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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年9月11日

分かりやすくて良かった

分かりやすくて良かった。
住んでいる所から東急リバブルが遠かったけれど、対応していただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいでしたので極力ご負担をかけないように進めてまいりましたが、お取引における手続きについて、ご尽力をいただけましたことを心より感謝申し上げます。
今後も不動産についてはお役に立てる局面が多いと思いますので、気になることなどがありましたら何なりとご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年9月10日

丁寧さと柔軟性を持ち合わせている

自分の仕事柄、丁寧さと柔軟性を持ち合わせている営業はなかなか居ないと思います。
今まで4回家の売買を行いましたが、1番信頼できる営業でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お引渡しまで無事に終えられましたのは、お忙しいなか、迅速にお手続きにご協力下さったK様のおかげです。
引き続き何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年8月28日

逃げる事ない前向きな姿勢は大変評価しております

若いながらも良く頑張っていただきました。
まだまだ未熟なところが見受けられますが、逃げる事ない前向きな姿勢は大変評価しております。
気難しい施主であったと思いますが、良く耐えていただいたと感謝しております。
若さの為仕方のない事だと思いますが、もう少し謙虚な気持ちを持って接客できれば最高の営業マンになると思います。
担当者さん、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお買い換えのご相談をいただき、誠にありがとうございました。
2件の契約が絡み、タイトなスケジュールとなる部分がありましたが、ご協力いただきありがとうございました。
また不動産でお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年8月28日

良かった

良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
T様の不動産のご売却をお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
ご自宅へ訪問した際にはいつも快くご対応いただいて大変感謝しております。
お困りごと等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年8月28日

スムーズに売買ができました

連絡頻度や連絡方法等をこちらに合わせていただき、スムーズに売買ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のお取引が円滑に進みましたのも偏にK様がこちらのご依頼事項に対して速やかにご対応からこそだと思っております。
お礼申し上げます。
また不動産に関してお役に立てることがございましたら何なりとご相談くださいませ。

S様
S様 2023年8月28日

気持ちの良い取引とはなりませんでした

この度は仲介いただき、ありがとうございました。
物件のご紹介においては、取扱物件も多く心強く感じました。
一方、担当の方の一つひとつのご対応に不誠実さを感じた点が大変残念でございました。
一生の内、あまり機会のない不動産の購入というイベントでしたが、何をいつまでにしなければいけないのかの指示も、こちらから伺わなければ教えていただけなかったり、教えていただけたとしても、指示的な口調で上からの物言いだと感じました。
質問に対しても嘲笑うような対応だったりと気になる言動も多く、気持ちの良い取引とはなりませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変ご不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め今後の営業活動に活かしてまいります。

H様
H様 2023年7月27日

要望に早急に応えていただきました

私はうるさいタイプの売主だったと思いますが、忙しい中、担当者の方には要望に早急に応えていただきました。
また、忙しそうでしたので連絡の頻度の期待はしていませんでしたが、期待以上に連絡がありました。
態度や服装など、基本的なことはもちろん問題ありません。
体調を崩し気味のことがありましたので、お気を付けください。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
先に新居をご購入されたのちのご売却でしたが、ご売却も短期間に完結することができ、大変うれしく思います。
特にご内見の際は、お忙しい中、柔軟にご対応いただけたことが早期売却の成功の要因であったと改めて感じております。
ご購入、ご売却ともに弊社にてお手伝いすることが、良いご縁をいただくことが出来ました。
不動産に関してはお役に立てることが多いと思いますので、お困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年7月9日

直ぐに対応していただきスムーズな作業ができた

他社の仲介についてはわかりません。
担当者については、こちらの要望にも直ぐに対応していただき、スムーズな作業ができたと思います。
他の物件はわかりませんが、少し急がされた感覚があります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて売買のお取引頂き誠にありがとうございました。
I様には書類の取得などスムーズな手続きにご協力頂き大変助かりました。
お住み替えのスケジュールがタイトになってしまい、大変申し訳ございません。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年7月3日

信頼出来る人物として優秀ではないかと評価します

仲介業者の営業担当としては熱心であり、信頼出来る人物として優秀ではないかと評価します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから約1年のお時間がかかりましたがご満足頂ける物件に出会うことが出来て何よりでございます。
今後も末永くお付き合い出来れば幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

A様
A様 2023年7月3日

類似物件などの説明をもっと受けたかった

物件を選ぶ際に、類似物件などの説明をもっと受けたかった。
リフォームの際、見積もりの条件を事前に業者に詳しく伝えておいて欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
一部、配慮が行き届いていない部分があり申し訳ございませんでした。
また、不動産に関してお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

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