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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2023年5月15日

こちらへの思いやりがとてもすばらしいものでした

やはり、東急ブランドを背負うリバブル様として、信頼を強く感じました。
対応の速さと、こちらへの思いやりがとてもすばらしいものでした。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご親族様のご所有不動産の売却依頼につきまして、大岡山センターへご依頼頂き、誠にありがとうございました。
ご売却相談からお引き渡しまで、長期間に渡りお付き合いいただきました。
また、慣れないお手続きにもかかわらず、ご準備・ご協力を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお買い換え相談等、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月1日

的確にコミュニケーションしてくださいました

非常に真摯にこちらの要望を汲んで、的確にコミュニケーションしてくださいました。
また、レス早く対応いただき大変助かりました。
施工会社などの紹介も、同じ目線で幅広く対応頂き、大変感謝しております。
一点、当該土地の難しさについては、もう少し事前に情報頂けるとありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご購入に限らず多岐にわたってお手伝いさせていただけたこと大変うれしく思います。
素敵な新居でのご多幸を心からお祈り申し上げます。
引き続きお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけください。
ハウスメーカーのお探しまでお手伝いさせていただきます。
よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年4月27日

希望通りのチラシを作って頂いた

当方不動産取引には不慣れで、先行きが読めず疲れる局面もありましたが、ご担当の方に若々しく元気に明るく応対して頂いたお陰で元気づけられました。
電話やメールで面倒な事をお願いしても、直ぐ対応頂きました。
パソコン技術を駆使してこちらの希望通りのチラシを作って頂いたり、大量のチラシを配布頂いたお陰もあり、無事に売却できました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却の仲介に、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お打ち合わせの際に、我々の提案に対して常に素直なお考えや想いをぶつけて下さったことで、私も「何とかY様の気持ちに応えたい」という気持ちが強まりました。
難しい判断をして頂いた局面も多々ありましたが、最後まで一緒にご成約までサポートさせて頂けて本当に良かったです。
またご不安な点、ご不明な点等ございましたらご気軽にご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月19日

こちらの事情に合わせて頂いた

こちらの事情に合わせて頂きながら、ほどよいスピード感で売却へ先導いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却依頼を大岡山センターへ頂きまして、誠にありがとうございました。
約10年振りのご相談で、私を担当者として指名頂いたこと、大変感謝しております。
ご契約からお引き渡しまで、予定よりも時間を要してしまいましたが、無事お引き渡しが出来ましたこと、私も安堵しております。
最後までご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
またお住まいについてのご相談等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。

M様
M様 2023年4月17日

非常に迅速に探していただきました

物件探しをお願いしてから非常に迅速に探していただき、契約までも1ヶ月かからなかったので、非常に満足しています。
過去に売買を担当していただいた方にお願いしたので、他社との比較はしていません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
以前ご売却のお取引きをさせて頂き、今回もお声掛けをして頂きとても嬉しく思います。
御相談を頂いてからすぐご契約に至ったのはM様のご決断力となりますが、少しでもお力になれたのであれば幸いです。
また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年4月15日

多岐にわたってサポートしていただきました

家の売買契約に留まらず、施設や役所の申請、インフラ手続きまで多岐にわたってサポートしていただきました。
我が家が無事に契約まで至ったのは担当者さんのおかげです。
レスが早く、誠心誠意丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご購入に限らず多岐にわたってお手伝いさせていただけたこと大変うれしく思います。
素敵な新居でのご多幸を心からお祈り申し上げます。
引き続きお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月31日

丁寧な対応をありがとうございました

丁寧な対応をありがとうございました。
契約当日に準備するモノの最終確認を、慎重にわかりやすくしてほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルでご新居のご契約をして頂きまして誠にありがとうございます。
契約前のご確認の際は、至らない点があり大変申し訳ございません。
今後はより一層、丁寧な接客を心掛けて参ります。
また何かご相談等ございましたら、どんな些細なことでもご気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月23日

手際が良く安心して進めていただけました

担当者A様、担当者B様とも、とても良い方でした。
引継ぎもスムーズでした。
担当者B様はご経験豊富で手際が良く、安心して進めていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
競合の多い物件である中とても迅速に動いて頂き、お陰様でスムーズにお取引をさせて頂く事が出来ました。
売主様もとても喜んでいらっしゃいました。
当社に何度も足をお運び頂きお打合せをさせて頂いたりと色々とご尽力頂きありがとうございました。
またご相談事等ございましたらお気軽に何なりとおっしゃって下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月13日

感謝しております

引越しまで時間の無い中、満足出来る物件探しに懇切丁寧にご対応頂き、大変満足、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替え先のご購入にについて、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご所有不動産のご売却からお住み替え先のご購入と一連のお手伝いをさせて頂けましたこと大変嬉しく感じております。
何かお困り事などございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月13日

感謝しておりお任せして良かった

他社と比較して懇切丁寧にご対応頂き、新規購入物件の選定に当たってまで何度も現地をご案内頂ける等、とことんサポートを頂けた事に感謝しており、お任せして良かったと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却について、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様ご家族が代々引き継がれてこられました大切な不動産のご売却に携わることができ、非常に嬉しい気持ちです。
M様にもご協力いただき、スムーズにお取引が進みました。ありがとうございました。
何かお困り事などございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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