表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アドバイスが、分かりやすく的確
担当の方の購買物件へのアドバイスが、分かりやすく的確でした。
対応が丁寧で、必要な手続きの説明等、細かいところまで行き届いていました。
連絡も密にして頂いたので、安心して信頼できました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルに不動産ご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。_
Ｓ様とご主人には、ご契約からお引渡しに至るまでの様々なお手続きの際、いつも快くご協力いただきまして大変助かりました。_
おかげさまで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。_
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。_
今後ともよろしくお願いいたします。
大変満足しております
この度は御社の担当者様には大変お世話になりました。
全ての点で親切、丁寧、迅速に対応頂き、大変満足しております。
この場をお借りして御礼申し上げます。
またの機会も是非よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者から当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
Ｉ様とは私が普段からお付き合いのある税理士からのご紹介でお会いすることになりました。
販売活動中は密に連絡を取り合いながら､理想的な販売活動ができ､良い結果に至ったと思っております。
心より御礼申し上げます。
また､何か私でお役に立てることがありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いします。
気に入った物件に住むことができ感謝しています
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
ホームページで気に入った物件があり、問い合わせた当初は先に問い合わせが多数ありダメ元でしたが、他の物件を紹介するのではなく、詳細を説明してくださり、手続きがスムーズに進むように段取りをしてくださりありがたかったです。
契約後も、不動産購入が初めての私たちに、丁寧に説明をしてくださいました。
おかげで、気に入った物件に住むことができ感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご購入のお申込みが複数重なっておりましたが、金融機関への住宅ローン審査に迅速にご対応頂いたおかげで順調に事前審査が通り、売主様にＯ様との売買契約締結を選択して頂くことが出来ました。
先般無事にお取引が完了し、Ｏ様のご両親様にも喜んで頂けまして大変嬉しく思っております。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
不安なく購入できた事、とても幸運だったと思います
今回対応していただいたのがレアケースでしたが、最初から最後まで安心して取り引きする事ができました。
初めての住宅購入でわからない事だらけでしたが、ひとつずつわかり易く説明していただき、とても助かりました。
担当者様の人柄もあり、些細な事も相談でき不安なく購入できた事、とても幸運だったと思います。
この度は大変ありがとうございました。
P.S
東急リバブル様よりお花をいただき、ありがとうございました。
お心遣い、大変うれしかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者より当社をご用命頂き誠に有難う御座いました｡
売主様も思い入れのあるご自宅をＵ様にご購入頂けたことを大変喜んでおりました。
また､私でお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
落ちついた対応に好感がもてた
落ちついた対応に好感がもてた。
おかげ様で迅速な売却ができた。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を東急リバブルにご依頼くださいまして、誠にありがとうございました。
微力ながらお役に立つことができて、大変光栄でございます。
また、Ｈ様、奥様ともに、販売活動開始からお引渡しに至るまでのお手続きにいつも快くご対応していただき、大変感謝しております。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
段取りも非常に早くしていただきました
担当者様にわかりやすく、ていねいに説明をしてもらい、段取りも非常に早くしていただきました。
販売できた金額も私達の希望額に近く、満足する結果になりました。
御社を選んで良かったと思いますが、担当者様が対応してくれたことが一番と考えております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
貴重なお言葉有難うございます。Ｆ様の売却をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
これを励みに、今後ともお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
何かございましたらいつでもお声をかけていただけると幸いです。
相談しやすく、細かい点も質問にすぐ答えてくれた
担当者さんは全体的に良かった。
雰囲気がいいので相談しやすく、細かい点も質問にすぐ答えてくれたため。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
毎週のご内見にて、多大なるご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
買主様も大変喜ばれており、少しでもＭ様のお役に立てて嬉しく思います。
今後もなにかお困りの事がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
気持ちよくすすめることができました
単身で不動産購入ということで、わからないことも多く不安な部分もありましたが、担当者さんが質問に対して的確な回答をくださり、引渡し完了まで気持ちよくすすめることができました。
ありがとうございます。
特に、私自身が女性ということもあり、担当者さんに対応していただいて、大変お話ししやすくて安心感がありました。
ぜひ御社様も、女性が長く働ける環境を推進されて、優秀な人材が活躍できる場となりますよう希望いたします。
今回の購入の経過で１つだけ気になることがあります。
私が週末(土・日）に家庭の事情があり、購入に際しての手続き等で動けるのが平日（月～金）のみでした。
東急リバブルさんの定休が火・水と平日２日ということで、平日にスピーディに連絡をとり合い手続きをすすめる、ということがなかなかできず、残念なところでした。
個々のケースに全て都合を合わせることは難しいと思いますが、諸事情に沿った、スムーズな対応を考慮していただけると、ユーザーが利用しやすいと思います。
このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様のご協力により、無事にお取引を終えることができ、大変嬉しく思っております。
平日の対応につきまして、ご期待に応えられなかった面もあり、大変申し訳ございませんでした。
諸事情に沿った、スムーズな対応が出来るよう、今後、日々精進してまいります。
また何か機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、本当に有難うございました。
納得できる内容で契約成立に至りました
借地権の譲渡は、諸事の関係が複雑で、ただでさえ困難が多いと言われています。
私たちが東急リバブルに仲介をお願いした土地は、長年にわたっていくつもの未解決の問題が山積していて、しかもそれらの当事者たちはすでに物故者となっているという状態でした。
地主さんとの交渉を始めてみると、はじめは順調にいくような印象でしたが、地主さんは、突然前の話し合いで了解された事項（少なくとも私たちはそう思っていました）と関わりなく、全く別のことを言い出して、私たちを困惑させたことなどがありました。
また、譲渡を承諾する場合に満たすべきいくつかの条件を出してきました。
借地権を買い取る側にとっては、かなり制約を受けるものだったかと思います。
東急リバブルの担当者の方、またセンター長の方が、忍耐強く沈着に、地主さんと交渉してくださいました。
その間、良好なフットワークで関係者の間を行き来して仕事を進め、私たちの疑問に対しては状況をわかりやすく説明してくださいました。
また、買主様に向けての説明、交渉などでは、私たちの知らないところで、きっと長大な時間を割き、大変なお骨折りをしてくださったものと推察しております。
思い返すといろいろなことがありましたが、おかげさまでじゅうぶん納得できる内容で契約成立に至りました。
東急リバブルに依頼して、本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご相続された借地権の不動産売買で、地主様側との交渉がかなり難航しましたが、F様をはじめご共有者の皆様に多大なご協力とご理解を頂けたおかげで最終的にご満足いただけるご条件にてご成約頂くことができました。
本当にありがとうございました。
今後また税務相談含めて分からないことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
東急さんならではの情報量の多さに満足しております
当初、予算範囲内での既築戸建探しの依頼でした。
結局予算以上の既築マンション購入となりましたが、内覧は３０件以上見させていただき、仕事とはいえ担当者さんには大変お世話になりました。
物件の説明や資金についても、東急さんならではの情報量の多さに満足しております。
センターからの返答
S様、この度は当社にご売却とご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
毎週ご案内をさせて頂いた日々が非常に懐かしく思えます。
S様のお言葉を胸に、今後も精進してまいります。
今後も何かご心配なことやご相談などがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引続き宜しくお願いいたします。