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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
S様
S様 2021年3月5日

北海道、札幌店は満足でした

北海道からの取引なので、次回は北海道内から貴社にたのむかも知れない。
北海道、札幌店は満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
代理人形式によるご契約、またキャッシュレス決済というお取引形態の為、当センターへのご来店が不要でのお取引きとなり、ご不安を感じさせてしまった点があり、大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を今後に活かし、改善に取り組んで参ります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月2日

様々な形でご支援頂きありがとうございました

この度は、不動産購入に際し、様々な形でご支援頂きありがとうございました。
<良かった点>
・物件見学から購入に至るまで、丁寧で迅速な対応をして頂けた点
・担当エリア外にも関らず、物件検索から内覧までご協力頂けた点
<意見・期待>
・申込から契約までの期間が非常に短かったので、対応に苦労した。
事前により詳細な案内と意識付けをして頂けるとありがたい。
・税制面の優遇措置などについて、情報をお持ちであれば、能動的に情報共有をして頂きたかった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、無事に取引完了できましたのはS様のご協力があってこそです。
大変助かりました。
「決断して良かった」、「ここに住めて良かった」等、実感がわくまでに時間はかかるかと思いますが、充実した生活を送っていただけますと嬉しく思います。
S様からいただいたお言葉を、今後の営業活動に活かすよう心掛けます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後もよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年12月17日

あれこれ不安になる事が一切ありませんでした

都内マンションから他県へ転居することを決め、売却について4社の方に相談しました。
その中でも、貴社担当者さんに売却のお手伝いをお願いしたいと思ったのは、地元に精通されていること、同じマンションの住戸の売却を仲介された実績があることに加え、一番の決め手は「熱意」でした。
当初は売却金額がはっきりしてから購入物件の予算を固めるつもりでしたが、家族が気に入った物件に出会ったため、いわゆる購入先行となってしまいました。
その際、マンションが売れないリスクも頭をよぎりましたが、担当者さんの「こちらは売れる物件です!」という心強いお言葉が心の支えとなっていました。
新型コロナウィルスの影響で内覧もなかなか進まないのでは、と心配していましたが、夏場には何件もご紹介いただき、また内覧された方の感触もその日のうちにフィードバックいただいたため、あれこれ不安になる事が一切ありませんでした。
結果的に各社の査定金額を上回る価格で売却できたので、売却方針についても担当者さんにお任せして本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
当初の予定よりも大幅に早く良い物件に巡り合えたことで、先行購入になったことには私も驚きましたが、同時にお気に召した住まいが見つかったことが嬉しく、S様のお買換えがスムーズに完了し、安堵しております。
弊社にも複数のスタッフがおり、近隣地域を含めれば数百件の不動産会社がある中、ご縁をいただいておるので、販売戦略や営業力はもちろん「出会えたお客様のために」熱意を常に持っております。
室内をいつも綺麗にしていただいたことはもちろん、お打合せの際も私どものご提案を快く受け入れていただき、本当に助かりました。
引き続き不動産に関する税金のことなど、ご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年12月11日

色々ご対応してくださりありがたかった

役所での手続き、物件管理会社および管理人との仲介など、こんなことまでフォローしてくださるんだ、と色々ご対応してくださりありがたかった。
基本の、物件購入までの色々な手続きのタイミング案内も適切だった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
S様と出会ったのは、ご購入物件をご覧になった数か月前に、別のマンションをご案内させていただいた時でした。
ご購入物件を内覧いただいた際の、ご夫婦が気に入っていらっしゃる姿を今も覚えています。(ここに〇〇を置いて~など、具体的にお住まいになるイメージをされておりました)
弊社の設備保証の付いている不動産なので、設備の不具合を含め税金面など、お困りのことがありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。(故障が無いのが一番ですが)
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2020年11月19日

知人にもリバブルさんをすすめたいと思います

コロナ禍のため少し時間はかかりましたが、最終的に売却いただけて満足しています。
知人にもリバブルさんをすすめたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は池袋センターにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
A様には自ら知人の方をご紹介いただいたり、販売活動にあたり何度もお会いをしたり、お電話などでお打合せをしていただき誠にありがとうございました。
少しお時間は掛かってしまいましたが、A様のご協力もあり無事ご成約・お引き渡しができ大変嬉しく思っております。
税務相談の際にお会いできることを楽しみにしております。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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