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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月19日

納得して家を売ることができました

色々な情報をお話ししてくれるので、こちらも納得して家を売ることができました。
連絡もすぐに返事が来るので安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に完了出来ましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご案内のご対応やご決済までのお手続き等、ご協力頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月8日

分かりやすく説明をしていただきました

いつも礼儀正しく、分かりやすく説明をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
はじめてお会いしたときから丁寧に接していただき、多くの場面でご協力をいただき、無事お取引を完了させることができました。
今後も、大切なユーザー様として末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年5月27日

販売を巧みに実施していただき感謝しています

途中で担当者さんに変更となり、販売活動のスピードが速まったと思います。
又、ご本人が他のセンターに異動後も私共を気にかけてくれ、センター長と共にフォローしていただきました。
販売スタート時期には中々これという話もなく、私自身も苛立ちを表面に出してしまいましたが、センター長、担当者さん共に誠実に受け止めていただき、個人・法人への販売を巧みに実施していただき感謝しています。
自宅は決して東急リバブルに優位なエリアではなかったと思いますが、流石東急リバブルだと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
途中、私共に至らぬ点があり、A様にはご心労をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の反省は、今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
最終的にA様にご満足いただけるお取引ができましたこと、大変うれしく思います。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月1日

気持ちの良いお取引をすることが出来ました

ご担当者様の大変誠実で明るく丁寧なお人柄に助けていただき、気持ちの良いお取引をすることが出来ました。
不動産の相談事が出ましたら、またコンタクトを取らせていただきたく思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くの不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
売却の相談をお受けしてから、早期に買主様を見つけることができ、契約から決済までもスムーズにお取引ができたのは、O様がいつも、こちらからの依頼に対し、早々に対応をして頂いたおかげでございます。
誠にありがとうございました。
今後も何か、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月3日

難しい問題にも最良の選択を導き出していただいた

難しい問題にも最良の選択を導き出していただき、とても信頼出来る担当者様です。
今後ともサポートいただければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
K様にご満足頂ける提案・お取引ができたこと担当として嬉しく思います。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2022年12月24日

よい担当者さんと巡り会えた

不動産の売却に関しては不案内なことが多く、飛び込みで訪問されたり前のめりで話を進めようとされる業者さんには不安を感じておりました。
御社の担当者さんには最初にお話しした時点から寄り添ってくださる安心感があり、先手先手で不安や疑問を解消していただき、安心してお任せすることができました。
実際には人と人のやり取りですので、担当者さん個人の資質に依るところも大きいかと思われますが、よい担当者さんと巡り会えたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のお取引に関わらせていただけたこと、嬉しく思っております。
お近くにお住まいでない中、色々とご協力いただけたからこそ、スムーズにお取引ができたと感じております。
ありがとうございます。
今後も、不動産のことで何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2022年11月5日

納得のできる決断ができました

この度は大変お世話になり、ありがとうございます。
ご担当者Aさんには心から感謝致しております。
手の回らないところなど、常に先にアドバイスくださり、いつも家族を気にかけてくださり、大変心強かったです。
また、ご担当者Bさんも的確なご意見をくださり、納得のできる決断ができました。
住宅の売買は人の人生を左右する大切な事だと思います。
素敵な日々が過ごせそうです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご資産への思いや引渡し時期のご希望等、早期に且つ丁寧に教えていただいたからこそ方向性を合わせて進めていけたと思います。
信頼いただいたことに重ねて感謝いたします。
ご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月24日

最後まで適切なアドバイスがいただけました

親から相続した兄弟と共有の土地の売買で、こちら側にいろいろなトラブルが生じてしまいましたが、売主側の事情を理解してくださり、最後まで適切なアドバイスがいただけました。
売却が完了した時には、本当にほっとしました。
相続した不動産の売却には、単に売るというのではなく、親の思いが込められたものを手放すということで、なかなか最初の一歩が踏み出せなかったのですが、思いを共有してくださる担当の方と出会うことができて、本当によかったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

不動産は想い入れが強いもので、ご両親がご所有されておりましたご資産であれば尚更かと存じます。
私は常々物の売り買いだけではなく、その不動産に対するお客様の想いがどうかといった点も鑑み行動させて頂いております。
この度ご安心いただけ、取引に関われたことを大変うれしく思います。
これを機に末永いお付き合いができればと考えておりますので、引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年10月17日

今回ご担当してくださった方の対応は素晴らしかった

人生において重大な買い物をする上で、担当者の重要性を感じました。
新居購入における不安や希望を解決し、信用や信頼に変えていくには、メリット・デメリットだけの提案や、情報や数字だけでは到底辿り着く事はできず、最終的にはその人のもつ人間性や知見が大きく影響していると私は思いました。
不安と幸せの入り混じった感情というものを良き方向へ導くためには、担当者が同じ気持ちになった寄り添った接客があって然るべきかと思います。
そういった意味においては、今回ご担当してくださった方の対応は素晴らしかったと思いますし、気持ちよく新たな生活を迎える事ができて感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

私自身も不動産購入を経験し、お客様はどんな部分を不安に思うかを意識して接客に望ませて頂いております。
今回このようなお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
これを機に末永いお付き合いができればと思いますので、引続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年10月16日

とても親切な接客をして頂きました

不動産屋さんのイメージが、私の中で変わる位とても親切な接客をして頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買替えのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
お買替えのご相談からご購入・ご売却とスムーズに行えました事、私自身、非常に喜ばしく思っております。
今回のお取引に担当としてお手伝い出来ました事、深く感謝しております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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