売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
試算状況に合わせて金融機関の提案を頂いた
当初、そこまで東急リバブル社で購入する事を検討はしておりませんでしたが、他業者様と比較し、営業の担当者様が非常に親身になって話を聞いて下さった事から決定に至りました。
途中、検討物件を変更した際にも迅速に対応をしてくださった事、我が家の試算状況に合わせて金融機関の提案を頂いた点も誠意を感じました。
家族皆、愛嬌もあり対応が的確かつ迅速な担当者さんのファンです。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
いつも物腰柔らかく接していただけるご主人様のご対応は、営業マンとして大変勉強になりました。
奥様には、ご契約からご決済まで、銀行提出用の必要書類のご用意や火災保険のお申し込みなど、ご面倒なお手続きを早急にご対応して頂き、大変感謝しております。
またお嬢様には、いつも明るく接していただき、こちらも元気が出ました。
これからのご新居での生活が実り多きものになるよう、心よりお祈り申し上げます。
お困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
迅速かつ正確な行動に感謝します
他社では聞き入れられない要望にも耳を傾け、親身に対応して頂きました。
大手企業の安心感に加えて、担当営業マンの迅速かつ正確な行動に感謝します。
今後も不動産取引があれば、是非、お願いしたいと思っています。
不満な点は特にありません。
センターからの返答
K様、この度は大宮センターにて不動産ご購入のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
K様とはお忙しい中、何度もお打合せをさせて頂いたり、猛暑の中現地でお会いをさせて頂いたりいつもご協力を頂き、また、私のわかりにくいご説明もご理解を頂きましてありがとうございます。
K様のおかげで無事にお引渡しもさせて頂いたと思っております。
ありがとうございます。
今後も、不動産の件でご相談がございましたら些細な事でも結構ですのでお聞かせ頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
迅速な対応をしていただきました
とても話しやすく、迅速な対応をしていただきました。
今後のアフターフォローもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、M様はいつも快くお電話、メール、時にはご来店いただき、こまめにお打合せができたからこそ、滞りなくご購入のお手続きを進められたと思っております。
M様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
言葉使いに満足
接客、言葉使いに満足。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
暑い中のご内覧が大変だったとは思いますが、色々とご協力ありがとうございました。
また何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁重に対応して頂き、良かった
丁重に対応して頂き、良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり無事取引が完了できましたこと、本当に感謝しております。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
伺うのが楽しみになるお店でした
お世話になったリバブルさいたま新都心センターは、店舗も綺麗で皆さん気持ちの良い挨拶をしてくださり、伺うのが楽しみになるお店でした。
また、担当者さんについては、こちらの話を真剣に親身に聞いてくださり、何でも相談できました。
質問に対する回答に適当なところがなく、しっかりとした対応をしてくださいました。
こちらが何度も聞いた細かいことにも、根気よくこちらが理解するまで教えてくださいました。
購入の検討から引き渡しまでスムーズで、不安のない購入ができたのは担当者さんのおかげです。
また何かの時には担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
I様とのお打ち合わせはいろいろなお話ができとても楽しく、とても楽しみにしておりました。
お会いできる機会が少なくなると思うと正直寂しい気持ちもございます。
引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
また、お手伝いさせていただける機会がございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
安心感もあって購入を決定いたしました
夫婦２人で暮らす物件を探しており、色々な不動産会社の方に物件案内をしてもらいました。
探し始めて１年半目に東急リバブルさんに物件を紹介していただくときは、実績のある会社だなという認識で、安心感をもっておりました。
その安心感を更に上回るほどに、担当の方の対応がものすごく良かったです。
当方の細かい質問や物件へのこだわり、また、内覧する日時の設定なども細かく丁寧に対応していただいて、何度も連絡のやりとりをしましたし、最後は安心感もあって購入を決定いたしました。
強いて言うとすれば、購入後の確定申告時に必要なことなどの言及もあると良かったかなと思います。
購入時には、確定申告について何が必要かなどまで気が回らなかったので。
しかしながら、次回不動産売買があるとするならば、絶対に東急リバブルさんを利用いたします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力があり、取引を円滑に進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また、ご指摘いただいた事項については、改善に努めさせていただきます。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
きめ細やかな対応をいただきありがとうございました
きめ細やかな対応をいただき、ありがとうございました。
またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｅ様のご協力もあり、スムーズなお取引ができて良かったです。
売主様も非常に喜んでいらっしゃいました。
本当にありがとございました。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
きめ細やかで素晴らしいと感じました
まず競合他社に比べ、貴社は人当たりが良い方が多い印象です。
特に担当者さんはご縁があってご対応いただきましたが、お世辞抜きにきめ細やかで素晴らしいと感じました。
おかげで初めての不動産購入でしたが、気持ち良く行えたものと思います。
今後も何かあれば、やりとりしたいと感じられる担当者でした。
センターからの返答
B様、この度は、ご契約ありがとございました。
私は営業の立場ですが、B様もお人柄が良くお話しがしやすい環境を頂けてありがとうございました。
社会人の先輩として学ばせて頂く事もあり勉強させて頂きました。
今回の経験も踏まえ、今後も精進して参ります。
本当にありがとうございました。
概算でも総額から何がいくらかの説明の方が良かった
対応や人当たりは凄く良かった。
税金や諸経費等の支払いに関する物は、数も多く人によって様々なので、概算でも総額から何がいくらかの説明の方が良かった。
その都度かかる金額を伝えられたので、総額が不明のまま進んでいったイメージがある。
その結果、当日準備する金額が、自分が考えていた当初の予定と違ったということが起こった。
ローンを組んで家を買ったのが初めてだったので、自分の理解度の低さも原因の１つだと考えられる。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてご自宅を購入いただき誠にありがとうございました。
ご説明不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
Ｉ様よりいただきましたご指摘は今後よりよいサービスを提供するために活かさせていただきます。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
