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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月7日

スピーディーかつ丁寧にご対応して頂いた

その節は大変お世話になり、何の不満もなく、スピーディーかつ丁寧にご対応して頂いた担当者様には、感謝の気持ちでいっぱいです。
また何かありましたら、ぜひ御社の方にお願いしたいと考えています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートのご返送をいただけたこと大変感謝申し上げます。
ご契約後、お引越し先の選定や残置物撤去など短期間の中で、完了いただき非常に助かりました。
K様の思い入れのある不動産のご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
今後も、不動産に関するお悩み事があった際には、是非、当社までご相談ください。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月18日

担当の方がとても良かったです

担当の方がとても良かったです。
他の社員の方も良い印象しかなく、無事に終わりホッとしました。
有り難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社に売却のお取引をお任せいただき誠に有難うございました。
ご協力いただきましたおかげで、お引渡しまでをスムーズに行うことができました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月11日

ありがとうございます

短期間の取引でしたが、ていねいに業務を行っていただき、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、多くの不動産仲介業者の中より弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最後のお引渡しまで短期間でございましたが、S様のご協力のおかげで無事完了できたこと大変うれしく思います。
また、不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年6月2日

最初から専任で契約していれば良かったです

資産を売却しようと決め、何もかも初めての事で最初はとても不安でした。
担当になった営業の方のお人柄がとても良く、どんな事も丁寧に教えて下さいました。
こちらの急な要望にも常に迅速対応して下さいました事、本当に感謝致します。
この度、3社との一般でお願いしていましたが、他の2社の担当者とは雲泥の差で、最初から専任で契約していれば良かったです。
結果、媒介契約から最後の決済までとても早く、築年数の古いのマンションでしたが、想定していたよりも高値で売却して頂く事ができました。
今後また何かありましたら、専任媒介で同じ担当者の方にお願いしようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
思い返せば、A様のお力なしでは当物件のご決済は迎えられなかったものだと感じております。
通常のお取引よりも何倍も大変だったかと存じます。嫌な顔一つせず、当社や関係各所からの要望に的確、かつ迅速にご対応をいただけましたこと、大変感謝しております。
ありがとうございました。
私も初めてのことが多く、良い経験をさせていただき、非常に思い出深いご契約となりました。
今回の学びは今後の業務にも活かして参りたいと思います。
今後とも、末長いお付き合いができればと思っております。不動産でお悩みのことがありましたら、いつでもご相談下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年6月1日

非常に楽しく経験できたと思っています

人生に何度もない不動産の売却という体験を、非常に楽しく経験できたと思っています。
状況の厳しい中、最良の方法で仕事を達成させた担当者さんの気配りと、相当な頑張りに感謝しています。
残念なことは、そう何度もお仕事を依頼できないことでしょうかね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
当社のご提案に対するT様の柔軟なご対応のおかげで、ご成約に至ることができたと実感しております。
私としても、最後まで楽しくお取引をさせて頂く事ができ、感謝申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、お声かけ頂けますと幸いでございます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年6月1日

分かりやすくスムーズに進められた

分かりやすくスムーズに進められた。
お願いして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
I様の不動産購入のお手伝いが出来た事を大変嬉しく思います。
ご購入に至るまでに様々な不動産をご見学頂きましたが、購入された不動産がI様にとってピッタリな物件であったと私も感じております。
また、ご契約から決済・リフォーム工事まで長期間となりましたが、I様には各種お手続きについて多々ご協力を頂きまして、大変感謝しております。
これからも不動産のことでお困りの事やご相談事がございましたら、是非お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年5月6日

納得して取引することができました

この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
コロナ禍ということもあり市場がよめない中、親身に相談にのっていただきました。
また手続きや面談に際して、オンライン通話や郵送、転居先へわざわざ来ていただくなど、わがままにも快く応えてくださり、とても感謝しております。
最初は他社さんにお願いしたのですが、その会社さんと比べ検査もしっかりしますし、販売中の報告もわかりやすく、都度しっかりと説明していただきました。
なぜ最初からお願いしなかったのか、と悔しく思った位です。
しっかり検査や手続きをする分、また大手の会社であることから、少しゆうずうがきかない部分や、もう少し安いと助かるなと感じた部分もありました。
しかし、その分信頼性が感じられ、お願いをした際に頑張って応えて下さる姿勢から、そういった不満も気になりませんでした。
結果的に、当初各社から見積りいただいた価格ではなかなか決まらず、でしたが、すぐに別の提案をして下さり、納得して取引することができました。
わがままな客で大変だったかと思いますが、希望をたくさん叶えて下さり、本当にありがとうございました。
また不動産取引がある際は、東急リバブルさんを1番に検討したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
ご相談時期としては、市況に関して不透明な時期ではありましたが、タイムリーに定期報告やお打合せの機会を設けていただけたからこそ、無事にご成約できたものだと思っております。
ご契約・ご決済ともにご用意いただく書類や手続きが多い中、嫌な顔もせず快くご対応いただけたこと、大変感謝しております。
税金の件におきましても、当社で無料の相談会を実施しておりますので、時期が近くなりましたら是非ご活用いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

3
M様
M様 2021年4月22日

詰めが甘いの一言に尽きる

全体的に不満はないですが、最後の最後の融資実行時のキャッシュフローの確認不足については、詰めが甘いの一言に尽きる。
私自身が備えていたから難なく完了したが、油断していたら決済日が変わってしまうところであり、面倒なことになっていたと思う。
今回の経験を糧に、より良いお仕事をされていくことを願っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入にあたり弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
決済時のお手続きについて、弊社の不手際により、M様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
最後まで確認を怠ることなく、安心してお取引いただけるよう努めて参ります。
アンケートへもご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月13日

とても丁寧な対応で細かい相談もしやすかったです

このたびはスムーズで気持ちの良いお取引をお手伝いいただきありがとうございました。
初めてのことでわからないことばかりでしたが、とても丁寧な対応で細かい相談もしやすかったです。
最近はコロナもあり不安なこともありましたが、プラス思考になれるような言葉をかけてくれたり、近況を説明してくれたりと親身になってくださいました。
担当者さんならではの目線で内覧に来た方にもお話してくれて、好印象を持ってもらえたと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社でお取引を頂き誠に有難うございました。
ご売却の前のお打合せの時点から、大切にお住まいになっていることを感じておりました。
ご内見の度に温かくお客様をお迎えいただく等、ご協力をいただけたおかげで買主様とのご縁を頂けました。
思い入れのある不動産をお手伝いさせていただけましたこと、感謝申し上げます。
ご新居でのM様ご家族のご多幸を、お祈り申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

O様
O様 2021年4月13日

機会があったら知人にもぜひ紹介させていただきます

当初考えていたよりも早く、さらに高く売却することができて感謝しています。
めんどうなお願いにも迅速に対応していただき、とても良い方に巡り会えたと思います。
機会があったら知人にもぜひ紹介させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
お取引のなかでお手続きが多々ありお手数おかけしましたが、お気遣いやご対応頂いたおかげで無事引渡しをむかえる事ができました。
誠にありがとうございます。
先日のリフォームご相談のように、幅広くご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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