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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2021年1月4日

とても安心な取引を行いました

ご対応が早いです。
質問に対して、全て答えてくれました。
とても安心な取引を行いました。
ありがとうございます!
再度お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

W様
この度は当社にてお取引いただき、またアンケートにお答えいただきまして、誠にありがとうございました。
私にはもったいないお言葉をいただきましたこと、感謝申し上げます。
W様とお取引できたこと私も大変、嬉しく思っております。
新しいご自宅でW様の益々のご健勝を心よりお祈り申し上げております。
また何かございましたら、お気兼ねなくご連絡お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2020年12月25日

対応も早く正しく、身なりも清潔感があって良い

今回は色々とセンターが遠いにもかかわらず、いつも近くまで来て打ち合わせをして頂き、ありがとうございました。
日程が限られた中で、スピーディーに動いて下さったおかげで戸建てが購入できたかと思います。
また、アドバイスもして頂き、私たち夫婦にとって、とても参考になりましたし、担当者さんに仲介してもらったからこそ購入することに決められたなと感じます。
引っ越しをしてまだ2週間で、慣れずばたばたとすごしておりますが、また困ったことがあった時には、ご相談させて下さい。
とても信頼がおけて、対応も早く正しく、身なりも清潔感があって良いなと感じました。
素敵なお花もありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成城センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
家を購入するという人生で大きいイベントを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。今年もコロナの影響が大きい1年になるかと存じますがお体お気を付けください。
些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月15日

安心感の有る住宅購入が出来ました

資料請求から契約・決済・引き渡しと、迅速・丁寧な対応をしていただき、安心感の有る住宅購入が出来ました。
旧住居のマンションを売却する時も、またお願いしたいと思います。
担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
引越し業者も、御社の紹介で割引きをしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご対応についてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。今後の営業の励みにさせて頂きます。
K様のこれからお住まいになるご自宅のご購入をお手伝いでき、また満足して頂きましたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
マンションをご売却される際もぜひ、お声掛けください。
また、お引越し後にも色々とご活用いただけるサービスをご用意しておりますので、ぜひ、ご活用ください。
今後とも何かお困りの際はお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月24日

担当者さんという営業マンを知人に薦めます

今回は売却・購入で、担当者さんに大変お世話になりました。
売却の時、複数の業者の方と関わりましたが、結局第一印象で担当者さんに専任仲介をお願いする事になりました。
他の営業マンと担当者さんの違いは、私の話をずっと聞いてくれた事、私達家族についてたくさん質問してくれた事、迷った時は待ってくれた事、雑談できた事です。
東急リバブルの購入後のサービスはたくさん利用させてもらいました。
引越業者・電気・水道などすぐ手配してくれて、とても良いサービスでした。
東急リバブルというより、担当者さんという営業マンを知人に薦めます。
末筆ながら、御社の一層のご繁栄をお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数社競合する中で弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
K様がどのような生活をイメージされているのかを確認し、お気持ちをお聞かせいただいたことにより、スムーズなお住み替えのご提案ができたと思います。
コロナウイルスの中でしたが、ご売却、ご購入とスムーズにお話進めれ、感謝のお言葉をいただきまして光栄でございます。
また、今後、住宅ローン控除の確定申告もございますので、何かございましたら、何なりと申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月10日

大変親切で丁寧に対応していただき、感謝しています

大変親切で丁寧に対応していただき、感謝しています。
また、ご多忙の中、種々の相談にもスピーディに対応して頂きました。
お蔭様で、来月には無事に新居住地に引越しできそうです。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は大切な資産のお買い換えを弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
購入物件探しでは、かなりの数の物件をご覧になっていただき、気苦労も多かったかと思います。
引き続きご売却につきましても、成功に向けて尽力させていただきます。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

3
S様
S様 2020年11月4日

終始、気持ち良く進められました

年収の低い母子家庭という事で、地元に強い他社Z社、大手Y社からは、相手にもされませんでした。
ある住宅ローンにて資金繰りに目処がつきそうな所で、現在の自宅、リバブルさんと出会いました。
担当者さんは若くて、少し頼りない?経験不足かな?との第一印象でしたが、丁寧な言葉づかい、適宜連絡、進行、とても安心して任せる事ができました。
何よりも嬉しかったのは、間違われやすい私の名前の漢字を、一度たりとも間違われなかった事。
終始、気持ち良く進められました。
ありがとうございました。
これからは、女性が家を買う事が多くなると思います。
担当者が女性だと嬉しいですね!
益々の活躍をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川口センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
失礼ながら他社様との経緯まで存じ上げませんでしたが、今回のお取引につきましては、住宅ローン審査をS様ご自身で進めて頂いていたなかでの、良いタイミング、ご縁であったかと勝手ながら思っております。
また、土地売り物件を中古戸建としてご購入いただきましたこと、売主様も大変お喜びでいらっしゃいました。
設備の状態や残置物等、ご負担いただくことも多かった中、売主様へご配慮いただきながらお取引を進めて頂き、改めて御礼申し上げます。
ご指摘の通り経験不足によりご不安な思いをお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。
S様のお言葉を胸に、より一層経験を積み、皆様にご安心してお取引をお任せいただけるよう、精進してまいります。
今後とも東急リバブルを、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年9月30日

出会えたことに感謝しております

前回は売却で、今回は縁あって購入でお世話になりました。
決算までには、こちらの事情でイレギュラーなことが起こり、大変でしたが、本当に親身になって下さり、助けて頂きました。
ありがとうございました。
2回のお取引で、担当者様で本当によかったです。
出会えたことに感謝しております。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。
P.S.お花、まだ引越前の新居に届きました。
マンション管理センターで預かってもらい、その後まだ住んでいない部屋に数日飾っていました…。

東急リバブル

センターからの返答

2度目のお取引きをいただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様のご協力があり、無事にご決済を迎えられましたこと、心より感謝申し上げます。
また、贈り物につきまして、私共の不手際によりお引越し前にお送りしてしまい、大変申し訳ありません。
改善に努めてまいりたいと思います。
末長いお付き合いをさせていただければと思っておりますので、今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月17日

担当者様でとても良かったです

初めてのマンション購入で知識が無いところ、親切丁寧に説明いただき、電話の折り返しや問合せメールも迅速に対応していただき、担当者様でとても良かったです。
また、費用面もご調整いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご購入に当社をご用命頂きまして有難うございました。
お子様のご出産予定もある中で、購入お手続きにご協力頂きまして有難うございました。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月27日

ありがとうございました

今回は他社の営業物件をお願いし、途中物件管理会社のトラブルもあり、担当者さんには大変ご苦労をお掛けしましたが、本当に良く対応して頂き、スムーズに購入する事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に販売活動をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
取引直前で売主様側の仲介会社が倒産するなど私も経験がなかった為、ご不安にさせてしまいましたが無事にお取引を終える事ができ、大変嬉しく思います。
北千住センターとご自宅もお近くですので、また何かありましたらお気軽にお立ち寄り下さい。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月27日

迅速な対応、丁寧な説明や相手に寄り添った提案

相変わらず、仲介のあるべき姿を見させていただきました。
仲介手数料が安いもんだ、むしろただみたいなもんだ、という誰も真似できないような営業でした。
それこそプロフェッショナルですね。
迅速な対応、丁寧な説明や相手に寄り添った提案など、文句のつけようがなかったです。
またいろいろお世話になりたいと思っておりますので、引き続き宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お客様にご満足頂ける投資用物件購入のお手伝いができ、本当に良かったです。
誠におめでとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、より一層営業力を磨けるよう鋭意努力いたします。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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