売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
心より深謝いたしております
常にお客さまの目線で、立場に立って速やかに対応することは、なかなかできそうでできません。
しかもこれを継続する、持続することは容易ではありません。
あらゆる職業においても、お客さまを相手にする事に従事している方全てに共通する課題です。
お客さまの信頼を損なってしまうことの恐さを、もう一度初心にもどって考えて仕事に携って精励して下さい。
これは私にも言えることです。
でも大変お世話になりまして有難うございました。
心より深謝いたしております。
センターからの返答
この度は、当社を通じて不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
H様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
ご成約までにお時間が掛かっていしまいましたが、何度もお打合せ・ご協力いただき、最終的にはご縁のあるお取引きをすることができました。
今後も何かお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。
希望通りの期日で引き渡し完了いただけた
物件内覧から引き渡しまでが1ヶ月と少しの時間でしたが、対応が早く希望通りの期日で引き渡し完了いただけたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧からお引き渡しまでの時間が限られている中、T様の多大なるご協力がありスムーズなお取引となりましたことを、心から感謝申し上げます。
今後も良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
丁寧かつ迅速に対応いただきました
丁寧かつ迅速に対応いただきました。
センターからの返答
この度は、当社を通じて不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
I様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
やや特殊な売買形式ですが、I様に色々とご協力いただき、無事に所有権移転を行うことが出来ました。
今後も不動産のお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。
納得して売却手続きを進めることができました
売却方法の選択に迷いがありましたが、何度も丁寧に説明していただき、納得して売却手続きを進めることができました。
センターからの返答
この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様におかれましてはお買い換えのということもあり、色々と諸手続きでご協力をいただきました。
改めてありがとうございました。
そのおかげもあって、滞りなく売買の手続きもできました。
また今後も不動産のことで何かありましたら、いつでもお気軽に私までお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。
丁寧で積極的な説明
対応のスピードと、定期的で納得のある丁寧で積極的な説明。
センターからの返答
この度は原センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様のお取引をお手伝い出来たこと、大変嬉しく思います。
またご遠方にお住いの中、N様には売却手続き等迅速なご対応を頂きました。
N様のご協力なくしては、今回のご成約には繋がらなかったと感じております。
全国に店舗がございますので、お住まいの地域の不動産売買についてお困りごとがあった際にも、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
事前に重要なところを丁寧に説明してもらえました
担当の方には、「不安を感じることがないようサポートします」と言ってもらい、最後までしっかりとサポートしていただきました。
また、小さな子どもがおり内見時に苦労しましたが、担当の方が子どもの相手をしてくださって、集中して見ることができました。
今回住みかえでしたが、複雑な手続きも事前に重要なところを丁寧に説明してもらえましたし、こまめに連絡をいただけました。
おかげで、無事に手続きを進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
色々と物件をご案内させていただく中で、K様もご納得できる、また私も強くおすすめする事が出来る物件と巡り会えたことができたこと、大変嬉しく思います。
新生活も始まり、色々と慣れないこともあるかと存じますが、何かお困り事があればいつでもお申し付け下さい。
近くですのですぐに飛んでいきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
成約までの速さに驚きました
初回問い合わせ時から成約までの速さに驚きました。
担当の方よりこまめに連絡をいただけて、安心して取引ができました。
センターからの返答
この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
契約時、決済時と遠方からご足労頂きましてありがとうございました。
お取引は完了いたしましたが、お困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
親切・丁寧で、担当者さんで本当に良かったです
とても親切・丁寧で、担当者さんで本当に良かったです。
センターからの返答
この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売時間が少しかかってしまいましたが、最終的にK様もご納得いただける良いご縁があり、私も大変嬉しく思います。
遠方にいらっしゃる際もいつも快くこちらからのお願いを聞いていただき、感謝しております。
今後とも何か不動産のことでありましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。
安心して手続きを進めることが出来ました
初めての不動産購入のため、分からないことや不安な点が色々とありましたが、丁寧にご対応いただき、安心して手続きを進めることが出来ました。
センターからの返答
この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のお住まいの購入のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
これからのリフォーム工事も順調に進み、新居での生活がより豊かになるように願っております。
今後も不動産のことで何かありましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。
担当者様も他のスタッフ様の対応も素晴らしい
東急リバブル様のせいではないが、ハウスクリーニングの仕上がりが雑で、その辺の主婦が掃除した方がよほど綺麗だと思うレベル。
委託業者にしっかりと抗議をして改善して頂かないと、東急リバブル様の看板にキズがついてしまうと思いました。
担当者様も他のスタッフ様の対応も素晴らしいのに、非常に勿体無いと感じました。
センターからの返答
この度は原センターをご利用頂き、ありがとうございました。
ハウスクリーニングの仕上がりについて、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
T様からの貴重なご指摘を委託業者に伝え、今後このようなことがないよう努めてまいります。
お住まいの中で他にお困りごとがございましたら、またお気軽にご連絡くださいませ。