売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要求には実直に訂正や対応をしてくださった
こちらからの要求には実直に訂正や対応をしてくださったことに感謝しております。
今回大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了し、私も嬉しく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
助言や励ましをいただきとても心強かった
ほとんどの人にとって自宅を売却するということは不安なことだと思います。
そこで一番初めに来ていただいた担当者の方の第一印象はとても大切で、プロとしての知識や情報量の多さ、丁寧な説明などから信頼できる方なのかを判断させていただきました。
今回うちの物件を対応していただいた担当者さんには、訪問に来てくださった初日から売却が完了するまで誠実な姿勢は一貫して変わらず、私の不安や困り事に寄り添っていただきました。
判断に迷う時には、よりよい方向へ向かうように助言や励ましをいただき、とても心強かったです。
店舗の雰囲気もよく、スタッフの方に笑顔で迎えていただいたことも安心感に繋がりました。
家の売却は人生の中でも大きな出来事です。
賃貸であっても途中で不安なことがあれば断ることもあります。
今回、東急リバブルさんと担当者さんにお任せして満足のいく売却ができたことに、心より感謝を申し上げます。
センターからの返答
F様、この度はときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族のご事情踏まえ、最適な手続きが何かをしっかりと打ち合わせることができたことにより、スムーズなお手続きができたと思っております。
これから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。
またお近くにいらっしゃる際には、お気軽にご来店ください。センター皆でお待ちしております。
質問に対してレスポンスが早かった
良かった点
質問に対してレスポンスが早かったので助かりました。
引越し日の連絡や駐輪場の利用について、事前にマンションの管理の方へ連絡してくださっていたので助かりました。
悪かった点
契約書の漢字が間違っていたため訂正が必要だった。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご契約の際は申し訳ございませんでした。
今後とも不動産に関することでお力になれることがございましたら、遠慮なくご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
丁ねいにご対応して頂き感謝を致しております
他社と比較した事はないので、貴社がどうこう言える理由は見つかりませんが、社風としては活発な明るさが感じられたように思います。
ご担当者につきましては、はじめの貴社への訪問以来たいへん誠実で真剣に私の心中をお察し頂き、丁ねいにご対応して頂き感謝を致しております。
想定していたよりはるかに早く契約に至りまして、この上なく幸運に感じております。
このご担当者の存在があってこその今回の売買に至りましたことを、たいへん喜んでいる次第です。
また機会がございましたら、ぜひご担当して頂きたくお願い致したい次第です。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
無事にお取引が完了いたしましたこと、大変嬉しく思います。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
誠心誠意対応させて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
真摯にご対応いただけて助かりました
物件の売買における不安点や、サブリースの解約に伴うご相談など、真摯にご対応いただけて助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産売却のサポートをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、コメントも送っていただき大変嬉しく思います。
いつも、ご丁寧に対応してくださり、私もA様のサポートができて良かったです。
また、今後も何かお困り事がございましたら何なりとお声がけくださいませ。
丁寧でわかりやすい
丁寧でわかりやすい。
センターからの返答
M様、この度は、弊社東急リバブルとお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様に全面的にご協力をいただけたことで、無事にご成約となり、大変嬉しく思います。
お忙しいところ、いつも迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
一生懸命対応をしてくれとても頼りになりました
第一印象は「若い人なので大丈夫かな」でしたが、一生懸命対応をしてくれとても頼りになりました。
今回担当者さんを指名してよかったです。
普段のやり取りはレスポンスが早く、先回りした対応をしてくれました。
引き渡し日における銀行の振り込み金額の上限設定の変更についてなど、未然に起こり得る問題を排除してくれて助かりました。
ありがとうございました。
購入した物件を将来住み替えする場合も、またお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社に購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご購入ということで、ご不安な点もあったかと思いますが、ご期待に応えることができて大変光栄に思います。
今回、お客様のご紹介でH様のお手伝いをできましたので、H様だけでなくご家族、ご友人でも不動産に関するご相談がございましたら、ぜひお声がけください。
当方の希望や事情をよくご理解頂いた
ご対応下さった担当者様には、ご相談当初からお取引終了後に至っても常に迅速に且ついつもご丁寧にご対応頂き、大変感謝しています。
売買についても、前向きで積極的な関わりのお申し出や、当方の希望や事情をよくご理解頂いた上での適宜サポートを頂き、最後まで信頼してお任せできました。
近年お世話になった様々な業者や担当者のなかでも、特に記憶に残る良いご担当者に恵まれ、満足のいく売買が出来たと思っています。
担当者様はじめ東急リバブル様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、当社東急リバブルにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたお取引になり、私共も大変嬉しく思います。
素敵なお言葉も頂戴しありがとうございます。
今後ともK様のお役に立てる事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
意向にも真摯に向き合って解決して下さいました
今回初めて東急リバブル様の仲介で物件を購入させて頂きました。
高額物件ではなく中古の小さなワンルームでしたのに、お取引完了まで全てにおいてご丁寧にわかりやすくご対応頂きました。
こまめに途中経過のご連絡も頂き、こちら側の意向にも真摯に向き合って解決して下さいました。
御担当者様のお人柄と丁寧なお仕事内容に、心より感謝しています。
小さな物件でも私にとってはかけがえのない大切な不動産です。
気持ちよくお取引をさせて頂いた事で、この物件の価値が上がった気持ちになりました。
どこに頼むのか、どんな方が仲介して下さるのか・・・大切な事です。
やはりＡＩ時代になっても繋ぐのは人ですね。
この度の東急リバブル、担当者様との心のこもったご縁に心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
追伸
お取引をして、東急リバブルさんは素晴らしい会社だと感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様にご協力いただいたおかげで、無事にお取引を完了することができました。改めて心より御礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
最後まで安心してお任せできました
マンション売却ははじめての事でしたので、比較できる基準がないので、遜色ない評価とさせていただきました。
自分の知識が少ないこともありますが、担当の方には誠意あるご対応をしていただき、最後まで安心してお任せできました。
大変にありがとうございました。
センターからの返答
K様、このたびは当社へのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
初めてのマンション売却で、お役に立てたこと何よりでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、より高いレベルの接遇を追求してまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
