売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
判断材料となる客観的な情報提供があった
まず、サイトの情報が整理されており、分かりやすかったです。
リバブルさん未掲載の物件のみ他社へ問合せしましたが、ご担当者の対応の丁寧さ、頻度、ちょうど良い情報量、売ろうとするよりこちらの判断材料となる客観的な情報提供があった点で、リバブルさんが１番安心感がありました。
ローン仮審査手続きもシステム化されており、スムーズでありがたかったです。
今でも充分満足しておりますがさらに期待する点として、仮審査前のローン会社のジャンルごとの違いや、減税等の最新制度のライトな情報提供があるとさらにありがたいです。
これは担当者からでなくても会社として、共通フォーマットの資料提供などで頂ければありがたいです。
センターからの返答
S様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しまで時間も短い中、書類等迅速にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきました点につきましても、社内でアップデートできるようお手続きして参ります。
また何かご不明点やお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
効率的に要望に合う物件に導いてくれた
良かった点
レスポンスが早かった。
チラシと内見により物件数を絞り、効率的に要望に合う物件に導いてくれた。
こちらの意見を尊重しつつ、プロとしての意見もしっかり言ってくれた。
押し売りのガツガツ感はない。
こちらの問いに対して、必ず何かしらの考えや資料提示があった。
その場で回答できないことは現地に行って確認など、足を動かしてくれた。
悪かった点
重要事項説明書で一部文字の重なりがあり、当日その場で差し替えがあった。
センターからの返答
この度は不動産取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様ご家族が安心してご生活のできる物件が見つかり、心より嬉しく思います。
ご新居での新生活が、素敵な思い出で溢れるよう、お祈り申し上げます。
是非、お引越し等落ち着かれましたら、遊びに伺わせてください。
また貴重なご意見ありがとうございました。
真摯に受け止め改善させていただきます。
引き続き、宜しくお願い致します。
レスポンスも早く誠意あるご対応でした
担当者は、一部経験不足なところもあったかもしれませんが、レスポンスも早く、誠意あるご対応でした。
感謝しています。
会社としてのところはわかりませんでした。
一つ前に担当いただいた方は逆に全く連絡もなかったので、担当者によるのだと感じています。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
I様のお手伝いをさせて頂き、私も大変勉強になりました。
また、なにかお手伝いできることがございましたらお声がけください。
I様のご多幸をお祈り申し上げます。
心配していることについて、丁寧に対応頂けた
メリット・デメリットをしっかり説明してくれた。
特に、ハザードを心配していることについて、丁寧に対応頂けた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
おかげ様で早期のお引渡しを迎えることが出来ました。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
負担がかなり少なく購入にいたった
他社と比較しても、強引な提案や焦らせるようなコミュニケーションが無く信頼できました。
また、我々の知識量を加味して無駄の無いコミュニケーション量で、負担がかなり少なく購入にいたった。
自分たちの考えや思想に寄り添っていただけて、安心できました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
I様のお力になれた事、心より嬉しく思います。
購入申込が重なってしまう等、多くの試練がありましたが、無事良い形にて取り進められたのは、I様ご家族のお人柄あっての事だと思います。
今後とも、末永いご愛顧の程ほど、宜しくお願い致します。
コーディネートいただきとても助かりました
物件自体の引き渡し手続きは済みましたが、これからリフォーム工事を控えています。
そのため、未だ家を購入した実感が湧いていないのが正直なところです。
リフォーム関連の手続きで、銀行担当やリフォーム会社担当との調整について、最短ルートでコーディネートいただき、とても助かりました。
一通りの手続きが済んだ後、ご担当から翌月付でのご異動が決まった旨のお話を伺いました。
親切丁寧なご対応に感謝するとともに、異動先にて益々のご活躍をお祈り申し上げます。
と言いつつも、入居までまだ日にちがありますので、引き続き困った時はフォロー賜りたくよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約から、S様にはリフォームの打合せ等、ご多忙の中迅速に対応いただきましたおかげで、スムーズに引渡しを迎えることができました。
これからリフォームに入りますので、何かございましたら、いつでもお申し付けいただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんのお話は安心して聞く事ができました
妻とも話していたのですが、担当者さんのお話は安心して聞く事ができました。
良い物件に巡り会う事が出来て良かったです。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社からの依頼事項に、すべて迅速にご対応をいただけましたので大変スムーズなお取引ができました。
すぐ近くにおりますので、何かお困りごとがございましたらどうぞお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
いつでも誠意をもって、真摯に対応くださっている
いつでも誠意をもって、真摯に対応くださっていることが伝わってきました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引きくださり、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから約半年間、無事にお引き渡しが出来て安心しました。
今後も、ご不明点などございましたらいつでもお気兼ねなくお申しつけくださいませ。
ご新居での生活がより良いものになりますことを、願っております。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願いいたします。
不安な事はすぐに解消いただけた
当初は子供の希望もあり別の物件と迷っていましたが、ご担当者様と色々とお話しをする中で、我が家に適しているのは今回購入した物件だと感じ購入に踏み切る事ができました。
資金面や先々の事へのアドバイスなど、不安な事はすぐに解消いただけた他、必要書類の手配についてもメールやお電話で丁寧なご説明があり、安心して手続きを進める事ができました。
仕事でのトラブルが重なり時間の無い中でしたが、ご担当者様には大変なご尽力をいただき助かりました。
無事に引越しも終えて改めて良いお取引だったと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
新居決定までには、お悩みになられる事や不安な事が多くあったかと思いますが、こうしてご満足いただけるお取引が行えて私も大変嬉しい気持ちです。
I様から勿体ないお言葉を頂戴致しましたが、今回のお取引はI様のお力添えのおかげで無事お引き渡しを迎えることができたと思っております。
新居での新たな生活がスタートされますが、I様ご家族の今後のご活躍とご健康を心よりお祈り申し上げます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
