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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月29日

満足してます

満足してますので、他社には連絡していませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却のみならずお住み替え先のご購入のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
無事にご成約に至れたのも私のご提案に対し、O様が柔軟にご判断をいただけたためだと思っております。
改めまして、心より御礼申し上げます。
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月6日

取引に関し、改めて信用度の高さに感心しています

相手の立場に立った対応で、不可能が可能になりました。
他の不動産会社にはない制度に救われました。
取引に関し、改めて信用度の高さに感心しています。
これが、信用。
流石です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました、また、もったいなきお言葉大変恐縮でございます。
今回S様のお住み替えを携われたこと、本当にうれしく思います。
ご相談頂いてから、ご自宅の売却に新居の購入と、とてもタイトなスケジュールでございましたが、すべて無事に終わることができたのもS様にいろいろとご協力いただいたおかげでございます。
ありがとうございました。
その他不動産にお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月4日

色々な対応が早かったと思います

色々な対応が早かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、貴重なお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂き大変恐縮ではございますが、対応の速さについては日頃から最も心掛けている点でございます。
今後とも、末永くお付き合いをさせて頂ければと思いますので、
不動産についてのお困り事、ご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年8月5日

要望に応じた丁寧な対応をしていただき非常に満足

売買に関しては、こちらの要望に応じた丁寧な対応をしていただき非常に満足。
一方で賃貸担当に関しては、あまりのレベルの低さに非常に失望いたしました。
売買担当者様には、今後なにかあればまたご相談したいと思いますが、賃貸に関しては二度と利用しません。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社に売却の依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事に売買が完了したのも、我々のご提案に対し、Y様が柔軟にご判断をいただけたためだと考えております。
改めまして、本当にありがとうございました。
またご紹介した賃貸部署がY様のご期待に沿ったご対応を行う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お住み替えという人生でも大きな変化になるタイミングで、この様な結果になってしまい、ご不快なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、今後このような事が無い様に、営業活動に活かしていきたいと考えております。
何かお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けいただければとおもいます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月31日

提案内容の納得感が非常に感じられました

他社さんと比較している段階から、接客対応の良さ、提案内容の納得感が非常に感じられました。
媒介契約後、事情動向が読みにくい中、的確な情報提供や提案をいただき、非常に満足できるものでした。
連絡の頻度や内容も全く不満な点はなく、今後何かお願いする際は、担当者さんにまずはお声がけしたいと思っています。
私の職業柄何かとやりづらい点があったかと思いますが、誠実にご対応いただき、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
仰る通り、市況の動きも読みづらい中で、中々良いお話をお持ちできていない状況でしたが、無事に売却が完了し、私もホッとしております。
これも私のご提案に対し、N様が柔軟にご判断をいただけたためだと思っております。
本当にありがとうございました。
今後も何かとやり取りさせていただく事があるかと存じますが、その際は、どうぞよろしくお願い致します。
またお困りの事等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月24日

連絡や相談をした際は迅速な対応をいただけました

初めての売却でしたが、安心してお任せできました。
連絡や相談をした際は迅速な対応をいただけました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、ご自宅のご売却を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご契約からご決済まで完了したのも、我々のご提案に対し、I様が柔軟にご判断いただけたからだと考えております。
改めまして、ありがとうございました。
今後は、中々関わる機会も少なくなるかと思いますが、不動産に関して何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月14日

こまめに来られたのが好印象だった

こまめに来られたのが好印象だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にT様の大切なご所有不動産のご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
無事にご成約に至れたのはT様がお忙しい中にも関わらず諸々とご協力頂いたからこそだと思っております。
心から御礼申し上げます。誠に有難うございました。
今後とも何か不動産のみならず何かお困りなことがありましたら、何なりとお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月21日

親身になってくれる

親身になってくれる。

東急リバブル

センターからの返答

M様、今回も弊社をお引き立ていただきまして誠に有難う御座いました。
今後も不動産取引を通じてM様にお喜びいただけますよう、尽力してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月13日

初めから東急リバブルにすれば良かったと感じました

爽やかな対応には好感が持てました。
最初はより高値で売れると言って来た他社Z社に依頼しましたが、全く駄目で、初めから東急リバブルにすれば良かったと感じました。
火・水がお休みでまあしょうがないですが、どうしてもお聞きしたい事があり携帯に掛けても木曜まで連絡が繋がらない事があり、そこは少し残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、心から大変感謝しております。
M様のご期待に少しでもお応えできるご成約を迎えることができ、とても嬉しく思います。
また、リアルタイムでご連絡対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後に活かしてまいりたいと思います。
今後も何かお困りのことがありましたら、何なりとお気軽にご相談下さい。
その際もご満足頂けるよう最善を尽くしてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月31日

親身になって、相談してくれてありがたかった

親身になって、相談してくれてありがたかった。
携帯で調べた時、もう少し2DKの物件を載せて欲しい。
ワンルームが多かったので。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂戴し、本当にうれしい限りです。
物件決定から約1ヶ月ほどでのお引き渡しで、お引越しの準備など、大変お忙しくされていたにもかかわらず、迅速なご対応をいただきありがとうございました。
また、ご自宅のご売却のお手伝いもさせて頂き、有難うございました。
今後とも不動産に関することは、経堂センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

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