売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディーに確認していただいた
前回に続き、担当者Ａさんと担当者Ｂさんにお世話になりました。
最初から最後まできめ細やかに対応していただき、気持ちの良い取引を行うことができ感謝しています。
途中いくつか面倒な調整もありましたが、スピーディーに確認していただいたおかげで、無事に最後まで取引完了できたと思っております。
また機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
E様、この度はアンケートのご協力ありがとうございました。
2度目ご購入のお手伝いをさせていただき、心より感謝申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を糧に引き続き尽力してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
こちらの状況を察して動いてくれた
売却と購入の両方お願いしたのですが、最初から最後まであせらず、わからないことばかりだったのにこちらの状況を察して動いてくれたので、とても助かりました。
担当者さんでほんとうによかったです。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却と併せて感謝を申し伝えさせていただければと思いますが、少しでもY様のお力になれましたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも不動産のことやそれ以外のことでもご苦労もあるかと思いますが、引き続き微力ながらもY様のお力になれればと思いますので、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご多忙すぎて気の毒に思いました
ご多忙すぎて気の毒に思いました。
もう少し余裕があった方が接客レベルが上がるのではないかと思います。
センターからの返答
W様、この度は、湘南エリアでのマンション購入につきまして、ご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お気遣いのお言葉もありがとうございます。
より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
お引渡し後、お気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
何もお伝えしなくても考慮してくださいました
担当者様は買主の潜在的なニーズや将来的なライフプランの可能性について、こちらから何もお伝えしなくても考慮してくださいました。
不安なことや分からないことも気軽にご相談でき、最後までスムーズに進むことができました。
さらに、買主だけでなく売主や売物件に対するリスペクトを対応の中に感じ取ることができ、個人的にはこの点が大変素晴らしかったと思います。
不動産業界においてこういった心持ちの方がひとりでも増えてくれたら嬉しいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、M様のご自宅のご購入にのお手伝いが出来て、大変うれしく思います。
沢山ご提案をさせて頂きましたが、お二人がイメージする住宅をご提供てきてほっとしております。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付け頂きたくお願いいたします。
よりそってくださりたいへんありがたかった
良かった点
新居の電気とガス等の開通・開栓では大変お世話になりました。
ネット手続きが主流になっており、デジタルにうとい者はとまどうばかり。
電気が申し込みから遠隔操作により開通することにも驚きでした。
担当者が申し込み手続きをサポートしてくださらなければどうにもなりませんでした。
ご親切によりそってくださり、たいへんありがたかったです。
その他も、新居の宅配ボックスのカード設備等に関してもすぐに対応していただけました。
今後とも頼りにしておりますのでよろしくお願いします。
今回の取引全般、親切でよりそった対応をしていただきありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度はお住替えのご相談をいただき、誠にありがとうございました。
新生活のスタートに向けてご一緒に準備することができて良かったです。
ご売却の件でも引き続き全力でサポートいたします。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
的確に答えてくださり終始安心して取引できました
こちらの疑問に対し的確に答えてくださり、終始安心して取引できました。
素晴らしい担当者様と感じました。
これからもお世話になりたい、頼りになる存在です。
センターからの返答
O様、この度はご購入のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、重ねてのお取引をいただきありがとうございます。
お引越し後お気づきの点やご不明点などございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
やり取りがスムーズで良かった
やり取りがスムーズで良かった。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
S様のお力添えもあり、無事にお引渡しまで終えることができました。
また、不動産に関して何か不明点等ございましたらお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
一生懸命対応してくださってありがとうございました
若いにも関わらず必要な知識があり、常に一生懸命対応してくださってありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いいたします。
センターからの返答
コメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
経験の浅さを知識や情熱のところでカバーすべく精一杯の努力をいたしました。
結果としてお客様の気持ちの良い購入につなげることができ、安心しております。
ぜひ、新生活を楽しんでいただきたく存じます。
今後機会がございましたらまたよろしくお願いいたします。
緊急対応もしていただき助かりました
緊急対応もしていただき助かりました。
センターからの返答
この度は物件購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
またアンケートのご回答誠にありがとうございます。
不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。
信頼関係を損ないかねない部分でもあります
当初担当されていた方が数カ月後（？）に転勤となり、折角コミュニケーションがスムーズに構築され始めた時でしたのでちょっと驚きがっかりしました。
しかし後任の方もとても良くやってくれているので全く問題なく、とても安心して以前と変わりなく物事が進みました。
私の場合には結果オーライではありますが、一般論として途中で担当者が代わるというのは、我々仲介申し込み者の立場からすると折角作り上げた信頼関係を損ないかねない部分でもあります。
その為、途中での担当者変更は極力なくして頂いた方が宜しいかなと思っています。
センターからの返答
M様この度は当社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
担当者変更でお手間をおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。
無事にお引渡しまで進みましたのもM様の迅速なご対応のおかげかと思います。
またお困り事がございましたらいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
