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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2023年10月23日

わかりやすくて何の不安もありませんでした

今回、不動産売却は初めての経験でしたが、説明がわかりやすくて何の不安もありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にご用命ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2023年10月23日

早く売買契約が済んだ

良かった点は、早く売買契約が済んだことです。
悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
販売開始後、F様のご要望に合った条件で無事にご成約できたこと、大変嬉しく思っております。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にご用命ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月15日

早期の売却が出来て感謝しております

担当者様は何度も来訪してくださり、売却について細かく連絡くださり、親身になって相談に乗ってくれ、早期の売却が出来て感謝しております。
私の事情で入院中の手続きもスムーズに進む様色々手配していただき、ありがたく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度お取引頂きありがとうございました。
ご契約から決済までの間に色々とございましたが、無事にお取引ができて本当によかったです。
M様が書類や事前準備を前もって行って頂いたおかげでとてもスムーズにお取引を進める事ができました。
感謝申し上げます。
また何かお困りのことがありましたらいつでもお声かけくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2023年10月2日

酷暑の中銀行まで送ってくださる

丁寧に対応していただき、安心して売却を終えることができ、感謝しています。
家の売却は初めてで分からない事だらけだったのですが、その都度分かりやすく説明して下さいました。
手続き時には手付金の現金を銀行に運ぶのが不安だったのですが、酷暑の中銀行まで送ってくださるなど、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様にはご契約からお引渡しまで日頃お仕事をしながらでのお手続きとなり、ご協力のほど誠にありがとうございました。
H様のご尽力があってこそ今回のお取引が無事完了することができました。
ご購入いただいたお客様からもお喜びの連絡を頂戴しております。
今後もお元気でお過ごしください。
誠にありがとうございました。

お客様評価

3
S様
S様 2023年10月2日

良くやっていただきました

途中で担当が替わり心配したが、後任者には良くやっていただきました。
新宿センターで売買が決まっても、代々木上原店、恵比寿店?からダイレクトメールが度々送られて来ました。
社内情報の把握・統一が出来てないようで残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
途中、前任の担当者の退職に伴う担当者変更があり、ご心配をおかけしてしまいましたが、S様のおかげで気持ちの良いお取引ができ、大変嬉しく思っております。
また、ご成約後のダイレクトメールの送付について、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を活かし、今後は社内情報の統一を徹底してまいります。
今後とも、不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2023年9月30日

タイムリーにお答えいただき、安心して取引ができた

質問等にタイムリーにお答えいただき、安心して取引ができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様にはお忙しい中いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
賃貸の部署とも連携を図り、スムーズに取引できるようこちらも動いてまいりました。
また何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月16日

不便に思うことはありませんでした

担当の方が異動されて別の方に変わりましたが、引き継ぎもよくされていて、不便に思うことはありませんでした。
ご丁寧なご対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
弊社の都合で販売活動期間中に担当者が変更となり、M様にはご心労をおかけしてしまいましたが、無事、お取引が完了し、M様にお喜びいただけたことに大変安堵しております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年9月8日

迅速な対応をして頂き安心しました

最初に資料を頂き、とても解りやすかったです。
又、迅速な対応をして頂き、安心しました。
担当をして頂きました二名の方に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はグランタクト渋谷をお引き立てくださり、誠に有難う御座いました。
少々複雑な案件でございましたが、無事にお取引が完了でき、私どもとしても嬉しく存じます。
関係各所との連携についても色々とご協力賜わり、誠に有難う御座いました。
今後とも末永く、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年9月8日

資料を頂きとても解りやすかった

最初に資料を頂き、とても解りやすかったです。
又、迅速な対応をして頂き、安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はGRANTACT渋谷にご用命いただき、誠に有難う御座いました。
期間が限られた中でのご売却活動になりましたが、早期ご成約ができ、私どもも嬉しく思います。
まだお任せいただいている案件もございますので、引き続きご満足いただけますよう努めて参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年9月7日

資料関係がしっかりしていた

最初に頂いた資料関係がしっかりしていたので、安心いたしました。
又、親切丁寧な対応をして頂き、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

ご判断いただくにあたり、出来る限り多くのご判断材料の提供ができればと考え資料をお作りしましたので、お褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく存じます。
これからも常にお客様の目線に立ったご提案が考えられますよう、精進して参ります。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

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