不安に感じることは一度もありませんでした

とても親身になってこちらの要望を聞いてもらい、最初から最後まで不安に感じることは一度もありませんでした。
初めての不動産購入だったので、とても心強かったです。
最初に電話を掛けてから数年経ってしまいましたが、とても満足しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお世話になりまして有難うございました。
N様をご紹介いただいてからなかなかご希望に叶う物件情報が無く3年程度の月日が経過してしまいましたが、良い物件とご縁が有ったことを大変嬉しく思います。
またコメントには営業冥利尽きる大変ありがたいお言葉をいただき感謝申し上げます。
今後も不動産に関することがございましたらお気軽にご連絡下さい。
重ねましてこの度は有難うございました。

K様
K様 2022年3月18日

最後まで安心して進められました

幾つかの業者さんに見積り依頼をしましたが、明るく誠実な対応と、自宅のアピールポイントをすぐに掴んでくださった貴社担当者さんに決めました。
お願いして良かったです。
その後のHP掲載用の画像や文書もとても満足でしたし、連絡の内容やタイミングもいつも的確で、最後まで安心して進められました。
担当者さんのおかげで、私も新生活をスタート出来ています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
私からの急な案内希望連絡にもご対応いただきありがとうございました。
K様のおかげで早期成約ができました。
また、不動産に関して、ご相談がありましたらお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2022年3月17日

入居以降にもサポートしてもらえれば助かります

総じてこちら側の身になって頂き、感謝しています。
店舗でも名前で歓迎していただいたりと丁寧でした。
住居購入という、一世一代のタイミングであることをよく感じてくれていたと思います。
購入後、今後の引っ越し、入居以降にもサポートしてもらえれば助かります。
気になった点は、強いて言えば「売り手のご家族の事情など不明」で、対応・配慮に苦慮しました。
ただ、可能な範囲で担当者の方にサポートしてもらいました。
また銀行へ●●●●万を振り込んだ直後、「金額が違います」という連絡をもらって驚きました。
この時も担当者の方が確認していただき、経理担当側のミスであると連絡もらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でマンションをご購入いただき誠にありがとうございました。
私の未熟な点も多い中、長期にわたり物件のご購入相談をいただき本当にありがとうございました。
I様の迅速なご対応にて無事決済・お引渡しまで行うことができました。
引き続き、お困り事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い致します。

T様
T様 2021年8月2日

色々聞きたいことを言いやすい人柄で良かったです

とても対応が早く助かりました。
フォローもあって良かったです。
また、色々聞きたいことを言いやすい人柄で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約の手続きや住宅ローンの手続き等、お仕事がお忙しい中、迅速にご対応いただきありがとうございました。
また、お子様のご出産も無事に終えたことをお聞きし安心致しました。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

U様
U様 2021年6月8日

無事売却完了できたことを感謝しております

初対面時の印象が良かったです。
他社Z社、Y社さんの3社で比較した結果、貴社担当者さんにお任せすることを決めました。
初めはネットサイトでの売却査定から連絡を頂き、無事、満足できる販売価格で売却することができました。
知人から「不動産の売却は時の運、縁を大事に!」と聞いており、今回、担当者さんと一緒に無事売却完了できたことを感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
U様のご協力もあり、販売開始から約1ヶ月程で契約締結まで進めることができました。
ご内覧の際もご多忙の中、快く日程の調整をして下さり、スムーズにご契約からお引渡しまで完了させて頂く事が出来ました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2021年5月18日

両方共満足のゆく応対でした

マンション売却で二度、違う店舗ですがお世話になりました。
両方共満足のゆく応対でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は私どもにお買換えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂戴し本当にありがとうございます。
I様にはいろいろとご協力を頂き無事取引が完了できましたこと改めて感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引続きよろしくお願い申し上げます。

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