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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2021年10月5日

レスポンスも常に早いのでとても安心感がありました

最初の電話対応から良い印象でした。
不明点もすぐに確認し、折り返しを頂いたり、レスポンスも常に早いのでとても安心感がありました。
最初から最後まで良い対応で、担当者様に対応して頂いたので決めたのが大きなポイントになります。
これからも頑張って頂きたいです。
有難うございました。
これからも何かあった際には、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
M様からご相談を賜ってからお引渡しに至るまで、売主様とのご縁もあり、短い期間ではございましたが、M様のご協力もあって無事お取引を完了することが出来ました。
誠にありがとうございます。
お引越しも無事完了し、これからのM様の新生活がご多幸でありますよう、お祈り申し上げます。
M様ご本人でも、ご友人やご親族でも、不動産の件でお困りの事等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、末永く、宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年6月7日

終始安心して取引をすすめることができました

問い合わせ・確認の連絡には、素早く確実に対応いただけた事、ありがとうございました。
東急リバブルさんとの取引とのことで、一流の会社さんへの期待がありますから、少々厳しく評価しております。
取引全体でここは改善して欲しいという点はなく、終始安心して取引をすすめることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社浦和センターでお取引を行って頂きましてありがとうございました。
不動産という大きなご購入に対して、「安心して取引を進められた」と仰って頂けることは
私共と致しましてもとても嬉しいことです。誠にありがとうございます。
しかし、これに満足せずに頂いたアンケートをもとに日々精進してまいります。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

N様
N様 2021年1月19日

今後の取引にもこの担当にしたいと思わせた

過去、取引契約時に、売主と買い主で名刺を交換した事は無いが、担当が優秀だったのか、その時のなごやかな空気で自然と名刺交換になった事は大変感動した。
この一場面は、今後の取引にもこの担当にしたいと思わせた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回の取引において、N様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

T様
T様 2020年5月28日

専門的で難しい言葉もわかりやすく説明

わからないことも丁寧に、専門的で難しい言葉もわかりやすく説明していただけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入において弊社をご活用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し合わせて御礼申し上げます。
不動産購入は一生に一度あるかどうかというイベントになりますので、引き続き、お客様に目線に立ち営業活動を行って参ります。
今後とも、よろしくお願い致します。

O様
O様 2020年4月24日

機会がありましたら是非リバブルさんにお願いしたい

購入後に行う確定申告の面倒な書類作成を、担当の営業の方にお手伝いして頂き大変助かりました。
居住中の中古物件を購入するにあたって、何度か売主様とお会いする機会が多かったですが、営業の方に厚く信頼されていらっしゃる様子がうかがえたのも好印象でした。
また何か機会がありましたら、是非リバブルさんにお願いしたいです。
このたびはどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通して不動産をご購入いただきましてありがとうございました。
無事にお引渡しできましたのも、ひとえにO様のご協力のお陰だと思っております。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

G様
G様 2020年1月20日

駐車券代を聞いてくればもっと良かったと思う!

・車で店に来た客様に駐車場案内と駐車券代を聞いてくればもっと良かったと思う!
・物件のお引渡しの時、現地でカギを渡して、物件のまわりについて、生活に関すること、ゴミをすてる場所など、説明してくれればもっとよいと思う!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じて不動産購入を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました内容について、至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様からのアドバイスを真摯に受け止め、日々の営業改善に努めてまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年8月27日

不明点についてもすぐに相談出来ました

前回家を売却した時の担当者さんに直接電話をさせて頂いて、家の購入に至りました。
話も分かりやすく、丁寧に応えて頂ける為、こちらとしては家を購入する相談などしやすかったですし、不明点についてもすぐに相談出来ました。
また家を買う機会があれば同じ担当者さんで、知人には東急リバブルを勧めたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産ご購入に際し、ご相談を承らせていただきまして、誠にありがとうございました。
また2回目のお手続き、再度声をかけて頂けましたこと、大変嬉しく感じております。
お住まい、新生活はいかがでしょうか?
色々とお話もお聞かせいただき、ご購入までの流れ、お手続きにつきましても、スムーズに進めていくことができました。
本当にありがとうございました。
また今後、ご不明な点や、ご相談事項等ございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
この度は、誠におめでとうございます。

Y様
Y様 2019年4月22日

迅速な対応をしていただきありがたく満足しています

何事にも適切、迅速な対応をしていただきありがたく、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様の不動産お探しのお手伝いに携わることができ、お褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
ご売却の方でもお手伝いがしっかりできるよう頑張ってまいります。
また、今後とも引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2018年7月17日

私たちに希望を与えてくれた

家を買う事を諦めていた私たちに希望を与えてくれ、実現させて頂いた担当者さんに、感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中でのタイトなスケジュールにも、快くご対応頂きまして感謝しております。
また、ローンや書類の件では、ご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
何かお困りの事がございましたら、遠慮なくご連絡お待ちしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2017年9月22日

相談後1ヵ月で決済していただいた

私が今年独立したばかりで融資の難しい事案でした。
購入の相談をしたところ、翌日には銀行のローン担当者と引合せていただいて、いろいろ教えていただきました。
承認が難しかったためすぐに他の金融機関に当っていただき、ローン承認のために何度も対応いただきました。
又、銀行の審査に時間がかかるといわれ売主の支店長にまで物件の取置きの交渉にあたってくれました。
価格についても直接支店長と交渉いただき、ギリギリまで値引きしてもらいました。
住み替えでしたが、相談後1ヵ月で決済していただきスピード、対応の早さ、非常に満足しています。
担当者さんでなかったら、物件の購入すら難しかったかもしれません。
大変感謝してます。
次の機会があれば是非、東急さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社浦和センターのご利用の程、誠にありがとうございます。
ご購入の件でS様と面談をさせていただいた時、完成済の新築一戸建は動きが早く、他で申込みが入ってしまう事も多々ございますので、とにかく銀行関係等、段取りを急がないといけないと思い行動しました。銀行ローンに関して、独立されて1年未満で大変厳しい状況ではございましたが、S様と面談を重ね、あらゆる方法を模索し、無事に銀行のローンの承認を得る事ができご購入に辿り着く事ができました。S様のご協力には大変感謝しております。本当にありがとうございました。
お買換えで以前よりお部屋がかなり広くなり、快適にお住まい頂いているとは存じますが、今後も不動産に関してご不明な点などがございましたら、気兼ねなくご相談ください。

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