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東急リバブルの担当者さんにお願いしたいです
人の一生において、そう何度も売買はないものですが、もしそんな機会ができた時には、東急リバブルの担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
Ｔ様、この度はお住み替えの重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
日程の調整から、リフォームの打ち合わせなどタイトなスケジュールの中ではございましたが、多岐に渡るご協力があり、無事に決済を迎えることができました。
新生活が楽しみですね。
またお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
東急リバブルの担当者さんにお願いしたい
人の一生において、そう何度も売買はないものですが、もしそんな機会ができた時には、東急リバブルの担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
Ｔ様この度はお住み替えという重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
多岐に渡るご協力があり、滞りなく決済を終えることができました。
お引越しが無事にできたようで、安堵しております。
また何か相談に乗れることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
提案し実践してくれ感謝しています
いろいろ提案し、実践してくれ感謝しています。
センターからの返答
この度は大切にされてきたご自宅の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
他の仲介会社にて販売されていた際に思うようにお話が動かないことから、改めてご相談をいただき、これまでの販売状況の振り返りを含め、これから売るためにはどうしたらいいかという作戦会議を重ね、二人三脚での売却を進めることができたと思っております。
また何かお手伝いができることがありましたらいつでもお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
もう少し積極的に対応してほしい
基本的な営業活動については問題は有りませんが、内覧の際の物件説明等については、もう少し積極的に対応してほしい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事お買い換え、お引越しが完了し、私もほっとしております。
また、貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。
いただいたご意見を糧に、今後も営業に邁進してまいります。
また何かご相談等あればお気軽にご相談くださいませ。
Y様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
いつも仕事が丁寧で安心してお任せできました
いつも仕事が丁寧で安心してお任せできました。
売却初心者で手続きや流れも無知でしたので、一つ一つ丁寧に説明していただけて、理解し納得して進めることができました。
思ったより早く売却できて良かったです。
また機会があれば、担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
Ｏ様、この度は不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
ご案内の日程調整やご契約前の書類の準備等、多岐に渡るご協力があり、無事にお引き渡しまで完了できました。
また、急なお打ち合わせや相談事項にも柔軟にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
基本的な契約の流れは問題がなかった
基本的な契約の流れは問題がなかった。
しかし、キャッシュレス決済の場合の司法書士に関してや、キャッシュレス口座に振込をしたあとに追加費用の発生で再度の振込が発生し、想定以上の費用が発生してしまった。
センターからの返答
O様、この度は弊社で不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
私の配慮不足で想定外の費用をご負担いただくことになってしまい大変申し訳ございませんでした。
投資用をご購入いただくにあたって一番大切な費用面でご負担をおかけしたことお詫び申し上げます。
その中で契約からお引き渡しまで滞りなく最後まで行えましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もO様にお力添えできる限りのことをさせていただければと存じます。
何かあればぜひ今後ともよろしくお願いいたします。
大変満足しております
誠実な方で、大変満足しております。
また何かあったら、同じ方にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
Y様とはメールでのやり取りが多かったですが、密にやり取り頂いたことで、スムーズなお取引ができました。
また何かありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
賃貸マンションの解約までの家賃がもったいなかった
銀行のローン審査が想定より長引き、ローン審査承認後からマンション引き渡しまでの期間が約２週間後とタイトで、その結果、賃貸マンションの解約までの家賃がもったいなかった。
内見のときに気づかなかった床の傷が少々気になった。
ハウスクリーニングで綺麗になって逆にわかりやすくなった？
紹介いただいた引越し業者にて引っ越しした結果、引越し後にドラム洗濯機の水漏れトラブルがあった。
メーカーさんの点検後に引っ越しが原因ということで保険で事なきを得たが、長年使ってて寿命の可能性があるとか言われたり、２度も点検必要になったりでスケジュール調整もなかなか融通きかず、リバブルさんは関係ないかもだがトラブル疲れした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
室内の傷について、事前に発見できておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
また、ご紹介いたしました銀行や引っ越し会社にてトラブルがあり、大変失礼いたしました。
お引き渡し前のチェックを徹底し、また紹介会社の進捗状況等はしっかり確認するようにし、今後はお客様にご満足いただけるようなお取引を目指してまいります。
何かご相談等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
こちらの求める形で家の購入をすることができた
夫には事情があり、イレギュラーなこともたくさんあったと思っています。
ローン契約やリフォームにむけた準備など様々な点で助力いただき、こちらの求める形で家の購入をすることができ感謝しています。
センターからの返答
Ａ様、この度は不動産の購入という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
契約から決済まで約1年という期間でしたが、多岐に渡るご協力があり無事に決済を迎えることができました。
ご満足いただけたお取引となり、大変嬉しく思います。
今後とも何かお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
全般的に丁寧に対応していただいた
全般的に丁寧に対応していただき、とても満足しています。
次も機会があれば、ぜひお世話になりたいと考えています。
ただ一点、購入したマンションのお風呂場の清掃が行き届いていないようでした。
まだ確認しきれていませんが、見たところ汚れが落とされていないところがあるようです。
以前の所有者がクリーニングを依頼していたようですが、清掃業者の手抜きだったのでしょうか・・・。
引渡し直前の最終チェックを、一緒にやっていただければよかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
室内の清掃状態について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
お引き渡し前のチェックを徹底し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指してまいります。
また何かご相談等お力になれることがあれば、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。