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ありがとうございました
今回、前回と、担当はお客様目線に立って対応していただき、ありがとうございました。
まだ私の物件がありますので、よろしくお願いします。
新型コロナウイルスにより営業もたいへんだと思いますが、がんばって下さい。
センターからの返答
いつも当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却のお手続きについて毎回遠方よりお越しいただきご足労をおかけいたしました。
Y様のおかげでスムーズに手続きを進める事が出来ました。
引き続き、ご依頼いただいておりますご所有不動産のご売却につきましても注力いたします。
Y様もご体調に気をつけていただければと思います。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
お任せして本当に良かったです
住んでいた賃貸物件も手狭になり、いずれ購入をと思っていたものの、戸建てなのか、マンションなのか、その他の条件にも漠然としたイメージすらなかった。
そんな我が家が、担当者さんとの出会いから数ヵ月で購入に至ったのは、まさに担当者さんの人柄と力量によるものが大きいと思う。
物件を探し始めてからいくつかの不動産会社とコンタクトを取り、何人かの営業の方から積極的なコンタクトがあったのだが、こちらの条件とは異なるのにも関わらず、しつこく勧めてくるのに嫌気がさし、最終的に連絡を取るのは貴社担当者さんだけになっていた。
担当者さんは、こちらの希望や条件を細かに聞いて下さっただけでなく、物件のイメージや相場感覚を掴むために、いくつかの物件見学に連れて行って下さった。
それが功を奏して希望条件が具体化してきた頃、以前から良いと思っていたマンションの一室が売りに出されたとの連絡を頂いた。
相場から見ても結構な好条件で、購入希望者は我が家以外にも数組いたのだが、ローンの事前審査に通っておくと売主に選ばれやすいとのアドバイスを頂き、見事購入することが出来た。
担当者さんでなければ、我が家は購入できていないままだったと思う。
購入後も、リフォームや引っ越し(入居)後のサポートなど、すべての面で細やかにサポートして頂き、とても感謝している。
誠実で率直なお人柄と、不動産のプロとしての的確なアドバイス、そしてスピード感とフットワーク、すべてにおいて良かった。
お任せして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠に有難うございました。
この度このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからも初心を忘れずたくさんの方に喜んでいただけるよう精進致します。
また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
適切な対応、こと細かく説明していただき助かった
この度は、色々と担当者さんにお世話になり、ありがとうございました。
適切な対応、こと細かく説明していただき、本当に助かりました。
又、今後知り合いや身内で売買の際は、ぜひとも担当者さんにお願いしたいと思いますので、その時は宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠に有難うございました。
初めてのご売却との事で、ご不安な点もあったかと思いますが、二人三脚で販売活動ができたこと、嬉しく思っております。
また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
営業担当者さんの頑張りで無事売却する事ができた
今回マンション売却にあたって、２ヶ所の会社に相談の電話を入れました。
即、現地のマンションに来てくださったのは、東急リバブルの営業担当者さんでした。
とても熱心に説明していただき、又くだらない電話にもいやがらず親切に対応してくださり、助かりました。
一時は売れなくて不安にもなりましたが、営業担当者さんの頑張りで無事売却する事ができました。
私にとって思い出深いマンションだったので、買主様から大事に住みますと言って下さったのは本当にうれしかったです。
良い方を探していただきありがとうございました。
何かありましたら又東急リバブルさんに相談したいと思ってます。
東急リバブルさん、担当者さんのご健闘をお祈りしてます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠に有難うございました。
売却に少しお時間がかかってしまい、ご不安な点もあったかと思いますが、思い入れのある不動産のご売却のお手伝いができたことを嬉しく思っております。
また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
率直さに欠け、私には不満が残るものでした
この担当者には以前も別件の売却でおせわになり、今回、ご指名で売却依頼をいたしました。
態度も言葉づかいも穏やかですが、今回、会話の内容に遠慮がちというか、率直さに欠け、私には不満が残るものでした。
対応が遅いと感じたことも複数回あり、イラついたこともありましたが、今回が最後と思えば、今は気にしていません。
今後、売買で依頼する場合は、もっと地域密着型の不動産会社に依頼しようと思っています。
不動産売買は、ご担当者との率直なやりとりの中で進めたいと思いますので、物腰の柔らかさも結構ですが、これはタテマエ的になりがちでもあろうかと私は思います。
高額物件ではない案件でしたので、ご依頼は”ミスキャスト”だったかと、やや後悔が残ります。
これが正直な思いです。
庶民には庶民向きの不動産会社選びが必要かと学ばせていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社でご成約を頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
この度は、不快な思いをさせてしまう結果となり、申し訳ございませんでした。
今後同様のことが決して起きないよう、お客様に真摯に向き合い、お客様が心の底から「任せてよかった」と思って頂けるよう努めていきたいと思います。
販売活動の内容については少し不満です
この度は、大変お世話になりました。
ご担当者様には良くしていただき、ご対応も満足しております。
ひとつ気になる事は、販売活動に対する報告に記載されていたサイトへ掲載（物件のUP）がされていませんでした。
自分で自分の物件について検索を行っても、見つける事が出来なかったので、販売活動の内容については少し不満です。
ただ、売買はできましたので、またご相談したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠に有難うございました。
販売活動に関する報告書において、誤植があった点につきましてはご迷惑をおかけしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後そのようなことがないよう気をつけさせていただきます。
また何かございましたらご相談いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
質問もその場で返答していただき信頼できる方でした
何軒か他社の不動産屋さんにも問合せましたが、スピーディーに対応してくださったリバブルさんにお願いすることになりました。
担当者さんは説明も丁寧でわかりやすく、こちらの質問もその場で返答していただき信頼できる方でした。
売却マンションのクリーニングや点検もサービスが充実していてとても良かったです。
以前他社さんに別の物件でおまかせした事がありますが、やりとりで疑問をもったり不安になることがありました。
リバブルさんではそのような事は無く気持ちよくすすめて頂きました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、練馬センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当社のサービスをご利用いただきスムーズに取引出来たことを大変、嬉しく思います。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
販売に対する強い意欲を感じる事ができた
他社の方は押しが強すぎたり、頼りない感じがしましたが、今回東急リバブルで担当していただいた方は、やわらかい物腰の中にも販売に対する強い意欲を感じる事ができたのでお願いしました。
焦る事なく着実に販売までつなげて頂き、ほぼ希望額で契約する事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につき、弊社練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様には、ご案内のお立会いやご契約、お引渡しに至るまで、いつも快くご協力をいただくことができ、たいへん助かりました。やや販売期間をいただいてしまいましたが、最終的にとても良い条件でのご成約となり、ほんとうによかったです。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
安心して購入することができました
細やかな税制の問い合わせや必要書類についても、ご丁寧にご説明や準備をいただき、安心して購入することができました。
長い期間にわたって、色々な物件のご紹介、フォローをいただき、大変ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂けて、とても嬉しく思っております。
また何か機会がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。