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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月30日

ありがとうございました

担当者さんには大変お世話になりました。
いつまでもお客様に寄り添った姿勢を忘れずにご活躍されることを祈っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大泉学園センターにて不動産ご売却のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご成約に至るまでは、K様より沢山のご協力やご提案をいただき大変気持ちよく販売活動を行うことができました。
コメントでいただいた、「常にお客様に寄り添った姿勢」を心に刻み、今後の営業活動を行って参りたいと思います。
また何か不動産に関するご相談がございましたら、ご連絡をいただけますと幸いです。

M様
M様 2020年11月19日

店舗も清潔で、接客も丁寧にしていただきました

店舗も清潔で、接客も丁寧にしていただきました。
前回、他社Z社を使いましたが、リバブルさんの方が良い感じでした。
(Z社さんはかなり、訂正がありました)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様の不動産売却のお手伝いをすることができ、私も大変うれしく思います。
また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

F様
F様 2020年9月15日

満足できる契約に繋がったようで本当に感謝

当初は他社Z社にお願いしておりましたが、殆んど手応えもなく値下げの依頼をされるばかりで、契約半年後には不信感を抱いておりました。
東急リバブルさんに契約変更してからは担当者さんの細やかな経過報告などもあり、しばらく動きは無かったものの安心感がございました。
値下げのタイミングが良かった事もあり、満足できる契約に繋がったようで本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回、他社で販売をしており、長期にわたり成約していない中での引継ぎでしたので、責任重大と考え一生懸命に販促活動をさせて頂きました。
最終的には、最初のご案内のお客様で、お申込みを頂くことができ、無事にお住替えのお手伝いができ、私自身も嬉しかったです。
物件も非常に良い物件でしたし、売主様も対応が柔軟でしたので、私自身感謝しております。

T様
T様 2020年7月15日

きちんとこちらの話を聞いて進めてもらいました

家の売却を考えてから4社に来てもらい、見積りをお願いしました。
その中で一番印象の良い感じを受けましたが、一旦他社と契約しました。
そこの強引なやり方に疑問を覚え、契約を白紙にした頃、タイミング良く声をかけていただいて、東急リバブルと契約しました。
やはり、最初の印象はすごく大切で、きちんとこちらの話を聞いて進めてもらいました。
他社と比較すると、その会社や営業担当の方の良さもよくわかりました。
安心し、信頼できる担当の方にこちらの思いや希望をきちんと話し、理解してもらうことで、不安なく売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住まいのご売却のお手伝いに石神井公園センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
お打合せの際には率直な意見交換をさせていただき、さらに書類準備や手続き等のご依頼事項にもスピーディーにご対応いただけましたこと感謝申し上げます。
また、気になることがあれば、お忙しい中お時間を作っていただき、現地にて一緒に確認していただいたり、挨拶回りしたりと二人三脚で取り組めたことが、最終的には良い結果に繋がったのではないかと思っております。
今後も不動産のことに限らず、何かあればお気軽にご相談いただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月10日

納得のいく売却が出来ました

小さな物件の売却ではありましたが、私達にしては初めての事で、東急リバブルさんに相談し、担当者の方がお若いにもかかわらず、親身になり説明していただき、幾度も足を運んで下さり、納得のいく売却が出来ました。
現在の家もいずれは終居で売却を考えており、出来ましたら同じ方にお願いしたいと考えております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、K様よりお喜びのコメントをいただくことができ大変光栄に思います。
ご契約からご決済までの期間も現地でのお立会い・測量関係のご協力等いただき感謝申し上げます。
今後も不動産のご売却・ご購入に関する相談がございましたら私までご連絡をいただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年6月15日

本当に感謝しております

一度も担当者さんとはお逢いした事が有りませんでしたが、非常に解りやすくご説明頂きました。
当然ながら5社との競合で有りましたが、上記の通り解りやすく理解出来、担当者さんの東急リバブル(株)に決定した背景です。
契約途中でも何かと諸問題有りましたが、前向きに対応して頂き、めでたく無事契約と成りました。
本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
新型コロナウィルス感染拡大の影響により、県外をまたぐ移動ができず、お会いする機会がございませんでした。
そんな中でお引渡しまで無事完了することができたのはI様のご協力があってこそだと思います。
また、何か私の方でお役に立てることがありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2020年5月26日

安心して全幅の信頼を持っておまかせ出来ました

初対面から対応が良く、親切、丁寧でわかりやすい説明でした。
私共は初体験なので、いろいろ解らない事ばかりでとても不安でしたが、その都度適切なアドバイスを頂き、何でも相談出来、安心して全幅の信頼を持っておまかせ出来ました。
又、新しい住まいの件でもとても良い不動産屋さんを紹介して頂き、お陰様で今は新しい生活を楽しんでいます。
大変お世話になり感謝致しております。
有難う御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産の売却を当社にお任せ頂き誠に有難う御座いました。
また、お引越しのお忙しい中、CSアンケートにご協力頂き、大変恐縮いたします。
微力ながら、U様、W様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
また、何かご質問、ご不明な点など御座いましたらお気軽にご相談頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年5月25日

取引金額について、信頼、安心して任せられる

1.取引金額について、信頼、安心して任せられる。
2.買手からの質問について、売手の気持が満足できる説明をしている。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで少々長くなってしまいましたが、最後までスムーズなお取引きにご協力頂きまして、ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

M様
M様 2020年5月11日

とても丁寧に対応していただきました

購入時と同じ店舗での売買をお願いしたので、話がとてもスムーズに進められました。
色々と相談を致しましたが、どれもとても丁寧に対応していただきました。
安心して手続きできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご記入ありがとうございます。
以前に当社からご購入いただいた物件のご売却でしたが、今回は当社にて直接買い取りをさせていただきました。
ご相談からお取引完了まで長期に渡りお付き合いいただきました。
お引越しやお住替え先のリフォーム、ご自宅の買取と当社のサービスをご活用いただけたものと存じます。
私もお打ち合わせを楽しみながらおこなうことができました。
石神井公園センターの近くへお立ち寄りの際には是非、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月15日

専門知識があり、途中経過連絡を密に頂きとても感謝

この度は大変お世話になりました。
担当者さんは専門知識があり、途中経過連絡を密に頂き、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら、T様の思い入れのある大切な不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく思っております。
また、何か私でお役に立てることがありましたら、お気軽にお問い合わせを頂けたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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