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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2023年4月6日

適切にアドバイス頂き無事売買を終えることができた

東急リバブルの担当者様に売買して頂きありがとうございました。
分からないことだらけで、私も仕事をしながら売買なんて時間がかかると思いましたが、適切にアドバイス頂き無事売買を終えることができました。
他社の不動産の方は、私にとっては強引なところもあり、不満・不安がありました。
東急リバブルさんは謙虚な姿勢で接してくれ、不安も軽減されありがたく思っています。
担当者様に対応して頂きよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、無事にお引渡しを迎えることができました事、おめでとうございます。
Y様のお人柄のおかげで、不動産以外のお話も楽しく、私自身Y様とお会いするのが楽しみでした。
ご売却が完了し少々寂しく感じておりますが、Y様のこれからの新生活がより良いものになりますよう、心より祈念しております。
私自身近くに住んでおりますので、お困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

T様
T様 2021年11月20日

余計な労力と出費が発生いたしました

はじめは販売時期のフライングぎみのスタート、掲載欄の頼りなさと、若干空回り感を感じていましたが、組織力や担当者の熱意もあってか、お客様も順当に連れて来られ、3組目ほどで無事契約となりました。
終わってみればとても満足のいく対応でした。
あえて気になる所をあげるとしたら、今回売却した家に不具合などは無かったのですが、保証を出す検査機関の経験の乏しさ、知識不足のおかげで誤診断があり、引き渡しも1ヶ月遅延し、余計な労力と出費が発生いたしました。
この辺り見直せば、とても気持ちのよいお付き合いが出来たのではないでしょうか。
この度は本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
T様にとって、ご納得いただけるお取引ができたことを大変嬉しく思います。
私にとっても今後の糧になる売主様とのお付き合いの中でのご成約であったと思います。
また組織全体で販売活動を行う上での、各担当者との対応が噛み合わず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後の改善策とし、活用して参ります。
今後も、社員一同、お客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
何かお困りの事などがございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。

T様
T様 2021年1月4日

親しみのもてる接客で、とても満足しております

知人の紹介だったのですが、すぐに連絡を下さり、担当して頂きました。
売却はなかなか、買い手がみつからなかったのですが、みつかるまで、根気強く対応していただいたので、あせらずにおまかせする事ができました。
親しみのもてる接客で、とても満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却おめでとうございました。
販売開始からお時間を要しましたが、ようやくご契約にたどり着けほっとしております。
販売期間中は色々とお打合せを重ねて、貴重なご意見を頂戴しながら販売活動を行ってまいりました。
ご契約完了してしまい少々寂しいですが、お住替え先は当社から近くになりましたので、またお伺いさせてください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年8月9日

不安がありましたが、安心して進める事が出来た

今回は、住み替えを考えていなかったのですが、急に条件に合った物件が見つかり、資金面でのシュミレーションをしていなかった為色々と大変な部分がありましたが、色々と提案していただき希望の物件を購入する事が出来ました。
一生の内に家を買うと言う事はそんなに多くは無い為、不安がありましたが、安心して進める事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
I様の大切なお住まいを仲介できましたこと、本当にうれしく思います。
お困りのこと等なにかございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2017年3月25日

売主、買主どちらにも公平な配慮が有りました

担当者さんが代ってから、売却までとても速かったので助かりました。価格設定や販売活動が的確だったのだと思います。
様々な場面で冷静で、売主、買主どちらにも公平な配慮が有りました。
私が口座支店名(入金時)を旧口座支店名で書いてしまい送金ができず、買主さんに二度振り込みに行って頂く事になってしまったのですが、その際も、こちらが入金を確認するまで待機して下さいました。色々とありがとうございました。
こんなに早く売れると思っていなかったので、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めいただきありがとうございます。今後の糧になりますので、うれしく思います。
お褒めはいただきましたが、私としては、もっとこうした方が良かったなという点が何点もございますので、より多くのお客様に還元できるよう引き続き頑張りたいと思います。

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