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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月28日

誠意と頑張りが良かった

金額提案と販売価格共に満足でした。
営業担当の方の誠意と頑張りが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約いただきありがとうございます。
初めてご相談頂いてから数年経過した中で私の事を覚えててくださり大変嬉しかったです。
ご成約までに多大なるご協力をいただき本当にありがとうございます。
今後も末永くお付き合いができればと思っておりますので、些細な事でもかまいません、いつでもご連絡お待ちしております。
どうぞ今後もよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月30日

スムーズに進めていただいたと思います

お世話になりました。
人生に何度もあることではないにしろ、まさか自分がこのような立場になるとは思わず・・・。
わからないことだらけでしたが、スムーズに進めていただいたと思います。
担当の方には、厄介だと感じる負担があったはずで、申し訳ないやら何とも言えないのですが・・・。
この経験が、今後のお仕事に生かせる強さをお持ちだと感じました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
S様のご実家を無事に売却することができ、胸を撫で下ろしております。
様々な困難がございましたが、好条件で成約することができたので、本当に良かったです。
測量に関しても、日頃より近隣の方と良好な関係を築いていただいていたおかげで、非常にスムーズに進み、私と測量士の方が助かりました。
来年の確定申告に関する税務等、ご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月17日

2回とも同じ担当者にお願いしました

前回は川越センター、今回は志木センター。
異動が絡みましたが、2回とも同じ担当者にお願いしました。
いつも親切かつ的確にアドバイスを下さり、売却を2回とも成立して頂くことができ、とても満足しております。
売却額も無理に「下げて下さい」とは言わず、親身になり対応してくれました。
3回目はさすがにないと思いますが、また機会があった際はまた利用させて頂きたいと思っております。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルに不動産売却のお手伝いをご依頼いただきましてありがとうございました。
I様とは数年ぶりの再会でしたが、いつも心温かいI様と御母様に囲まれお取引を進めることができました。
今回の売却は古くから街が形成されていた都内特有の難易度の高い案件でした。
I様の迅速な各種ご協力と、測量を担当したN事務所様、当社独自のテクニックを駆使してお取引のすべてを完結させることができました。
ここに改めて深く御礼申しあげたいと思います。
ありがとうございました。
金木犀の香りが秋を感じさせる季節となりましたが、まだまだ夏日は続くと言われています。
時節柄くれぐれもご自愛専一にお過ごしください。

お客様評価

5
O様
O様 2022年2月25日

丁寧に対応していただきました

物件に関する各種情報提供等、丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
住宅ローンを含め、いくつかポイントがございましたが、しっかり丁寧に対応したことをご評価いただきありがとうございます。
また何かの際には是非ともご指名頂ければ幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2021年10月4日

仕事振りが計画的でとても早いことに驚きました

最初に挨拶に伺って、一連の流れから説明を受けました。
とにかく仕事振りが計画的でとても早いことに驚きました。
そしてアっという間に契約が整ったことに驚きです。
それも予想以上の高値で。
担当者の熱心な仕事振りと誠実な対応にとても、感謝しています。
後日、センター長様からお礼のお花が届いた時、本当にびっくりしたと同時に、琴線にふれるお心遣いに涙がこぼれてしまいました。
大変お世話になりましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
販売状況のご報告の連絡にいつも快くご対応いただきありがとうございました。
今回早く高値でのお取引ができたのは、N様のご協力があってのことと感じております。
今後におかれましても不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月1日

顧客の立場に立った対応を徹底

今回、家の売却のための不動産会社選定にあたり、大手3社の御担当の方々と個別にお会いした中で、貴社池袋センターの担当者さんの真摯で熱心な対応が大変印象的だったため、契約することにしました。
結果として、この度無事売却、決済することが出来、この判断は正しかったと思っています。
契約してから、売却、決済までにおいて担当者さんの対応について特筆すべきは、何と言っても顧客の立場に立った対応を徹底して行われていたことです。
例えば、こちらが見落としていることなどについてアドバイスを下さったり、必要な資料や書類を下さったりして頂き、こんなことまでして下さるのかととても感激したことを覚えています。
また、レスポンスが早いこともとても印象に残っています。
担当者さんの今後の益々の御活躍・御発展を大いに期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
不動産のご売却は、一生の内にそうあることはではないので、分かりやすさと丁寧さを心がけております。
その点を高く評価して頂き、嬉しい限りです。
レスポンスに関しましても、出来る限り早めの対応を心がけておりましたので、そのように感じ取っていただけたことは営業冥利に尽きます。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月27日

おかげ様で長年の懸念が払拭され、本当に感謝

長年実家のあった隣の敷地と、チョー古い建物の売却が心配事だったのですが、所長さんと担当者さんがすぐ対応してくれて、遠距離の我が家まで来て下さいました!
その後、こちらが拍子抜けする位スピーディーに売却先を見つけて下さって、納得のいく値段で売ることができました。
丁寧に準備する物を教えてくれて、こまめにTelも頂きました♡
おかげ様で長年の懸念が払拭され、本当に感謝しております。
将来我が家を売却する時etcは、是非又お世話になりたいと思います。
有難とうございました(^O^)

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は成増センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様の大切なご資産である不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、O様のご協力もあり、何事もなくお引渡しまで無事に終えることができました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月12日

すべての事に関してパーフェクトな対応でした

担当スタッフの方が変更になって最初は不安しかありませんでしたが、担当者Aさんになって本当によかったです。
すべての事に関してパーフェクトな対応でした。
売却が完結しても引き続きお付き合いしてほしいです。
お客としてではなく、人としてとても親身に考えてくれて、信頼のできるパートナーでした。
販売金額も大満足しています。
本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
最初に相談をした担当者Bさんにも一言お礼を言いたかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
異動に伴う担当者の変更や、販売期間の長期化に伴ってご心配をお掛けしたかと思います。
まだ、買主様の引渡し後対応中ですので、今後も色々とご連絡を取らせていただくかと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
G様
G様 2019年8月7日

一般論ではない個人の主観の意見が逆に参考

初めて一戸建を購入しました。
事情があって早期に物件を決める必要がありましたが、理想的なマイホームを見つけることができ、大満足しています。
営業担当者のかたの、一般論ではない個人の主観の意見が逆に参考になり、10件ほど見学をして決めました。
購入した地域はもともと検討していなかったのですが、結果的には、家族全員の仕事とプライベートが両立する交通と、町の雰囲気も好みに合う物件でした。
よく話を聞いて理解してくれていなければできないことだと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
G様のご希望をお聞きする中でご家族皆様のご希望に近い物件が出てきまして良かったです。
お引越し後もお話しをさせて頂き、快適にお過ごしというお言葉を聞きましてホッとしました。
是非、末永く最高な生活をお送りいただければと思います。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きますよう、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2019年6月18日

御丁寧な対応、心より御礼申し上げます

取引の最初から、引渡しまで御丁寧な対応、心より御礼申し上げます。
また、きれいなお花をお送りいただき、心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
A様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事を大変嬉しく思います。
販売活動中や測量関係で何度もご連絡させて頂きましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
お困りの事や何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

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