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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年8月24日

誠にありがとうございました

親身にご対応いただき、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂きまして誠に有難うございました。
また、数社にご相談頂いた中で、弊社を選んで頂きまして有難うございます。
オーナーチェンジ物件でしたので、弊社の投資事業課に移管し、販促活動をさせて頂きました。
最終的には私のお客様にてご契約になりましたが、契約まで若干お時間がかかってしまいました。
ご希望に近い価格にて決まりましたので、喜んで頂けて私も嬉しかったです。
また、何かございましたら、ご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月26日

東急リバブルのネームバリューを実感した

別の不動産会社に1年程媒介を依頼していたがまったく反応がなかった。
東急リバブルに変更したところ、前社とは違いすぐに内見の申し込みがあるなど、東急リバブルのネームバリューを実感した。
また、担当の方も手続き、周辺状況の説明や、当方の要望もよく聞いていただくなどして、大変熱心に販売活動を行っていただき、予想よりも早いタイミングで希望価格近くで売却を行うことができ大変満足している。
機会があれば、また同じ方に担当をお願いできればと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
少しお時間がかかってしまいましたが、ご満足いただけたということで、私も大変嬉しく思っております。
また何か機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年7月24日

お電話でも丁寧な対応とお心遣いでした

売却のお手伝いをして頂きました。
東急リバブル練馬センターさんへ、アポイントも取らず飛び込みでお願いに伺いました際も、とても心よく対応して下さり、専属専任媒介契約後驚きの2週間という早さで売却先が決まりました。
契約に関する「連絡事項」も「PDFやメール等」で送って下さったり、お電話でも丁寧な対応とお心遣いでした。
9ヶ月以上も小さな不動産に依頼しておりましたが、他からのアドバイスも有り、大手の東急リバブルさんへお願いする事になりました。
こんなに迅速・丁寧に進む事に、本当に感謝と同時に、もっと早い時期からお願いしたら良かったと後悔しきりです。
又、何か有ります際には是非利用させて頂きたいですし、他の方々にもおすすめしたいと思っております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいの売却をお任せいただき、とてもうれしく思います。
ご準備いただく書類など、快くご対応頂きましたこと、大変感謝しております。
些細なことでもなにかございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年6月29日

購入・売却共に大変お世話になりました

今回、購入・売却共に大変お世話になりました。
分からない事等は早急に対応して頂き、ありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願い致します。
お身体にお気をつけて頑張って下さい!

東急リバブル

センターからの返答

この度は自宅の売却・ご新居の購入共に当社へご依頼いただき誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月28日

今後もいい物件があれば、ぜひまた紹介して頂きたい

お世話になります。 
今回のいい取引ができまして、ありがとうございます。
短い時間で物件の詳細情報を頂いていました。
現地調査でも、物件の立地や周りの生活環境に対しても色々教えていただいて、参考になりました。
今回はローンを入れて購入しましたが、他社さんと比べて提携ローンの条件が良くて、銀行の審査状況も丁寧に教えていただいて役に立ちました。
今後もいい物件があれば、ぜひまた紹介して頂きたいと思います。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社売主物件をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、居住用不動産や資産用不動産でお悩みがございましたら、またお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月13日

親身に対応してくださり、大変助かりました

子どもの入学のタイミングに合わせて売却したいという話をご相談させていただき、売却時期が随分先であるにもかかわらず、親身に対応してくださり、大変助かりました。
結果、入学の半年前には希望通り3月末売却の話がまとまり、卒園、入学準備で忙しい3月を物件売却については全くばたばたせずに乗り切ることができました。
思い通りの物件売却ができ、大変感謝しております。
連絡方法もこちらの希望に合わせ、電話に日中はでにくいことからメールでの対応に切り替えていただき大変助かりました。
一点販売活動中に希望しない書簡のポスティングがあったため、その点のみ減点させていただきましたが、その後の謝罪対応含め、安心して任せられる方だと思いました。
また、今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして誠に有難うございました。
I様とはご相談いただいてから約1年のお付き合いでございましたが、ご期待に応えられるような売却となり大変嬉しく思っております。
契約から引き渡しまで約半年の期間がありましたが、無事に完了し安堵しております。
多岐に渡るご協力、大変助かりました。
ポスティングの件では、ご迷惑をおかけいたしました。今後、このようなことが起こらないよう改善・徹底させていただきます。
この度は、お任せいただきまして本当に有難うございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年4月1日

大変お世話になり、ありがとうございました

大変感謝しています。
その一方で、お忙しいとは思いますが、メールでの問合せに対する回答が若干遅い時もあり、その時は不安になりました。
しかし、腹が立つ前には連絡を頂けたので、今となっては気にしておりません。
問合せへのレスポンスが早くなれば満点だと感じます。
担当者Aさんと担当者Bさんに大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました点につきましては大変申し訳ございませんでした。N様のご指摘を真摯に受け止め改善するように致します。
不動産に関するご相談がございましたらお声がけ頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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