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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2022年5月10日

頼りになりました

若いながらも的確にされていて頼りになりました。
契約の際も、わかりやすく重要説明していただきました。
質問事項にも数日中にきちんと回答いただき、決済後も困り事に対して対応してくださっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は西神中央センターをご利用頂き誠に有難うございます。
M様の協力があったおかげでスムーズにお取引が完了できました。
引き続き、不動産で何かお困り事があればお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月4日

全て迅速に回答いただけて大変満足です

最初から最後まで丁寧に対応していただき、大変助かりました。
こちらから質問したものについても、全て迅速に回答いただけて大変満足です。
また何かのご縁があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は西神中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約、ご決済までとスムーズに進めていけたこと、K様のご協力のおかげです。ありがとうございます。
また、不動産に関することでお困り事や、ご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年4月4日

とても安心できる契約となりました

とても迅速・丁寧なご対応で、とても安心できる契約となりました。
今後もお世話になることがあるかと思いますが、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
センターに近くなりますので、ご相談がございましたら、いつでもご来店お待ち申し上げております。

O様
O様 2022年3月24日

購入を急ぎ過ぎて失敗した

東向きのデメリット、給湯器やキッチンの古さ、個々の傷み等も丁寧に説明して欲しかった。
購入を急ぎ過ぎて失敗した。
もう少し値段交渉もしたかった。
南向きは絶対条件で紹介してほしい。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社の物件をご購入いただき誠にありがとうございます。
説明が足りていない箇所があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を今後に生かしていければと思います。
また南向きのお部屋が出ましたら、ご連絡させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2022年3月2日

大変満足な住み替えとなりました

購入物件は自身で見つけましたが、現地案内の段取りを含め、購入決定に向けてのアドバイス、以降住み替え完了まで、適切かつスピーディーな対応をして頂き、大変満足な住み替えとなりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は当社でお買い換えのお取引させて頂きまして誠にありがとうございました。
H様のご協力の元、円滑にお買い換えのお取引をする事ができました。
大変感謝申し上げます。
また、不動産の事でお困りのことがございましたらご相談頂けると幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年3月1日

電話が無ければこんなに早く事が進まなかった

購入後に電話を頂いたときに、床の傾きを誰に相談したらいいのか迷っていたので聞いてみたら、直ぐに対応して頂いて床の張り替えをする事になりました。
電話が無ければこんなに早く事が進まなかったので、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご購入後に床の張替え等ご迷惑お掛けしておりますが、引き続き誠心誠意対応させて頂きます。
今後もお困りの事などがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年2月5日

無事に購入することができました

初めての不動産屋さんで心配がありましたが、親身になって相談にのっていただき、無事に購入することができました。
感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができ、本当によかってです。
また、不動産に関することでお悩みのことがありましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年1月27日

安心して取引が出来ました

安心して、取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお住み替えいただくことができ、本当に良かったです。
また不動産のことでお悩みのことがございましたら、是非ご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします

K様
K様 2022年1月27日

寄り添う部分が欠けていたように思えました

色々と確認事項や要望を受け入れていただき、ありがとうございました。
しかし内覧時に、次の予定があるのか早めに切り上げようとしている様子がみられたり、私達側の要望へ寄り添う部分が欠けていたように思えました。
まだまだお若いのでこれから頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西神中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことが無いように精進して参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けると幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

N様
N様 2022年1月8日

信じられないくらいの不信感を持った

購入物件の引渡日を決める際の担当者との電話でのやり取りの際、「売り主さんは〇月○日までに引渡しを希望してます」「それではその前の〇月◇日でお願いします」「いやいや売主さんは〇月△日までを希望です」とつい先ほど話した内容を平気で覆し、日程を強引に前倒し前倒ししようとする言葉に、信じられないくらいの不信感を持った。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご説明が足りず、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご指摘を糧に、今後も精進してまいります。

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