表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすく丁寧にご回答頂きました
質問や相談に関して、わかりやすく丁寧にご回答頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
K様にはいつも迅速にご対応頂き大変感謝しております。
今後とも不動産のことで、お困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
担当者さんの協力なくしてはありえませんでした
今回、買主様が決まり引き渡し日までの間、業者さん等の部屋への訪問の際、私の都合の悪い時は私の代わりにいつも、ほぼ毎回ですが立ち会っていただき本当に助かりました。
今回の引き渡しまでの大変な作業及び手続きは、東急リバブルの担当者さんの協力なくしてはありえませんでした。
これまで本当にありがとうございました。
今回、決済があったにもかかわらず、固定資産税の通知が届きました。
売却したのになぜ今年も払わなければいけないのか、聞かなかった私もいけないのですが、そこのはっきりした説明がほしかったです。
センターからの返答
この度は弊社でお取引頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということもあり、極力F様のご負担が少なくなるよう心がけさせて頂きました。
また、固定資産税のお支払いにつきましてご説明が漏れており誠に申し訳ございませんでした。
今後何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
自信の強さや押しもあると、安心感が生れる
御社の社員の方々は、全ての方がやさしく感じる。
他社Ｚ社にもこの件の前に接したが、強さ、自信の強さを感じた。
売買で私共素人には、ある類の自信の強さや押しもあると、安心感が生れる場面もある。
そんな所が少し不足しているのかなー。
それともＺ社は、どちらの支店でもそんな所があるので、社風でしょうか？
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
I様のお役に立てました事、大変嬉しく思います。
また、ご意見をいただきありがとうございます。
お客様により安心してお任せいただけるよう活かしてまいります。
不動産についてご相談がございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
迅速で丁寧な対応をしてもらいました
迅速で丁寧な対応をしてもらいました。
そして、はっきりとした意見を聞かせてくれました。
最後の最後になって、売却する土地の上に、既に無くなっている家の登記が残ってしまっている事が判明しました。
消滅登記を素早く進められる流れを作ってもらい、どうにか事なきを得ました。
今後、終の棲家を探すに際し、是非、率直な意見を聞かせてもらって、助けてもらいたいです。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産ご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
N様はご相続でご取得され、色々とお手続きが大変だったことと存じます。
司法書士や土地家屋調査士等に確認し、随時ご連絡するよう心掛けておりました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
宜しくお願い致します。
丁寧に進めて頂きました
私の財産ではありませんでしたが、丁寧に進めて頂きました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後も不動産にまつわるご相談等ございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
暑い日が続きますのでお身体に気を付けてお過ごしください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
対応が早く、すべてにおいて満足度バッチリでした
対応が早く、すべてにおいて満足度バッチリでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
D様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたことが大変光栄でございます。
売買ご契約から物件のお引渡しまで約半年の期間がございましたので、買主様の住宅ローンの進捗やご決済までの段取り等、早めにご連絡するように心掛けておりました。
また、買主様のリフォームお見積りの際には、いつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
良い条件で販売までご対応いただき、満足しています
実績に関する明瞭な説明があり、他社に比べ販売力やサービス面で安心してお任せできた。
担当者の能力が高く、良い条件で販売までご対応いただき、満足しています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
良いご条件でのご成約となり私自身も大変嬉しく思います。
また、Ｙ様には短い期間ではございましたが色々とご迅速にご対応頂けました事心より感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
良く動いてくれたと思います
全体的に担当者は若かったけど良く動いてくれたと思います。
東京と関西という事もありほとんど電話での対応と書類でしたが、東急リバブルを信用する事が出来ました。
ただ譲渡所得税の件で土地と家屋の控除の違いや、土地講入時の売渡証の漢数字のくずし文字を読めたらなと思いました。
もう少しくわしく調べて欲しかったかなと思う程度です。
自分で税務署に聞きに行く予定です。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
また、税金の件で弊社からの説明が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、Ｎ様にご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後の自分の営業に活かしていきたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
知識・経験面においても信頼できました
特に購入候補者が見つかってからの対応が良かったです。
こちらからお問い合わせをすると、細かいことまでもすぐに対応いただき、満足しています。
また、一つの相談に対して、できること・できないことも明確にしていただき、知識・経験面においても信頼できました。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたことが大変光栄でございます。
ご売却契約から物件のお引渡しまで約半年間と期間のあるご契約でした。
買主様住宅ローンお手続きの進捗、お引渡しまでにS様にご対応いただきたい事項等、適宜ご報告し、時間に余裕のあるご案内を心掛けておりました。
S様からのご質問等についてもスピード対応を心掛けておりました。
お礼のお言葉大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご依頼等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
残念ながらないのが寂しい
物件購入で、不動産検索サイトなどの情報以外にもっとたくさん情報があるのかと思いましたが、残念ながらないのが寂しい。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、コメントにも頂きましたが、ちょうど物件が少なくなってしまったタイミングでのお買替だったため、多くの物件をご紹介できませんでしたが、最終的にH様のご要望に対しバランスの良い物件に巡り合える事ができたと思います。
引き続き不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）