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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月29日

大変満足しております

迅速に対応して頂き、また希望価格で販売して頂き、大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産会社の中から当社をご選択いただきましてありがとうございました。
1か月以内にご希望価格でご成約することができ、私も大変嬉しく思います。
今後も不動産に関し、お困りの点・ご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2022年5月27日

仲介手数料についての根拠の説明が良くわかりません

不動産売却の選択肢はいろいろありましたが、リバブルさんへ依頼して対応の良さに納得できました。
コマーシャルの影響?
司法書士の先生にもいろいろ教えていただきました。
ありがとうございます。
1点、仲介手数料についての根拠の説明が良くわかりませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事、取引が行えましたこと、また、お手伝い出来ましたこと大変嬉しく思います。
仲介手数料についてご説明不足が有った点、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様に分かりやすい説明が出来るよう書面などでご説明するよう改善して参りたいと思います。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年5月25日

細かく対応いただき、安心してお任せできました

東急リバブルさんとは、賃貸管理で長年お世話になっており、今回賃貸→売却で津田沼センターの担当者さんをご紹介いただきました。
一番最初にお電話でお話した時から大変よい印象でした。
リバブルさん以外に2社と話しをする機会がありましたが、やはり担当者さんがいいな~と思い、手数料割引や高価格の提示があった他社ではなく、リバブルさんにお任せいたしました。
こちらが遠方のため、一度も直接お会いする機会がなかったことが非常に残念でなりません。
最初のお電話からすぐに資料ファイルを作成して送付してくれたり、販売から契約・決済までの流れや必要書類の準備、スケジュール等も電話やメールで細かく対応いただき、安心してお任せできました。
販売活動が長引くことを懸念して最初は業者買取を考えていましたが、こちらの意向をふまえてチャレンジ的に一般のお客様への販売を提案していただいたことで、想像よりもかなり早く、価格も下げることなく売却できたことに驚きと感謝でいっぱいです。
本当にありがとうございました。
悪い点はみつからないです(笑)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでしたのでお会いできず残念でしたが、zoom等オンライン面談でのご対応ありがとうございました。
チャレンジ価格でのスタートでしたが、買主様とのご縁もあり、金額・期間共に喜んで頂けたこと嬉しく思います。
また、契約からご決済に向けての準備もスムーズに行っていただきこちらも大変助かりました。
F様からのお言葉を励みに、今後も初心を忘れず精進して参ります。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2022年5月22日

担当者さん良くしてくれました

担当者さん良くしてくれました。
また何かありましたら、よろしくおねがいします。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度はご所有不動産のご売却を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済の際も、N様のご尽力もあり、無事に完了することができました。
至らない点もあったかとは思いますが、ご満足頂けたようで安心致しました。
今後も何かございましたらご連絡頂ければと思います。
末永いお付き合いができればと思っております。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年5月20日

ご相談して本当に良かったと思いました

最初から最後まで懇切丁寧なやり取りで、こちらの要望にも真摯にご対応いただき、売却住宅の引き渡しまで安心して進める事が出来ました。
私はこれまで、賃貸物件含め様々な不動産会社のご担当者とやり取りをしましたが、東急リバブルの担当者が一番知識が豊富で教育されていると感じ、ご相談して本当に良かったと思いました。
悪い点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約10か月と間隔が空くお取引でございましたが、その都度ご協力頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非お声がけください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年4月17日

信頼できる方に出会えて良かったと思っています

とても思い入れのある家で、売却活動が始まってからも気持ちが揺れていました。
担当者さんがその気持ちを理解してくれたうえに、我が家の特徴やこだわりを調べ、愛のある文章をホームページに載せて下さっているのを目にして、感動したのを覚えています。
やはり大切な家ですし、自分の人生の分岐点でしたので、信頼できる方に出会えて良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社で大切なご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
色々ご売却をされる上でお考えいただいておりましたので、私共もどうやったらO様のお役に立てるか必死に考えさせて頂きました。
少しでもO様のお役に立てていれば幸いでございます。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月13日

対応が早く、すぐに見込み客を探索して頂きました

対応が早く、すぐに見込み客を探索して頂き、成約につなげることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをご依頼いただきまして誠に有難うございました。
よい買主様に恵まれ順調にご決済までたどり着けました。
Y様におかれましても書類の手配や管理の移行などお手伝いいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
また引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月10日

真摯な態度で誠実にご対応頂き大変感謝しております

売却にあたり、東急リバブル様の他2社に見積もりを依頼しました。
ご担当の方はお若い方でしたが、誠実でバイタリティのある方とお見受けし、また、上司の方が同行されたことにも安心感を覚え、東急リバブル様に依頼しました。
他社からは画一的に査定価格での売り出しを勧められましたが、近隣の売出物件が少ないことや、築年数の割に綺麗な室内であること等を理由に、査定を上回る価格での売り出しを提案され、チャレンジ価格での売り出しとしました。
当初は関心を示される方がいらっしゃるものの決定には至らない時期が続きましたが、ご担当の方の粘り強い販売活動により、3か月で売出開始価格での成約となりました。
ご担当の方には、長年住み慣れた思い入れのあるマンションを手放すことになる気持ちを汲み取って頂きながら、終始真摯な態度で誠実にご対応頂き、大変感謝しております。
機会がありましたら、是非また今回のご担当の方にお願いしたいと思っております。
本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
いつもお電話やメールへのご対応が迅速で、S様のご協力のおかげで早期売却が可能になったと感じております。
S様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月7日

別途料金が発生したことはマイナス要因だと思います

担当者の方は感じの良い対応でした。
ただ売却時に、子供の住民票等の取得について連絡対応がやや遅く、司法書士に代行してもらわざるを得ず、別途料金が発生したことはマイナス要因だと思います。
今回のケースをこれからの糧にしてもらって、よりよい対応を望みます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご成約、誠におめでとうございます。
販売のスタートからご契約、お引き渡しまで、お客様のご協力のもと、滞りなく進めることができました。
ありがとうございました。
ご指摘を頂きました、「書類の準備」につきましては、ご迷惑をお掛けしました。
ご指摘頂いた点を糧に、今後も営業に取り組んで参ります。
また今後、ご相談事項等、不動産に関するご不明な点等ございましたら、お気軽にお申しつけ頂ければ幸いと存じます。
今後も、東急リバブルを宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年4月5日

一生ものとして最後まで心遣いを頂けた

本当に東急リバブル様はじめ、担当者さんにお任せして良かったと言葉では伝えられない程、感謝しております。
当然ながら、希望売却額での成立も我々としてありますが、それだけではなく、メールレスポンスの速さ、第一印象から最後まで変わらない身嗜み、笑顔、気付きからの行動力と提案力、最後の最後まで向き合って頂けた事、瞬間ではなく一生ものとして最後まで心遣いを頂けた事が、お任せして良かったと思っている最大の理由です。
屈託のない笑顔で笑う担当者さんに会えないのも我々としても寂しいですが、周りで案件があれば是非紹介させて頂きたいと心から思っております。
我々のわがままに多くの時間を割いて頂けた事に、心からの感謝を申し上げます。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却のお手伝いができ、任せて良かったと思って頂けた事、心より嬉しく思います。
お引き渡しの最後まで買主様の為に様々なお心遣いを頂き、ありがとうございました。
K様のお気持ちがあってこそ、気持ち良くお取引が終了できたと思っております。
今後とも何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

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