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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月12日

十分満足できることだったと思います

相続の完了していない土地の売却ということで、担当の方にはいろいろとご心労をかけたと思います。
身内間の不和もなく完了したことは、それだけで十分満足できることだったと思います。
気になったことを2点あげます。
1.建物の解体に市の補助金を使えた可能性がありましたが、それを検討しなかったこと。
2.分筆登記をする際、そのスケジュールや段取りが見えなかったこと。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
ご相談をいただいてからお取引完了まで約半年でしたが、密にご連絡等にご応対いただき有難う御座いました。
私の至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
これからの営業活動において気を付けて参りたいと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2021年4月7日

担当者さんにご対応いただき、本当に良かったです

とても誠実で、この人にまかせておけば大丈夫と思えました。
値を下げるタイミング、そして数字を使った理解しやすい説明、むやみに「大丈夫」とは言わず「頑張ります」と言い、一緒に同じ立場に立って考えて下さるのが伝わりました。
担当者さんにご対応いただき、本当に良かったです。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご所有不動産のご売却のご用命をいただき誠にありがとうございました。
ご売却の期限が決まった販売活動となったため、ご心労もお掛けしたかと存じますが、特に大きなトラブルが無くお取引完了を迎えられたのも、ひとえにI様のご協力があったからこそだと感じております。
お忙しいところ、いつもお客様のご内覧に柔軟にご対応いただき、また、お住まいの方ならではの物件の魅力を買主様にお伝えいただき大変助かりました。
今後も不動産についてお困りのことやご相談事がございましたらお気軽にお声掛けください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

N様
N様 2021年3月25日

東急リバブルが大好きになりました

売却の相談をさせて頂いた当初は他の不動産会社に依頼していて、リバブルさんの担当の話を伺ってすぐリバブルと契約しました。
最初から気合いの入り方や絶対に売ってくれる姿勢が伝わり、最後まで本当に安心して売却をお任せできました。
担当者さんはコミニケーション能力が凄く、質問や疑問に対する返答も早く、すぐ自宅に来てくれて、行動力があって助けられました。
コロナ禍に土地と家を売却するのは大変なのに、担当者さんは問い合わせが少ない時でも『これからです!!大丈夫です!!』って、いつも笑顔で励まして下さり、苦痛なく過ごせました。
東急リバブルさんを選んで本当に良かったです。
担当者さんで本当に良かったです。
これからも友達に紹介したいです。
東急リバブルが大好きになりました。
担当者さんありがとうございました。
成立後に頂いた、アルバムとお花・・・本当に嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
急な訪問にもかかわらずいつも快くご対応くださり、資料の対応なども早期に対応していただき、N様のご協力があったからこそのご契約でした。お会いするときも、お電話するときも楽しかったです。
また何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
アルバムはいつも一緒にお話しさせてもらった上司の案です。喜んで頂き良かったです。
上司も無事に成立し、N様のアンケートを見て喜んでおりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2021年3月23日

担当者に夫婦共々感謝しております

夫婦で老後の生活、住いについて悩んでおりました。
最初の相談で電話対応していただいた担当者さんは、とても相談内容に的確に答えてくれて対応の態度が非常に良く、信頼できる方と思い東急リバブル様にお願いすることにしました。
担当者に夫婦共々感謝しております。
増々のご活躍を心から願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社横浜センターにて、ご売却だけでなく、お住み替え先のお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございます。
T様の大切な不動産売買のお手伝いができたこと、私自身大変嬉しく思います。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年3月17日

最終的に良い方向でしっかり着地させてくれました

長い間お世話になりました。
先ず、お礼をさせて下さい。
ありがとうございました。
正直長期間不安が大きく、中々買い手が付かないままでしたが、動きが無い時も親身に寄り沿って安心感を与えてくれた担当者さんには、感謝の気持ちで一杯です。
具体的な話が出て来た時も、こちらの気持を十分に尊重して、良く話も聞いてくれ、適切なアドバイスもくれました。
そして、最終的に良い方向でしっかり着地させてくれました。
私が遠方に居る事も良く理解してくれて、現地での細かい立ち回りやフォローもしてくれました。
今回、御社の担当者さんに出会えた事に感謝してます。
もし、再度ご縁が合った際は、是非とも担当者さんと東急リバブルさんにお世話になりたいな!と思います。
本当に長い間最後までお付き合い頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは売却の窓口として当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
なかなか厳しい状況下の中、またご遠方ということもあり、A様にはご心配をおかけする場面も多々あったかと思います。
A様からお褒めの言葉をいただき、とてもうれしく思います。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、A様のご協力あってのことと思います。
この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2021年3月12日

担当者が熱心に販売活動をしてくれたおかげです

短い間で物件を売却することができてとても助かりました。
担当者が熱心に販売活動をしてくれたおかげです。
ありがとうございました!
お花ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、1ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2021年3月10日

営業力の違いを目の当たりにしました

他社で家を売り出して2ヵ月半。
毎週のように内覧があり、内覧数は20件以上。
毎週断わられると心も折れてきます。
何が決め手ではないのだろう?
対象になる顧客が合っていないのか?
このまま先が見えない不安で過ごすよりは、3ヵ月の更新月を前に販売会社を変える決意をしました。
副センター長と担当者にお話を伺っていると、「これもしてみよう!」「あれもどうかな?」と二人の会話に期待感と安心感がもてました。
半月近く経ってから初の内覧。
内覧前の3分前、「自分は建物の安心感を伝えるので、住環境などを話してください」と打合せ。
実際、建築会社で働いていた副センター長は建物の構造に詳しく、リバブルの知識の豊富さ、安心感を与える、営業力の違いを目の当たりにしました。
ただ売るだけではなく、我が家の構造をしっかり説明して頂いたので、1回目の内覧で申込をいただきました。
賃貸ではないので「この物件どうですか~?」ではいつまで経っても売却には繋がらない。
もし迷われてる方がいらっしゃいましたら、一度相談してみるのも良いかもしれませんね。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は大切なご資産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
様々なお手続きに迅速にご対応頂けたため、速やかにお取引を完了することができました。
次回のお取引もお任せいただけました際には、丁寧且つ迅速に対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年3月10日

どうもありがとうございました

父への対応はとてもわかりやすく、親切にしていただきました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブル渋谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
I様にお手続きを迅速に行って頂いたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。ありがとうございます。
また私がお力になれる事がございましたら、是非ともお気軽にご連絡を下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年3月9日

契約から決済まで本当に気持ち良く任せる事ができた

周辺相場よりも高く売れ、想像以上に頑張ってくれました。
その他にも、明るい接客、レスポンスの早さ等大変満足できました。
契約から決済まで本当に気持ち良く任せる事ができました。
いつも丁寧に対応していただきありがとうございました。
おかげさまで、住み替えがスムーズに行うことができました。
素敵なお花まで届けていただき、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は大切な不動産売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける結果となりました事、大変嬉しく思います。
Y様のご協力あったからこそ、スムーズにお取引を進められたことと存じます。
今後も精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2021年3月8日

痒い所に手が届く素晴らしい営業マン

痒い所に手が届く素晴らしい営業マン。
常に私の考える事に先回り。
本当にお世話になりました。
益々のご活躍を祈念します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
販売期間としましては短い期間でございましたが、H様のご協力のおかげでスムーズにお引渡しまで終えることができました。
今後も何かございましたらお力になれればと存じますのでいつでもご相談ください。

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