表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から他社でなく担当者様にお願いすれば良かった
結果的にとても感じの良い買い主様ご家族に適正価格で買っていただけて良かったです。
ただ最初の印象ではもう少し高く売れるのでは…と期待していたので、値引き率も結構高く（●●●●→●●●●）、正直少しがっかりした面もあります。
担当者様は、他社Zの担当の方より信頼でき、きちんと対応して下さいました。
最初から他社Zでなく担当者様にお願いすれば良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらこの度私どもでお手伝いすることができ、またお役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
また、販売活動開始からお引渡しに至るまで、ご主人様、奥様ともにいつも快くご対応していただき、たいへん感謝しております。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
契約終了まで何も心配することはありませんでした
不動産取引は初めてのことで大変不安がありましたが、こちらが不安なことや不明なことをお聞きする前に、担当者さんはそのことをご説明くださいました。
とてもていねいにわかりやすくお話しくださったので、契約終了まで何も心配することはありませんでした。
今後、中古マンションを購入する予定があります。
その際はぜひ御社でお世話になりたいと思っています。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご契約は、とてもＳ様とのご縁を感じた、私自身にとっても思い出に残るものとなりました。
また何かご相談事がございました際には、どのような事でも結構でございますので、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
当方の意見や要望をまずは尊重して提案いただいた
大手他社Ｚ社では合理的な提案をいただき、貴社と比較させていただきました。
貴社は当方の意見や要望をまずは尊重して提案いただきました。
提案内容と人となりから貴社を選ばせていただきました。
売却まで、もしかしますとＺ社さんと比較すると時間がかかってしまったかもしれませんが、私としては満足しております。
長く住んできた家の売却ですので、合理的なだけでない部分で非常にありがたく感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルにご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまで、測量のお立会い、お部屋の荷物整理等を含め、ご多用の中迅速にご対応いただくことができまして、たいへん助かりました。
M様のおかげで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。
今後は、お住まいもご遠方になってしまいますが、また何かご相談事がございました際には、どのような事でも結構でございますので、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
担当者の忍耐強い説明と説得で相手方の態度が好転
担当者さんの専門的な知識によるアドバイスはとても助かりました。
また、親切な対応にも感謝しています。
査定をお願いした時は、共同所有者との話し合いが弁護士を通じても混迷しており、全く先が見えなかったのですが、担当者さんの忍耐強い説明と説得で、相手方の態度が好転し、本当に助かりました。
ありがとうございました。
弁護士より、経験豊富な不動産業者さんの方が頼りになると実感しました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
共有者様、弁護士様等の関係者様が多い中で、Ｏ様、奥様ともに様々な条件や日程調整等につき、ご多用の中いつも快くご対応いただくことができ、たいへん助かりました。
Ｏ様、奥様のご協力のおかげで、この度のお取引をスムーズに進めていくことができました。ほんとうにありがとうございました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
今、色々と御親切が思い出されてきます
大変お世話になりました。
何かと不慣れな私ですが、良く親身になってお付き合い下さいました事、深く御礼申し上げます。
長いようで大変短かった間でしたが、1週間ごとに営業活動報告書大変でしたでしょうね。
口には出しませんでしたけど感謝です。
それから、今アパートを利用されているお客様の契約書をファイルにおさめて下さいました事、有りがとうございました。
今、色々と御親切が思い出されてきます。
本当に、有りがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
契約予定から一度直前のキャンセルなどありましたが、無事良い買主様が見つかって良かったです。
N様とお打ち合わせを重ねさせていただいたおかげだと思います。ありがとうございます。
また何か不動産でご不明な点がありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
また、購入の際には、お世話になるかと存じます
また、購入の際には、お世話になるかと存じます。
その際は、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご購入の際にも是非、お手伝いできればと思っております。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。
滞りなく売り抜けたことに、感謝しております
契約から決済までに、病気がちでしたのでご迷惑etcおかけしました。
死去後の手続きについてもご配慮いただき、月数をむだにしてしまいました。
滞りなく売り抜けたことに、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、練馬センターを再度ご利用いただき、ありがとうございました。
今回は、ご自宅のご売却で、いろいろとクリアにしないといけない条件がある中、A様にはお忙しい中ご協力いただいたこと大変感謝しております。ありがとうございます。
ご主人様の体調などもいろいろとあり、大変だったと思いますが、無事決済まで行えて良かったです。
また何かありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
担当者さん、ひじょうによかった
担当者さん、ひじょうによかったと思います。
センターからの返答
この度は練馬センターにてご成約を頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切な不動産売買に携わる事が出来大変うれしく思っております。
今後も何かご不明点がございましたら遠慮なくお問い合わせを下さいませ。
とても信頼できるプロフェショナルな方
①売却価格の設定に当り、マーケットの状況、査定内容の説明、他競合物件との対比等、数値分析とビジュアル資料を十分準備し、ロジカルに説明頂き適切な判断ができました。
②週次レポートの内容が、わかり易く、かつ、問い合せの状況等のポイントの要件が良く、整理され状況把握が適確にできました。
③日次ベースで打合せを提案され、マーケット動向、競合の動きを丁寧に分析、説明頂き、価格変更の判断が適切にできました。
④他の競合する物件の動向に大きな変化があった時、迅速にメールや電話で連絡頂き、アドバイスを頂き、状況把握と速やかな対応への判断ができました。
⑤最終契約、引渡しの手続きにあたり、スピーデイーなタイミングで調整、スケジュールを組んで頂き安心して契約引渡しする事ができました。
⑥マンションの購入と売却と2度に渡り対応頂き、安心、確実に終えられました。
⑦とても信頼できるプロフェショナルな方なので、家族のマンション購入もお願いすることになりました。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却とお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様とは購入のご相談をいただいてから約1年間のお付き合いとなりましたが、非常に貴重な経験をさせていただきました。
ご家族様の購入の件も、安心してお任せください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い致します。
一つ一つのきめ細やかな対応が信頼感を増しました
今回実家を売却するにあたって、全く知識がないので東急リバブル社と他社との相見積もりを取りました。
相見積もりを取り、それぞれの担当者が資料を基に説明をしていただいたのですが、東急リバブル社の担当者さんの方が圧倒的に資料内容の説明や質問に対して懇切丁寧であり、何よりも担当者さんの真摯な姿勢が大変よかったので、東急リバブル社に決めました。
担当者さんは、困った時に連絡・相談をすると、電話対応だけでなく、自分の時間を割いて私の自宅近くまで会いに来ていただき相談に乗ってくれました。
その際、適切な助言をいただき、不安を解消してくれたこと、とても有難かったです。
また、時間の取れない私の為に書類作成や関係書類の取得に関してもご尽力いただき大変助かりました。
その他、家の残置物の処理についても良心的な業者の紹介等、本当に広範囲の色々な相談に対応していただきましたことに深く感謝申し上げます。
担当者さんには常にこちら側の目線に立って物事を考え、進めてくださいました。
担当者さんの一つ一つのきめ細やかな対応が信頼感を増しました。
お陰で最終的には実家の売却において何の心配やトラブルもなく、大満足した価格で売却することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル練馬センターのご利用とお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。
Ｉ様のご実家のご売却につきましては、相続手続きから始まりご売却成立までお忙しい中、お時間を作って頂き本当に感謝いたしております。書類のやり取りも多く大変だったかと思いますが、すこしでもＩ様のご負担を減らすべくお手伝いさせて頂きました。今後とも、お手伝いできることがございましたらお気軽にご用命ください。
この度は本当にありがとうございました。