表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ＬＩＮＥでのやりとりが出来た
ＬＩＮＥでのやりとりが出来たので電話よりスムーズ。
画像も送信できるので便利でした。
センターからの返答
この度は住宅購入という大切な事柄をお任せいただき、誠にありがとうございます。
I様にご購入いただけたこと、とても嬉しく思います。
様々なことをとても迅速にご対応いただき、スムーズなお取引となりました。
もし何か他の不動産でもご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
私達家族の状況をしっかり見てくださっている
高齢の親が体調を崩した事もあり実家売却を考え、数社に査定見積もり依頼しましたが、どこも大差なくかえって悩みました。
ただ他社と違ったのは、査定見積もり説明の際、センター長さんと担当者さんは親の体調を考えてのスケジュール説明をしてくださり、最後に直接親に向かって体調を気遣う言葉をかけてくださいました。
それを見て、この方たちは不動産というモノだけでなく、私達家族の状況をしっかり見てくださっていると感じ、リバブルさんにお願いすることにしました。
その後も担当者さんは、こちらの質問にすぐ対応してくださるだけでなく、書類準備や売買契約・引渡し等、何かにつけて親に負担がかからないよう常に気遣ってくださいました。
初めての事、しかも親の事もあり心配だらけの実家売却でしたが、売却金額も含め、全て気持ち良く終わらせる事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お母様の体調の心配もあり、不動産売却についてご不安もあったかと思いますが、ご家族皆様のご協力のおかげで最後までお取引を進めることができました。
お取引全体を通して、ご満足頂けたようで、私も大変うれしく思います。
また何かご相談事ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
優しい気遣いにずいぶん助けられた
とても誠実な対応に感謝致します。
若さにあふれ、とても新鮮に感じました。
なにぶん初めての事ばかりで、次々と事がすすむのでついていくのが大変でしたが、優しい気遣いにずいぶん助けられたと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社とのお取引誠にありがとうございました。
1年と長い期間一緒に根気強くお探しいただきまして、最終的にお母様も納得する不動産をご購入いただけましたこと大変嬉しく思います。
初めての不動産のご購入ということで分からないことも多数あったかと思いますが、少しでもお力添え出来ていたら幸甚でございます。
これからリフォームを進めていくかと存じますが、私の方でお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ご家族で弊社に信頼を抱き、最後までお任せいただきまして本当にありがとうございました。
無事に物件購入できてよかった
おかげさまで無事に物件購入できてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、ご購入誠におめでとうございます。
今回は、書類のご準備等多くご依頼をさせていただきましたが、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
H様のご協力があり、無事にお取引を完了する事が出来ました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
熱心なところ
熱心なところ。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご成約に至るまで期間を要しましたが、無事お引き渡しを迎えることができ嬉しく思っております。
K様の迅速なご対応、ご協力のおかげで、スムーズにお取引を終えることができました。
また何かお力になれることがあれば、お気軽にご連絡くださいませ。
全て早い対応をして頂けました
最初から最後まで丁寧に説明を頂けて、不安に思う事もなく、全て早い対応をして頂けました。
その後も、色々と相談をさせて頂いてもすぐに対応してくださり、担当者さんには本当に感謝しております。
これからまだ確定申告等の事で不安に感じている事を伝えても、「いつでもご連絡下さい」と笑顔でこたえてくださり頼もしいですし、今後ともお力になって頂けたらありがたいです。
そして、最後に贈って頂いたお花にとても癒されました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、不動産のご売却をお任せいただき、誠に有り難うございました。
また、大変励みになるお言葉をいただき嬉しく思います。
今後、ご質問やご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
どうかよろしくお願いします
今後も何かあったらどうかよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また何かお力になれることがあれば、お気軽にご相談くださいませ。
M様のご連絡、心よりお待ちしております。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
調べたり悩んだりすることがほとんどなかった
売却など初めてのことで何もわからない状態でご連絡したのですが、全て説明いただき教えていただき、自分で調べたり悩んだりすることがほとんどなかったのでとても楽でした。
お任せしてたら無事終わってました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
私のユーザー様である弟様からご紹介を頂き依頼を頂いた状況でしたが、良いタイミングでK様のご希望に近い金額にて成約となり良かったです。
また機会がありましたらぜひお声掛け頂けたらと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
満足です
問題なし。
満足です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
先にお住み替えが完了し、いつ売却できるか不安もあったかと思いますが、よいご条件で購入頂ける方を見つけることが出来て良かったです。
ご契約からお引き渡しまでも、F様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。感謝申し上げます。
今後とも何かご相談事ございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い致します。
丁寧にこちらの質問や要望に答えて頂けた
外国人のため、分からないことや確かめたい事で質問が多くなり時間が長くなりがちでしたが、嫌な雰囲気をされることなく丁寧に説明とご対応を頂き、とても良かったです。
東急リバブル様ではありませんが、中にはイライラしたり早くその場を切り上げようとする人もいるので、丁寧にこちらの質問や要望に答えて頂けたことは良かったです。
また不動産業の中には、ハッタリや知らないことも知っている風を装って話される方がいますが、東急リバブル様は正直ベースで回答して下さり、それも良かったです。
住宅ローン控除についても、延長申請に向けた資料提供のサポートを頂き、知識がない身としては助かりました。
しいて言えば、最後の物件最終チェックの際に、網戸が浮いてる部分があり、そちらについて売り主様側にて交換が可能かどうかご確認頂く斡旋や、何かサポート体制のご提案を頂けましたら尚良かったです。
あと、乳幼児向けのおもちゃの貸出があれば良かったと思います。
キッズスペースでオムツ替えが出来たことや、ビデオを見せて頂けたことは大変有難かったのですが、しいて要望をご提案させて頂くとすれば、遊べるおもちゃがあれば尚良かったです。
最初の説明から契約までとても良くご対応頂き、感謝しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた部分については、私含め社内でも共有させていただき、今後の参考にさせていただきます。
物件の現地確認の際は、お子様が嬉しそうにリビングを走り回るのを見て、私も嬉しく思いました。
W様ご家族が素敵な新生活を迎えられることをお祈り申し上げます。