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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2024年2月26日

正確な対応に大変満足しています

担当者のクイックレスポンスと正確な対応に大変満足しています。
御社に2度お世話になりましたが、家族や友人に自信を持って薦める事のできる会社です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入だけでなく、売却のご依頼もいただきまして、誠にありがとうございます。
A様に各種ご対応や不動産の価値向上のご協力をいただき、スムーズなご売却を実現することができました。
また、お引渡し後、大切なご家族様をご紹介いただきましたこと、とてもうれしく思っております。
しっかりとしたご提案をしてまいります。
何か不動産のことでお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月25日

親切に最後まで対応していただきました

事前予約をしないでお店に相談をしに訪問したのですが、親切に最後まで対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして、誠に有難うございました。
お住み替え先も近所でお探しできた事や、売却に関してもスピーディに良い条件でご成約できて良かったと感じております。
新たな生活を楽しくお過ごし頂ければと思います。

お客様評価

5
H様
H様 2024年2月11日

丁寧且つ迅速に活動して下っておりました

丁寧且つ迅速に活動して下っておりました。
とても満足いく結果となりました。
また不動産取引が発生するようであれば、是非ご相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
当初は買い替えの融資期限が迫る中、他社での売却が上手くいかずの状況のなかでのご相談で売却依頼を弊社に切り替えてでのご依頼でした。
ご縁もあって何とか期限に間に合い成約に至りまして、不安と緊張の中でしたが私も安堵でき、H様にとってご満足いただける結果となりよかったです。
現在も別件のご相談をいただきありがとうございます。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年1月28日

意向を尊重してくださり感謝しています

親切丁寧な対応が好感もてました。
他の担当者ですがマンション内見の後始末が悪く、指摘した際も必ず確認してくださり信頼出来ました。
「価格を下げた方が・・・」という指摘に応じなかった折も、こちらの意向を尊重してくださり感謝しています。
最初に3社にしぼりましたが、強引ではなく経験もあり1番信頼出来たのでお任せして正解。
連絡もまめにくださり、助かりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
ご依頼を頂いてからだいぶ長い売却期間となりましたが、ご納得いただける条件での売却成立ができて良かったです。
本件は一件ごとのお客様内見に立ち会わせて頂いたこともあり、思い入れも深い取引となりました。
色々とありがとうございました。

お客様評価

4
M様
M様 2024年1月23日

顧客要望に真剣に取り組んでくれる

顧客要望に真剣に取り組んでくれる姿勢に好感が持てました。
こちら売り手だけでなく、引き渡し前のリフォーム準備等々といった買い手様の要望にも応えようと、難しい調整交渉を行われていました。
こちらとしてはあまりうれしくはない交渉対応ですが、担当者として誠実に取り組んでらっしゃることがわかりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
お引越し前のお忙しい中、日程調整や鍵の手配、決済に向けた準備など多岐に渡りご協力いただき、無事に決済を迎えることができました。
柔軟なご対応、大変助かりました。
ご案内時には、ざっくばらんにお話を頂き、買主様も安心して購入に踏み切れたのだと思います。
また何かお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月22日

やりとりをほぼメールで出来たのが良かった

わかりやすく、丁寧に対応していただきありがとうございました。
なかなか電話に出られるタイミングがないので、やりとりをほぼメールで出来たのが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産の売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
契約、決済の準備等含め、迅速にご対応をいただきまして、大変助かりました。
引き渡し前については、遠方にも関わらず、片付け等ご協力をいただき、スムーズに引き渡しを終えることができました。
また何か、お力になれる事がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月14日

丁寧な対応をしていただきました

丁寧な対応をしていただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、また大変お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご連絡させていただきましたが、いつも早急にご対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月14日

細かい気配りを感じた

明るく気さくで話しやすい。
細かい気配りを感じた。
多くの会社から見積もりを取ってくれたので、条件に合った所が見つかった。
契約書の内容を納得いくまで説明してくれた。
買主に何度も交渉してくれた。
対応が早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお任せいただきまして誠にありがとうございます。
私としても初めてのエリアでしたが、お役に立てて嬉しく思います。
条件的にも自信を持ってお勧めできたと感じております。
今後、なにかお困りの事がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年1月11日

担当者さんの熱心で素早い対応が良かった

担当者さんの熱心で素早い対応が良かったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のお住み替え先がスムーズに見つかったこともあり、予定より早く売却が進みましたが、T様のご協力のおかげで無事にお取引を完了することができました。
書類のご準備や、室内立ち入りの際のお立合い等、迅速かつ丁寧にご対応いただき、大変助かりました。
もしまた何かご相談等あれば、必ずお力になりたく存じます。
是非、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月8日

一生懸命販売活動をしていただいた

一生懸命販売活動をしていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
M様とは5年以上のお付き合いになり、今回も弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
私自身、M様とは何度もお取引をさせて頂き、嬉しい限りです。
今後ともご購入・ご売却のご相談ございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、ありがとうございました。

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