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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月17日

担当者さんの存在がとても大きかったと思います

4社のうち、第一印象もポジティブで心強かったので東急リバブルさんに決めました。
それは担当者さんの存在がとても大きかったと思います。
何につけてもスピーディーで丁寧で的確、真摯な態度で接して下さり、終始安心して任せることができました。
途中、トラブルが起きた際にも根気強く諦めずに近隣の人達と交渉して下さり、無事契約をする事ができました。
又、測量会社や解体業者さんとの連携も素晴らしく、担当者さんなしではこの度の売買は成立しなかったと思います。
本当に東急リバブルさん、大井町センターの皆様と担当者さんには感謝致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

先日はご多忙の中、早い時間から残金決済のご対応を頂き誠にありがとうございました。
無事に滞りなく手続きを完了できたのも、K様のご尽力を頂いたからこそでございます。
大変思い入れのあるお家を取引させて頂き本当に感謝しております。
お取引は完了致しましたが、今後、何かお困りごとやご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2021年11月10日

非常に丁寧にご対応いただきました

友人より紹介いただき、物件売却のアドバイザーをお任せしました。
初めての売却でありましたが、最初から最後まで非常に丁寧にご対応いただきました。
途中の販売活動や契約手続きにおいて戸惑う場面が数回あったのですが、当方の希望・利益を最優先にした対応をご提案いただき、安心してお任せすることできました。
知人・友人にも安心してお勧めできるアドバイザーであり、今後改めて自身が不動産取引等する機会があれば、必ずご相談しようと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございます。
販売期間中においては乗り越えるべきハードルが存在しましたが、A様と多くのコミュニケーションを取らせていただいたことにより、安全なお取引を実現することが出来ました。
現在ご相談頂いている不動産のご売却に関しても誠心誠意対応させて頂きます。何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月4日

詳細をこまめに報告を頂き満足しております

親身になって、詳細をこまめに報告を頂き、満足しております。
また機会があれば是非、担当者様にお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。この度は不動産会社数社の中から弊社に売却のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。無事にお引渡を迎えられましたのも、O様のご尽力を頂いたからこそでございます。
買主様より購入申込があり、O様にご相談した時、価格交渉があったにもかかわらず、ご決断を頂きました。
O様のお気持ちに感謝すると共に、大変思い入れのあるお家を取引させて頂き本当に感謝しております。
お取引は完了致しましたが、今後、何かお困りごとやご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月20日

いつも良く対応してくださり感謝申し上げます

前回利用させて頂き非常に感じが良かったので、今回も利用させて頂きました。
現在、私は遠方に住んでおり、コンタクトが取りにくい中、いつも良く対応してくださり感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
前回に続き今回もご依頼頂きまして、大変嬉しく思います。
O様のご協力もあって、無事にお取引を完了することが出来ました。
そちらに伺う際には、ご連絡させていただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2021年9月18日

無事残代金までこぎつけほっとしております

お世話になりました。
コロナ禍の中、無事残代金までこぎつけ、ほっとしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
無事に決済まで行えたのもN様のご協力があった為と痛感しております。
今後とも不動産について何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月19日

ひとつひとつの対応が迅速で誠実でした

ひとつひとつの対応が迅速で誠実でした。
今回でお世話になるのが2回目ですが、常にその印象を持っています。
担当者さんはもちろんですが、やりとりをした他の社員の方々も浮ついた感じはなく、信頼の置ける雰囲気だったので、素晴らしい社風だと感心をしております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入時に続きご売却時も弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
これからもお客様からご信頼を頂けるよう努めてまいります。
またお手伝いできることございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年3月1日

担当者さんにお願いしたい・・・という思い

親族が不動産会社で働いているので、親族の紹介でお世話になることにしました。
最初は他社と比較しようかとも思ったのですが、親族にメリットがあるのではないかと思い、東急リバブルさんにしました。
初めてお目にかかった第一印象が良く、東急リバブルさんに・・・というか担当者さんにお願いしたい・・・という思いになり、他社とは比較してないのですが、何でもお任せできる担当者さんでしたので、何も心配なく取引きができました。
とても良くして下さったので、取引きが終わってしまった際はちょっぴり寂しかったです。
又、何か不動産取引きが生じた時がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたい思いで一杯です。
今回は、お忙しいところお手数おかけしましたがありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
身に余るお褒めの言葉をいただき恐縮です。
不動産取引自体は無事完了致しましたが、翌年には確定申告等のお手続きがございます。
その際にまたお会い出来れば幸いに存じます。
今後とも不動産に関する事でお力になれる事がございましたら、是非頼りにしていただければと思います。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月19日

ありがとうございました

いつも変らず笑顔で接していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
ご相談からお引渡しまで5ヵ月と短い期間でしたが大変お世話になりました。
契約前や決済前のご説明等も快くお時間をお作りいただけて、とてもスムーズに進めることができました。
本当に有難うございます。
またご挨拶に伺わせていただけたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

1
I様
I様 2020年8月27日

不信に思う点がどんどん重なっていきました

不信に思う点がどんどん重なっていきました。
短い間に信頼をきずくのはむずかしいと思いますが、誠実でわかりやすく、安心できる対応がほしかった。
なにか、うやむやにされて、適当な方という、レッテルが残ったのは本当です。
不動産というお仕事によい印象が残らなかったのは私共も残念です。
残念です。
最終的に、当初から希望していたすみかえは完了したわけですが・・・
仲介手数料を何百万も手になさる、だけのお仕事をしていただけたのでしょうか?
・・・心から、ありがとうございましたと言いたかったですネ。
それと、油でギトギトの室内・ヤニ臭、そうじも入れず、ひきわたし・・・
担当者さんは確認されましたか?
そちらの都合とか、買い手様、うり手様の都合が最優先で・・・・先行して行われた契約でした。
不具合も全て、書面で見せられたのは契約日・・・
最終的に銀行の方もあきれておられました。
そちらが仕切って下さるのではないのかと!
お客様がわかる様に説明をする。
理解できてこそはじめて、人様のお金を動かすことができるのではないでしょうか?!
よいすみかえをしたと思える様、家を大切に扱っていきます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のお取引を頂きありがとうございます。また、お忙しいにもかかわらず、アンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
I様に多大なるご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様に喜んで頂けるようなお取引を行っていくことお約束するとともに、真摯に業務に取り組んでまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年6月8日

担当者の誠実信頼、安心等を重点に検討した

今回の不動産売却が無事終了しました事、大変有り難う御座いました。
当初この物件には複数の会社(大手不動産3社、中小5社)より売却の打診がありました。
各社の担当者と協議、検討した結果、売却価格の大小より契約を結ぶ会社のモラル、および担当者の誠実信頼、安心等を重点に検討した結果、東急リバブル(KK)を選ぶ事になりました。
今回の物件は、所有者7名の共同名義でありました。
売却が終了し安心しました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

多くの不動産仲介会社より、弊社をお選びいただきありがとうございます。
ご共有者様が7名いらっしゃることに加え、隣地の方とあわせてのご売却で、調整が多く必要でしたが、M様に多大なご協力をいただき、スムーズなお取引に結び付きました。
大変感謝しております。
またご不明点やご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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