売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
悪かった点はありません
センター長さん、担当者さんも、悪かった点はありません。
センターからの返答
W様、この度は大切なお住み替えを弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズなご売却、ご購入ができ、とても嬉しく思っております。
今回は弊社の立替払いを使いましたので、お手続き等が大変だったかと思いますが、迅速にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、いつでもおお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願いします。
速やかに売り出し情報をもらえて購入につながった
物件を限定していたが、速やかに売り出し情報をもらえて購入につながったと思う。
一方、図面だけでわからない情報と引越や火災保険について聞いておきたかったし、物件理由でローンが却下されたことについてはもう少し確認すれば良かったと思っている。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご条件にあった気に入っていただける物件をご紹介でき、大変嬉しく思っております。
また貴重なご指摘のお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後はこのようなことがないよう、努めて参ります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
進捗報告など不安に思う点などは全くなかった
担当者からの連絡頻度などとても丁寧で、進捗報告など不安に思う点などは全くなかった。
しかし、担当者が不在時の際などのフォローに対して、会社として、営業所としての対応が余りなかったように思いました。
センターからの返答
O様、この度は思い入れのある大切なお住まいのご売却を弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
最初にご相談いただいたときから3年越しにお任せいただくことができ、本当に嬉しく思っております。
とても素敵なお住まいで、O様にもたくさんお部屋の良さのアピールをしていただいたおかげ様で、とても良いお取り引きができました。
様々なご協力をいただきまして、本当にありがとうございました。
遠方へのお引越しで大変なことと存じますが、ぜひ新生活をお楽しみください。
また、何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
他社の物件を見に行った時に良かったと感じた
最初は他社との比較基準が分からなかったけど、他社の物件を見に行った時に良かったと感じた。
センターからの返答
"この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様のご協力があり、スムーズなお取引となりました。
他社との比較で対応を評価いただき、ありがとうございます。
これを励みに、今後もお客様の立場に立った接客を心掛けてまいります。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
よろしくお願いいたします。
理解できるまで何度も説明してくれました
貴社については、メールで３社に机上査定した時からレスポンスよく対応して頂きました。
担当者さんは、様々な質問に対し丁寧に分かりやすく、理解できるまで何度も説明してくれました。
色々なお願いに対しても無理を聞いてくれ大変助かりました。
担当者さんに対応して頂いてよかったと心から思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠に有難う御座います。
H様にご満足いただけるお取引ができましたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
その際にもお力になれるよう、精一杯頑張ります。
宜しくお願い申し上げます。
迅速に対応して頂いた事が購入の決め手となりました
以前、自宅マンションを東急リバブルさんで売却頂き、今回改めてお世話になりました。
遠方に居住中ですが、こちらの物件購入に当たり、担当者さんには親切丁寧にご対応頂きました。
今回スビード感を望んでいる中で、迅速に対応して頂いた事が購入の決め手となりました。
又何かあれば、担当者さんへお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は弊社をご利用いただき誠に有難う御座いました。
ご満足いただけるお取引ができましたこと大変嬉しく存じます。
今回遠方からのお住み替えということで、お手続きの郵送やり取り等お手数だったかと存じますが、ご協力いただきましたおかげで、スムーズにお取引することができました。
今後とも何かご質問やご不安点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。"
担当者もいい人でよかったです
思っていたよりリバブルさんのサービス内容が充実してました。
エリア的に東急グループが強くないので、正直多少不安はありましたが、問題なく満足のいくサービスと対応でした。
しいていえば水まわりクリーニングの結果を良くみたかったです。
クリーニングしたあとなのか前なのか、いつなのかよくわからなかったです。
知り合いで物件の売買を考えている者がいたら、是非リバブルさんを薦めたいです。
担当者もいい人でよかったです。
センターからの返答
この度、弊社幕張ベイタウンセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｎ様にご満足いただけるサービスを提供でき、とても嬉しく思います。
水回りクリーニングの件、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。
またお取引きさせて頂ければ幸いです
丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
またお取引きさせて頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございます。
不動産取引に精通されたN様のお陰で、大変スムーズに契約お手続きを進めることが出来、感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
いつも誠実に対応していただきました
ライブラリーに登録していた事も忘れかけていた頃に連絡を戴きました。
そこからは非常にスムーズに対応して頂き、3ヶ月経った今、もうすぐ新生活が開始できそうです。
初めての住み換えで不明点も多くいろいろ質問しましたが、いつも誠実に対応していただきました。
最後は担当者の方の、”数年後、この住み換えは成功だったと思えると思います”の一言で決断できました。
本当にありがとうございました。
いつも未就学児2人連れでうるさく、ご迷惑かけることもあったと思うのですが、担当者の方、店舗の方にもよくしていただき感謝しております。
マスコットの犬のぬいぐるみも”ブルちゃん”と言って可愛がっております。
希望通りの物件、良き担当者さんに出逢えた事、幸運だったと心より思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございます。
不動産の売買は御縁とタイミングとよく申しますが、今回のお取り引きは仲介業者である私にとっても、正に良縁に恵まれたと感謝しております。
ご夫妻のお人柄、お子様の可愛らしさに、いつも元気を頂きました。
これからお買い換え計画の最後の決済を迎えますが、最後まで気を抜かず「あんしん」頂けるよう対応してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
すっかりお任せできましたことに心から感謝
この度は、売却で大変お世話になりました。
面倒をおかけする書類等が多く心配でしたが、どれも直ちに解決してくださいました。
担当者様の親切で丁寧な対応に不安もなく、すっかりお任せできましたことに心から感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご所有者様が海外居住ということで、複数の事前書類が必要となってしまいましたが、O様とご息女のご協力によりスムーズに取引を行う事が出来ました。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
追伸、O様の手作りアップルパイは本当に美味しかったです。今度レシピをお教え頂けましたら幸いです。
