売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
充実した接客でした
最初に内見の申込をした時からテンポよく連絡を頂き、以後疑問点など全てわかりやすく回答してもらい、とても業務経験が浅いとは思えない充実した接客でした。
センターからの返答
この度は温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
内見お申込み時からの連絡対応や、疑問点への説明を評価いただけたことを大変光栄に存じます。
“経験が浅いとは思えない”とのお言葉は何よりの励みです。今後も誠実かつ丁寧な対応に努めてまいります。
引き続き不動産に関して、なにかお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
安心感がありました
安心感がありました。
センターからの返答
この度は、弊社鷺沼センターをご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
建物のお打合せで複数回お時間をいただきまして、ありがとうございました。
私も新居の完成を楽しみにしております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
ニーズを絞りこんでいって下さった
最初は価格帯とエリアくらいしか希望を伝えていなかったのですが、いくつか物件を紹介していただいた時の何気ない一人言みたいな感想から、ニーズを絞りこんでいって下さったのは素晴らしかったなと思います。
アンケートは手書きではなく、スマホ等で回答できたらよかったなと思いました！！。
センターからの返答
この度は、数ある不動産の中から弊社を通じ、大切な不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アンケートにつき頂きましたご意見について改善ができます様努めて参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧な説明で満足している
東急リバブルとの取引は今回で４回目で、今回の担当者も丁寧な説明で満足している。
条件があえば、この他の物件で取引を検討したい。
センターからの返答
この度は４回目のお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私の説明にご満足いただけたとのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
今後もより一層知識と経験を重ね、丁寧かつ誠実なご案内を心掛けてまいります。
条件に適う物件をご提案できるよう尽力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧なサポートをいただき大変感謝しております
担当者様には迅速かつ丁寧なサポートをいただき、大変感謝しております。
売主への確認事項や手続き面で不明な点がある場合など、早急に確認し対応いただき、安心感をもって取引を進めることができました。
また、小さな子供達が同行し、色々と時間が掛かる場面が多くありましたが、常に温かくご対応いただきました。
センターからの返答
K様、この度は数多くある不動産仲介業者の中からお住み替えのお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
K様ご家族にご満足して頂けたこと大変嬉しく思います。
お引越しが落ち着かれましたらご挨拶に伺わせてください。
引き続きお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
先回りして色々提案していただきました
疑問に思うこと、疑問にすら思わないこと、先回りして色々提案していただきました。
地域の特性、物件の特色や注意事項にも詳しく、頼りになりました。
売買にはもっと時間がかかるものと思っていましたが、賃貸の引っ越しと変わらないスピードで物事が進んでしまいました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様とは初めてご来店いただいてからご契約、お引渡しまでとあっという間の期間でございましたが、各お手続きを迅速に進めていただきましたおかげで無事に完了することができました。
新居で素敵な時間をお過ごしいただけるよう願っております。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
担当者様にお願いしたいと思います
また購入、もしくは売却の際には、担当者様にお願いしたいと思います！
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
A様の不動産購入のお手伝いができ、誇らしい気持ちです。
別件でもご縁ができるよう、物件のご紹介頑張ります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
面倒なことへのサポートも丁寧にしていただきました
実は、色んな業者に依頼し比較をさせていただきました。
同じ金額でも担当の方の対応で決めようと夫婦で話をしていました。
私達にとって人生のとても大きな買い物なので慎重に、でも納得のものがあれば早めに進めていきたいとわがままなスタートでした。
最初にお会いして１−２ヶ月経ってから、今の物件を紹介していただきました。
最初に見た物件との違いやメリットなどを細かく教えてくださり、納得のマンションを見つけることができました。
東急リバブル宮崎台店の担当者さんに大変お世話になりました。
細かいところまでの配慮や面倒なことへのサポートも丁寧にしていただきました。
またすぐにお世話になることはないかもしれませんが、周りで不動産関係で困っている人がいたら、自信を持って担当者さんを紹介させてもらおうと思っています。
もうしばらくお付き合いをお願いできればと思います。
今回は、素敵な物件を紹介いただき本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中当アンケートにもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
O様の大切なお住まいのご購入に携わることができ、大変光栄に思います。
また不動産のことでお困りなことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
嫌な顔一つせず一緒に考えていただいていた
物件購入について本当に何も知らない状態で、飛び込みで店舗に行かせていただいた時から、とても親身に対応していただきました。
不安に思ったことをＬＩＮＥでお伺いした際に、とても丁寧に返信を返していただいたことで、大変安心して進めることができました。
物件を見たりしていく中でだんだん思いが固まったり、当初思っていたものからだんだん変わったりしたときに、嫌な顔一つせず一緒に考えていただいていたのもとても助かりました。
「いつまでに」「何をして」「次にいつ対面でお会いし」「何をするか」を毎回明確にしていただいたことで、ついつい先延ばしにしてしまいがちなスケジュールにメリハリがつきました。
「あれだけしっかり対応してくれるのだから、こちらも早め早めに動かないと」と気合が入ったのをよく覚えております。
今回、掛け値なしに大満足でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介にて不動産をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
無事にお引渡まで完了できたのも、K様および奥様にも多大なるご協力を頂けたためでございます。重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産のことに限りませんので、ご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせを頂けますと幸いです。
何度も足を運んでくださりました
家探しを始めて数社に問い合わせをしましたが、一番早く回答をしてくださったのが担当者様でした。
内覧で初めてお会いした時は、分かりやすく丁寧な説明をしてくださり、お人柄の良さを感じ好印象でした。
こちらから質問すると、豊富な知識で毎回すぐに回答をしてくださいました。
購入物件が現在のご勤務地から離れているにも関わらず、何度も足を運んでくださりました。
手続きを進める過程では、私たちが見えないところでかなりご尽力いただいた事と思います。
おかげさまでスムーズに手続が進み、購入できて大変感謝しています。
初めての不動産購入で不安な点もありましたが、最後まで親身に接していただき、信頼できる担当者様でした。
この担当者様で本当に良かったです。
色々とお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しまで終えられ、私としても嬉しく思います。
リフォーム工事の完了にはもう少しお時間があるので、ご入居が待ち遠しい状況かと思います。
最初のきっかけはインターネットからのお問い合わせでしたが、非常に内容の濃いお時間を過ごさせていただきました。
ご夫婦の協力があってこそだったと思っております。ありがとうございました。
私がお取引に携わらせていただけたことはこの先も変わりませんので、何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
