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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年5月16日

全然不安を感じませんでしたので全て任せました

不動産業者との取引は初めてですので、他社との比較は出来ません。
しかし、物件紹介から購入代金決済迄、全然不安を感じませんでしたので全て任せました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は新居のご購入おめでとうございます。
ご購入の色々な手続きに関しまして、沢山のご協力を頂き、誠にありがとうございます。
新居での新たな生活を奥様と楽しんで頂ける事を願っております。
室内のリフォームが完成しましたら、また立寄らせていただきます。
何かご不明な点等がございましたら、いつでもご相談下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

3
Y様
Y様 2022年4月22日

いまだに連絡がありません

知識も話の仕方も、とても好感の持てる担当者だと思います。
ただ、ひとつまだ完全に終わっていないことがあり、その打ち合わせのため、火曜日と水曜日はお休みのためあえて避けて、木曜日にショートメールをしました。
連絡がないため、金曜日の昼ごろに電話をしました。
いまだに連絡がありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご連絡が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
またお役に立てることがございましたら是非お力になれればと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2022年4月12日

こちらの無理な都合に合わせてくださった

私たちの要望を踏まえつつ、親身に土地探しに協力してくださりました。
土地の見学の際もこちらの無理な都合に合わせてくださったり、土地のことをより分かりやすいように持ち主さんにも対応してくださったり、いつでも丁寧に対応して頂けてありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はご契約頂きまして有難うございます。
また、土地のご取得おめでとうございます。
最初にお会いさせて頂いたときから、たくさん打ち合わせの時間を頂きそして、翌日にはご案内させて頂きたくさんお時間を頂きまして有難うございました。
お家完成後、拝見させていただくことを楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年4月9日

レスポンスも良かったです

親身に対応して頂きました。
レスポンスも良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は新居のご購入おめでとうございます。
ご購入の色々な手続きに関しまして、沢山のご協力を頂き、誠にありがとうございます。
新居での新たな生活をご家族で楽しんで頂ける事を願っております。
室内のリフォームが完成しましたら、また立寄らせていただきます。
何かご不明な点等がございましたら、いつでもご相談下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月7日

丁寧かつ迅速に対応していただきました

丁寧かつ迅速に対応していただきました。
リフォーム業者とも、スムーズに作業が進むよう配慮していただき、有難かったです。
今回は、周囲の住環境を熟知した上でのマンション指定の購入でした。
また、ローンも組んでおりません。
未回答のままでは送信できないシステムでしたので、すべて回答入力しておりますが、Q3「営業活動」の中に該当しない設問があります。
ご了承ください。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございました。
社会情勢もあり、リフォーム期間に相当の時間を要しましたが無事引き渡しが完了し良かったです。
引き続き不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年4月4日

いろいろご相談させてもらいました

この度は本当にお世話になりました。
最初、遅れて行ったので時間が少なくなってしまった。
初めてのことで不安もあって話がよくわからないまま、私に有利な取り引きを考えてくれていたのに、不安で質問もできず理解できないままになってしまった。
その後、連絡をいただきもう一度詳しく説明を受けて納得できたし、価格も交渉してもらえて本当に良かった。
その後の説明もとてもわかりやすく、わからない事を質問しやすい雰囲気でいろいろご相談させてもらいました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

初会面談時には限られた時間内でご安心いただける説明までたどり着かず、ご不安に思われた事かと思います。
その後、再度のご予定にお付き合いいただけましたので、しっかりとご説明をさせていただく事ができました。
私側の都合にも合わせていただき、私としても大変感謝しております。
新居で明るい新生活をお過ごしになられる事を心よりお祈り申し上げます。
今後もお困りの事がございましたら、引き続きお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

3
U様
U様 2022年3月16日

もう少しのプラスαがあれば尚良かったかなと思う

できる範囲で頑張ってくれたと思う。
親身になって考えてくれたとは思うが、もう少しのプラスαがあれば尚良かったかなと思う。
壁があったように感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル甲子園センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はお買換えでしたが、無事お取引が完了しましたこと大変嬉しく思います。
お客様からいただきましたご意見を重く受け止め、引続き、お客様満足向上を目指し営業活動に努めてまいります。
お客様の方でも何かお困り事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月15日

自分達に合っている大きさを把握する事が出来ました

希望している条件に近い物件を、1番多く迅速に紹介していただきました。
また、連絡をいただく頻度も他社と比べ多く、頼りになりました。
見学の際も、希望している大きさの物件だけではなく、小さい物件や大きい物件を見学させていただいたことにより、自分達に合っている大きさを把握する事が出来ました。
住宅ローンに関しても適切な銀行を紹介いただき、スムーズにローンの借入を行うことが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
K様の不動産のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
ご条件に合った物件でご契約できたのも、速やかにご内覧や住宅ローンの事前審査等にご協力いただけたおかげでございます。
大変感謝しております。
今後、不動産の事でご相談やお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月11日

親切に対応して頂いてたすかりました

分かりやすく丁寧に対応して頂きました。
購入したあとの相談なども、親切に対応して頂いてたすかりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはご購入いただきありがとうございました。
K様にも遠方よりご来店いただき、ご主人様・奥様とのご協力のもと無事にお引渡しが出来た事を嬉しく思っております。
キュートな娘様にも癒されながら、大変思い出に残るお取引きとなりました。
変わらず幸せにお過ごしくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月10日

漏れなく速やかに対応下さいました

選定から購入まで、きめ細かな対応頂きました。
加えて、相続に関する質問などイレギュラーな内容にも、漏れなく速やかに対応下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただき誠に有難うございます。
ご案内、契約、リフォームの立ち合い等、いつも私が営業しやすいようにご配慮いただき有難うございます。
私自身、O様の考え方に多くの勉強をさせていただきました。
また不動産に関することでご相談事がございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

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